Njordec Avis 271

Virkelig hurtig levering og pakket rigtig grundigt. Det smukkeste bord i en lækker kvalitet. Er utrolig glad for købet.

* Hurtig og præcis levering, tjek!
* Ombytning af møbel med mange fejl og 10% ekstra rabat, tjek!
Nyt møbel acceptabelt efter selv at have flyttet dele fra tidligere fremsendte møbel, dette burde ikke være nødvendigt.
Returnering af møbel med fejl, tjek!
10% rabat ikke udbetalt efter 2 rykkere, utjekket!

Opdatering 11/3: rabatter er nu modtaget, efter 2 rykkere og denne anmeldelse som tilsyneladende skabte den fornødne bevågenhed.

I ordered a sofa that was delivered at the scheduled time. Unfortunately, a piece of the sofa was missing. I immediately tried to contact customer service by phone, email, and through their website to resolve the issue.

However, it proved almost impossible to get in touch with the company. My email went unanswered, and no one ever picked up the phone. Eventually, I did receive a reply through their website, but the responses were very slow, often with several days between each message.

They agreed to send the missing part and said they would contact me with delivery details. However, I never received any confirmation, and I still have not received the missing piece of the sofa. Despite requesting updates multiple times, I have not heard back.

It has now been three weeks since the sofa was supposed to be fully delivered. Overall, this experience has been extremely frustrating and unprofessional, and it does not give me confidence in the company’s reliability.

Vi elsker vores sofa og muligheden for at “bygge” den større. Venlig betjening 👍🏻

Utrolig sød og venlig kundeservice. Behagelig oplevelse.

Man kan slet ikke komme i kontakt med jer vedr. bestilling og levering?????

For en uge siden modtog jeg kun 3/4 af den sofa, jeg havde bestilt – midtermodulet manglede. Siden da har det været umuligt at komme i kontakt med kundeservice, hverken via mail, chatbot eller telefon.

I mandags fik jeg besked om, at de ville vende tilbage med et svar, men der er stadig ikke sket noget i sagen. Jeg står nu med dele af en sofa, som jeg ikke kan bruge, og uden nogen form for opfølgning eller løsning.

Jeg bestilte , fik leveret 2 dage efter 👍 det er et tv bord i valnød , det er flot , funktionel , og billigt , super butik , der handler jeg med glæde igen 🥰 tak

Super kvalitet. Har suppleret min Utopiasofa med endnu et modul i samme lækre kvalitet og farve. Meget god kundeservice. Christian er let tilgængelig,. Levering helt som ønsket.

Har skrevet 3-4 mails i løbet af 4-5 uger ca vedr. et møbel, jeg er meget interesseret i, men har intet hørt!
Synes det er dårlig kundeservice og det gør jo bare, at jeg vælger ikke at købe noget derfra.

Fin kommunikation og fik varen leveret som aftalt. Jeg købte et Sofabord som var i sten look - men materialet var ren plastik. Det var jeg ret skuffet over og valgte at returnere bord og sidebord (samme materiale). Til prisen synes jeg ikke det var godt.

Super god service.
Er så tilfreds med min nye sofa.
Den oser virkelig af kvalitet.

Klar kommunikation omkring levering - det passede fint til vores forventninger. … og en fin gyngestol. Alt helt i top🙂

Jeg har modtaget en fantastisk flot skænk. Den svarer lige til forventningerne fra hjemmesiden.
Alt er gået fint i forbindelse med handlen.

Fantastisk kundeservice!
Vi oplevede, at vores gyngestol gik i stykker, og kontaktede Njordec med en reklamation. De svarede utroligt hurtigt og valgte uden problemer at sende os en helt ny gyngestol.

Super professionel og venlig kundeservice – det er sjældent, man oplever så nem og positiv en løsning. Kæmpe ros herfra og de varmeste anbefalinger!

Meget fint Product til den nedsætte pris, men havde det været til fuld pris ville jeg være skuffet og kvaliteten, men nu er jeg tilfreds

Flotte møbler og hurtig levering og god kundeservice

Købte et rigtig fint bord, men da jeg fik det hjem passede det bare ikke lige ind som jeg havde håbet, der var intet problem med at få byttet og afhentet bordet, hurtigt svar og god service.

God hjælp ved besøg i showroom. Vi købte utopia sofaen som lever op til hvad vi forventede. Svært at få fat i kundeservice, derfor 'kun' 4 stjerner.