slechte klantenservice ,je kunt een mail sturen zegt een slecht verstaanbare engels sprekende telefoniste. het was ooit een goed bedrijf
L'entreprise a répondu
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Als alles goed gaat is het prima en snel. Echter als het niet goed gaat is er geen doorkomen aan. Alle afdelingen wijzen naar elkaar. Ons krediet is stop gezet om onduidelijke reden, geen achterstande... Voir plus
Slechte klantenservice! zeker de financiële afdeling heeft weinig zin je te helpen. wij kochten altijd op rekening, maar na het te laat betalen van een factuur kon dat niet meer. na herhaaldelijk aang... Voir plus
Refund is erg moeijlijk, ik wacht al 32dagen op de terugbetaling. De afdeling die de refund afwerkt heeft geen telefoon alleen email. Als reactie krijg ik "tja we hebben ze gemaild we moeten even wach... Voir plus
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Réponse : Farnell Netherlands
Meestal de volgende dag in huis. Mis wel de papieren catalogus steeds meer.
Uitgebreid assortiment ook juist voor kleine hoeveelheden. Faire prijs, niet de goedkoopste. Bij betaling op rekening wel voor elke order en nalevering een aparte factuur gestuurd, geen maandfactuur mogelijk.
DUIDELIJKE FIRMA EN GOEIE SPULLEN VOOR EEN FAIRE PRIJS.
Zeer snelle bezorging, prima assortiment en scherp geprijsd
Zeer professioneel en de website beschikt over uitstekende zoek/filter mogelijkheden. Ook is de documentatie en zijn de data sheets up-to-date. Het product aanbod is zeer breed en compleet.
Zeer fijne webshop waarin ik meestal wel alles kan vinden wat ik nodig heb. Heel soms hebben ze iets niet in kleine hoeveelheden of een bepaald merk. Maar daar zijn andere webshops veelal veel slechter in.
Snelle levering, goed verpakt en ik ben blij dat ik voor kleine bestellingen gewoon kan betalen met de creditcard omdat gewoon makkelijker is.
Voor 18h00 online besteld en de volgende werkdag geleverd.
Prima!
Zelfs geen verzend- of administratiekosten bij online orders lager dan 50EUR.
Top.
Prima ervaringen. Bestelling altijd volgende dag binnen of heel snel nalevering.
Snelle en gratis levering de volgende dag is de grootste pluspunt van Farnell.
Zeer snel, alleen topkwaliteit, nog nooit tegengevallen in vijf jaar.
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