Nina Perfect Skin Avis 

Service client INJOIGNABLE! Qualité de produit détestable, les tailles ne correspondent pas..impossible de faire un retour puisque le service client est injoignable! bref une BELLE ARNAQUE!

Service client injoignable, pas de réponse malgré les relances. Je suis très déçue. La qualité du soutien gorge est a vomir. Cst une honte !!!

Les articles sont de très mauvaise qualité et mal coupé. ça laisse vraiment à désirer, surtout pour le prix. Par ailleurs, la livraison est très longue, plus de trois semaines pour ma part. Il manquait aussi un article dans la commande.
Je n'ai pas de bon de retour dans le colis..
Service client injoignable, naturellement... Une commande à presque 100 euros, à la poubelle. A fuir!

Bonjour

Site à fuir , si je pouvais j'aurais mis 0 étoiles
Une commande passées mi juin et toujours rien recu et bien sûr débité
Envoi de plusieurs mail pour avoir des demandes d'information et aucune reponse

Service client injoignable
Body reçu defectueux: l'attache entre les 2 bonnets de soutien gorge cassée
Réclamation faite par mail mais aucune reponse
Mais les retours n'etant pas pris en compte pour les sous vêtements, j'imagine qu'il faut que je considère cet achat comme une grosse erreur à ne JAMAIS reproduire.
Qualité deplorable et coupe très discutable
N'achetez rien chez eux
Je suis très déçue

SERVICE CLIENT INJOIGNABLE. 2 mails envoyés pour effectuer un retour : commande non ouverte, non essayée, quelques jours après réception de mon colis. Évidemment, pas de réponse ... Délai désormais dépassé. C'est bien dommage mais je ne manquerai pas d'en parler autour de moi et sur les réseaux !

MAJ 19/07/24 : ninaperfectskin a signalé mon avis pour tenter de le faire disparaître, alors que je ne fais que partager mon expérience !!! Pourriez-vous plutôt répondre à mes mails ??? Quelle honte. Je vais partager cela sur les réseaux.

À bannir !!!!
J’ai passé une commande depuis mai et à ce jour aucune livraison et plus personne ne me répond !! C’est des voleurs et non professionnel…. Se qui m’énerve le plus c’est qu’ils jouent les morts

A fuir. Le produit reçu ne correspond pas à la description, la qualité du tissu est désastreuse. J’ai contacté le service client qui refuse que je retourne l’article. Le site ne permet pas le refus. J’ai perdu des sous et je ne peux rien faire du produit reçu. A fuir!! C’est une vraie arnaque.
J’ai acheté un soutien gorge sans bretelles qui d’après le site et les avis semblait sensationnel. La réalité est toute autre. Le tissu est désagréable, aucun soutien bref nul mais là n’est pas le plus grave : le site refuse d’appliquer la législation en vigueur. En effet pour un achat à distance, la loi française prévoit un délai de rétraction de 14 jours!! En outre, comme le produit reçu ne correspond pas à la description, il était normal et prévu aux conditions générales de vente que je puisse retourner l’Article, là encore aucun respect de leur propres CGV. Bref une vraie arnaque

Dommage que je n’ai pas pris le temps de lire tous ces avis avant de commander …
Effectivement taille mal ajustée : body dos nu Gainant avec un buste bien trop grand ( et je mesure tout de même 1,72m je ne me considère pas petite 😅) donc rien de gainant , oui il se règle à l’entrejambe mais pour l’allonger …
Poitrine 90D je prends donc une taille L comme indiqué sur le guide … : ne couvre même pas toute la poitrine les bretelles réglables se retournent sur elles-mêmes tellement le bonnet n’est pas adapté …
Vu la politique retour je me résilie !
Bref une belle arnaque à ce prix là avec un produit vraiment cheap !

Surtout n'achetez rien sur ce site. Délai livraison double d'annoncé, guide des tailles complètement faux ... donc je me retrouve avec un article inutilisable. Aucun retour possible. De plus la qualité n'est vraiment pas bonne ! A fuir !!!
Ils suppriment les avis négatifs de leur site !!! et j'ai eu des frais bancaires supplémentaires !!!

La politique de retour est inacceptable : il est impossible de retourner un article s'il a été sorti de son emballage !! Comment savoir si un article est conforme et en bon état en le laissant dans son emballage ? C'est n'importe quoi ! Et lorsque que vous contactez le service client, on vous explique que c'est indiqué dans les conditions, conditions qui sont bien cachées sur le site, et à aucun moment affichées lors de votre achat (pour être sûr d'arnaquer les clients).

On vous proposera à la place une réduction pour acheter un nouvel article. Merci mais des marchands trompeurs de ce genre qui se sourcent depuis la Chine, je n'ai pas envie de leur acheter des choses.

Attention également au guide des tailles, ma poitrine flottait dans le body qui était censé être à ma taille.

A fuir !
Un service client inexistant et mal aimable. Aucun respect diu délai de rétractation. Et je cite « Il s’agirait de lire et consulter les informations avant de passer commande« 
No comment et fuyez !!!

il ne faut SURTOUT pas acheté sur ce site.
les articles ne sont pas de bonne qualité. il faut faire attention aux petites lignes quand vous cochez des cases. et pour les retours, ils ne vont pas chercher les colis comme ça vous n'etes pas remboursés (retours à vos frais en Chine) allez sur SHEIN c'est plus sur.

Une belle arnaque ! J'ai commandé un body dos nu, en déballant à vu d’œil il est beaucoup trop grand pour moi et la taille du bonnet ne correspond absolument pas aux tailles mentionnées. Pour un XS cette entreprise considère-t-il qu'il faut faire 1m70 et être pulpeuse ?!
On me propose 40% de réduction sur une autre taille, je ne peux pas prendre autre chose que du XS à la base, je vous mentionne que c'est trop grand et vous me proposez une taille au-dessus ??! En superposant mon soutien-gorge sur le body, on voit bien que la taille n'est absolument pas conforme (presque 2x trop grand en plus d'être mal coupé).
Pas de réponse depuis le 31 mai du service client pour le renvoyer et être remboursée. Vous êtes une belle arnaque pour un produit qui vous a coûté 3x rien venant de Chine, je regrette tellement mon achat et ne vous recommande absolument pas, si je pouvais mettre 0 je vous le mettrai ! J'ai 37€ pratiquement sur les bras ! Ca sent le dropshipping à plein nez

Edit : comme mentionné à votre service client, il n'a pas été porté. Du moment que le sac est percé vous considérez que c'est portez. Comment peut-on savoir que le produit est bien, de bonne qualité, sans défaut, ou à notre taille si on ne perce pas le sachet pour voir sans forcément le porter ?? De plus le bonnet est grand pour un A.

Une HONTE !
Les produits ne me vont pas et je souhaite donc les échanger, je ne souhaite même pas un remboursement, seulement un échange ! Il est écrit de contacter par mail le service client ! Nous disposons de 14 jours de rétractation.
Cela fait 3 jours que je n'ai aucune réponse !!!! Je déconseille fortement !!! GROS VOLEURS !!
Je me suis aperçue, qu'ils écrivaient dans leur politique de retour que la lingerie et maillot de bain n'étaient ni échangeables, ni remboursables !!! PTDR pour une boutique qui ne vend que ça !!! Même les boutiques de lingeries classique Darjeeling Etam et autres procèdent bien entendu à un échange ou remboursement !!!
C'est vraiment lamentable, j'en ai pour 69€ et visiblement je peux me les mettre ou je pense !!!

Produit de mauvaise qualité et mal taillé. Les retours d'articles, même non portés, ne sont pas possible!! Clairement une arnaque et beaucoup trop cher pour ce que c'est!

Une catastrophe
Typiquement du drop shipping comme indiqué sur des commentaires ci dessous.
Ne pas se fier au recommandations et au bons avis indiqués sur le site type " Marie Claire" ect..
Déjà une livraison qui part de Chine, commande passée le 14 avril, reçue le 16 mai.
Le produit en lui-même.... commandé en taille L : correspond à la morphologie d'une enfant de 12 ans...
Et le retour ! Alors là, une pépite !!
PAS.DE.RETOUR.
La politique indique de le retour n'est pas possible s'il le produit est "descellé "
Avouez que l'essai du produit à travers le sac plastique intact est compliqué hein....
Bref. Une arnaque totale. Un service qui vous promet 40% de réduction (" parce que c'est votre 1er achat"), vous allez jamais me revoir.
À fuir. Et non, les commentaires qui vont promeut la " qualité" sont achetés, même sur shein et ali express, la qualité est 2x supérieure.
Qui déjà a décidé de mettre des contours qui sont hyper serrées ?
Bref. Une catastrophe.

Ils ne répondent pas alors que le colis est perdu et que la commande était urgente. Service client déplorable. Je déconseille fortement.

J'ai passé une commande d'un montant de 185€ que je souhaite retourner depuis le 04 avril car les produits ne correspondent pas du tout.
Après de vigoureux échanges de mails avec le service client qui n'acceptait pas le retour car j'avais "descellé" les articles (j'ai juste ouvert la pochette plastique qui contenait tous les articles ...), un reportage photos pour montrer que rien n'avait été touché et que les articles étaient en parfait état, j'ai enfin eu l'autorisation d'effectuer un retour .... en CHINE !

J'ai reçu une adresse improbable, je me suis rendue à la poste le 13/04 où j'ai payé des frais de douanes d'un montant de 34€, et j'ai envoyé mon colis.

Suite à cela, j'ai envoyé tous les justificatifs au service client, qui m'a répondu qu'à récéption du colis en Chine il faudarit au moins 15J d'inspection de la marchandise pour voir si j'étais élligible au remboursement.

Sauf que ....depuis le 25/04 le colis est bloqué en Chine, car personne ne se déplace !!!!

Le service client ne bouge pas et j'attends donc depuis maintenant 2 mois d'être remboursée de mes 185€, sans compter les 34€ dépensés pour le retour du colis.

219€ de volés et personne ne bouge.

J'ai informé le service client que j'avais saisi mon avocat qui allait se mettre en relation avec leur service juridique.

C'est honteux. Je n'ai jamais vu ca.

Ne commandez surtout pas !! Si les articles ne vous satisfont pas, vous serez obligés de les garder ...

J’ai passé une commande il y a plusieurs mois pour un total de 5 articles et une valeur de 170€. Un premier colis est arrivé avec un seul article dedans et le second marqué comme livré n’a pourtant jamais été reçu… après contacts avec le service client, réclamation etc j’ai dû moi-même les recontacter pour avoir des nouvelles. Tout ça pour … rien. Plus de 100€ de commande perdue pour moi, et aucune proposition de remboursement ou quoique ce soit alors que le colis n’est jamais arrivé !! On me demande des preuves que le colis n’a pas été reçu, à part l’attestation sur l’honneur déjà fournie je ne vois pas trop ce que je pourrai fournir de plus !
De plus le premier article reçu n’est pas du tout à la bonne taille (je fais les mensurations de l’exemple fourni), ni de bonne qualité … pour un article valant 70€ il est écrit valeur de 6$ sur le colis reçu, cela pose question.
Je regrette fortement cette commande qui n’a été qu’une énorme perte d’argent et de temps ! À fuir !

Modification : J’ai répondu à votre dernier e-mail et votre question sur les boîtes aux lettres en date du 1er mai. Suite à votre non réponse j’ai décidé de publier mon avis.