slechte klantenservice ,je kunt een mail sturen zegt een slecht verstaanbare engels sprekende telefoniste. het was ooit een goed bedrijf
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
slechte klantenservice ,je kunt een mail sturen zegt een slecht verstaanbare engels sprekende telefoniste. het was ooit een goed bedrijf
L'entreprise a répondu
Als alles goed gaat is het prima en snel. Echter als het niet goed gaat is er geen doorkomen aan. Alle afdelingen wijzen naar elkaar. Ons krediet is stop gezet om onduidelijke reden, geen achterstande... Voir plus
Slechte klantenservice! zeker de financiële afdeling heeft weinig zin je te helpen. wij kochten altijd op rekening, maar na het te laat betalen van een factuur kon dat niet meer. na herhaaldelijk aang... Voir plus
Refund is erg moeijlijk, ik wacht al 32dagen op de terugbetaling. De afdeling die de refund afwerkt heeft geen telefoon alleen email. Als reactie krijg ik "tja we hebben ze gemaild we moeten even wach... Voir plus
Écrit par l'entreprise
ACCESS
To power your success, we provide 24/7 access to the products you need, a wide selection of services, and dedicated customer support every step of the way.
• Over 1 million products in stock
• Over 2,000 leading suppliers
• Fast & reliable delivery
• Technical support 24/5
• Fast growing Industrial product range
ASSEMBLE
We understand the magnitude of successfully completing your projects and driving innovation. Therefore, we are committed to helping you assemble everything you need to bring your vision to life.
• Dedicated customer service team supporting you via online chat, email, phone or in person
• Technical resources library with articles, white papers, video tutorials, podcast, and more
• Fast & reliable delivery
• Fast quoting and online quotes
• eProc tools for efficient ordering and spend management journey
ASPIRE
With Farnell by your side, aspire to achieve new frontiers and innovate like never before.
• Expert advice, courses, and trainings
• 3,000+ new products added monthly on average
• By ordering from Farnell, you are helping the environment, people, and the planet
• Over 890,000 members of element14 Community to connect to, exchange ideas, and
Écrit par l'entreprise

Zonnebaan 9, 3542 EA, Utrecht, Pays-Bas
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Naast uitgebreide assortiment en goede priijzen, altijd zeer punctuele levering en precieze tracking service.
Lang geleden dat ik mijn electronica benodigdheden ergens anders heb gehaald.
Zeer tevreden klant!
Je ziet wat er op voorraad is en kan er zeker van zijn dat het de volgende werkdag wordt geleverd.
Uitstekende producten en simpel bestelproces. Snelle en gratis bezorging.
Zeer groot assortiment, snelle levering (altijd de volgende werkdag in huis).
Geweldig assortiment en supersnelle levering
Super snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
Goede betrouwbare leverancier met de juiste informatie-voorziening.
Gemakkelijk bestellen, veel voorraad en snelle levering. Prijs is acceptabel.
geweldige website met uitstekende zoek en filterfuncties!
Onze ervaring met Farnell is positief, zeer positief. Met ruime ervaring uit de afgelopen jaren, en nu, met de vele, regelmatige bestellingen is Farnell absoluut een betrouwbare toeleverancier. Deze positieve ervaring komt ook de bezorgdienst UPS toe.
Met de combinatie van deze twee bedrijven zijn wij absoluut tevreden.
Don't change a winning team!
Het lukt op een of andere manier niet om bestellingen op rekening te krijgen. Al een paar keer over gebeld en gemailed. Nu moet ik als bedrijf elke keer handmatig geld voor de bestelling overmaken. Vervolgens moet ik een screenshot mailen van de betaling in de hoop het proces te versnellen en vervolgens wachten tot de order wordt vrijgegeven. Voordat de order dan binnen in zijn we drie dagen verder. Ontzettend ouderwets. Ik bestel nu alleen nog producten die geen haast hebben en derest doe ik bij een andere retailer die een ideal functie heeft.

Réponse : Farnell Netherlands
Ik ervaar het als erg vervelend als toegezegde levertijden naar achteren worden verschoven.
In een geval werd er achtereen volgens toegezegd:
wk20, wk21, wk22, wk23, wk25, wk26, wk28, wk29, volgend jaar juni.
Daar kan ik natuurlijk niet mee werken.
Als je niet kunt/wilt leveren, dan moet je dat gewoon zo snel mogelijk zeggen, zodat ik de componenten elders kan bestellen.

Réponse : Farnell Netherlands
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.