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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment du matcha, qu'ils décrivent comme excellent, sans amertume et d'une belle couleur. Ils apprécient l'efficacité du service de livraison, souvent rapide et soigné, et soulignent l'emballage attrayant des commandes. Le service client est également très bien perçu pour sa réactivité et son écoute. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis perdus ou des délais plus longs pour les livraisons internationales. Certains ont également trouvé le transvasement du matcha du sachet vers la canette peu pratique, entraînant des pertes de produit.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences très positives avec les produits. Les consommateurs sont ravis de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Ils apprécient la rapidité de la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai vraiment beaucoup apprécié ce matcha ! On sent tout de suite qu’il s’agit d’un produit de grande qualité : la couleur est vive, la texture fine et le goût parfaitement équilibré, sans amertume.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé commande pour soutenir Stelle et la découvrir davantage à travers sa marque. Commande expédiée le jour même de mon achat (cde passée en matinée) et reçu en 3j. Trop excité à la réceptio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matcha est d’excellente qualité. J’ai commandé le prestigieux il n’a aucune amertume! Foncez si vous voulez trouver un matcha sans amertume la commande est arrivée très rapidement avec les peti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert la marque de matcha de Stelle en regardant ses blogs et cela fait maintenant 4 mois que je consomme le matcha prestigieux. J’en suis extrêmement ravis. J’aimerais en plus remercier son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de thé
  2. 3 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de boissons non alcoolisées
  3. 4 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de thé

Écrit par l'entreprise

Chez Nōka Matcha nous sélectionnons pour vous des matchas Cérémonie et culinaire savoureux. Récoltés en famille, au Japon, entre Yame, Nagasaki et Kagoshima, le terroir de ces régions est réputé pour l’excellence de son matcha. Convaincus que le matcha est bien plus qu'une boisson, nous sommes fiers de vous proposer des produits d'une qualité exceptionnelle.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai adoré découvrir Noka Matcha

J’ai adoré découvrir Noka Matcha ! La qualité du matcha est au rendez-vous : goût authentique, texture fine, aucune amertume, le combo parfait ! Je recommande à 100 % !

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci de nous avoir accordé votre confiance 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleurs produits du marché

Livraison rapide, service client soigné et produit de qualité incomparable

26 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis qui fait honneur à notre marque 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Très bonne première expérience ! Livraison rapide, produits de qualité... j'ai commandé le verre de dégustation, les pailles en verre et le matcha authentique et je suis déjà fan. Le matcha est idéal pour les débutants, je n'ai que envie de recommander.

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de nous avoir fait confiance 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Rien à redire, entre les informations du site, la livraison et bien sûr les matchas, tout est super. J’ai testé le prestigieux et l’authentique et franchement j’aime beaucoup, je ne regrette pas et j’en recommanderai !

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos matchas vous plaisent autant 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Thé matcha délicieux

Ce thé matcha est délicieux (j'ai goûté l'Authentique jusqu'à présent). Il est très doux tout en ayant du goût. L'expédition est rapide et soignée. J'en rachèterai sans hésiter.

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis qui fait honneur à notre matcha 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Matcha d'excellente qualité

Matcha d'excellente qualité
J'ai déjà pu tester le Prestigieux et l'Authentique, ils sont excellents et bio en plus ! Une belle marque avec de belles valeurs.

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis qui nous touche beaucoup 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve que le site est très bien…

Je trouve que le site est très bien fait et explicite sur les différents matchas. Estelle sait rendre le produit attractif par sa simplicité et authenticité dans sa vidéo au Japon. Merci

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis Valérie, si vous avez des besoins ou des idées spécifiques pour notre site, n'hésitez pas à nous les partager 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons matchas de qualité

Envoi soigné et très rapide à chaque commande, même pendant des promotions (mon colis était parti dans la journée)
J'ai testé plusieurs matchas et ceux-là sont mes préférés avec des prix plutôt raisonnables

18 juin 2025
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Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir renouvelé votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite de mon pot l’authentique

très satisfaite de mon pot l’authentique, je l’ai testé 1 mois complet et je suis passée à l’abonnement. le goût du matcha est présent mais aucune amertume, j’ai appris à aimer le matcha grâce à lui.

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que L'Authentique vous plaise autant 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Matcha

Super Matcha, il est excellent et bon marché. Merci à l'équipe de Noka pour leur travail. Livraison très rapide.

2 juillet 2025
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Réponse de Noka Matcha

Merci de nous faire confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat

Top, envoie rapide et soigné, produit de qualité. Je recommande !

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos matchas vous plaisent autant 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Parfait!!
Deuxième commande et pas la dernières, ça c’est sûr 😌
Informations suivi par mail au top.✅
Livraison rapide,📦✅
Je recommande💚

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir renouvelé votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J’y retournerai les yeux fermés

La livraison se fait rapidement, le produit est de haute qualité et le service client est au top !

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre confiance et pour votre petit mot à l'attention notre équipe SAV 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité de matcha incroyable

Une qualité de matcha incroyable et une livraison rapide. Je recommande les recharges régulièrement.

26 juin 2025
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos matchas vous plaisent autant 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore !

Livraison rapide et matcha de très bonne qualité, je recommande !

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir pris le temps de découvrir Noka Matcha et de nous laisser votre avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matcha est d’excellente qualité

Le matcha est d’excellente qualité. J’ai commandé le prestigieux il n’a aucune amertume! Foncez si vous voulez trouver un matcha sans amertume
la commande est arrivée très rapidement avec les petits stickers 😊 tout est parfait!
Seule petite amélioration peut être : lorsque j’ai transversé le sachet dans la canette j’ai observé pas mal de pertes de matcha c’était assez compliqué à transvaser.

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Concernant les packagings, notre équipe réfléchit à des améliorations afin de simplifier le transfert de matcha 🍵

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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