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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment du matcha, qu'ils décrivent comme excellent, sans amertume et d'une belle couleur. Ils apprécient l'efficacité du service de livraison, souvent rapide et soigné, et soulignent l'emballage attrayant des commandes. Le service client est également très bien perçu pour sa réactivité et son écoute. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis perdus ou des délais plus longs pour les livraisons internationales. Certains ont également trouvé le transvasement du matcha du sachet vers la canette peu pratique, entraînant des pertes de produit.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences très positives avec les produits. Les consommateurs sont ravis de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Ils apprécient la rapidité de la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai vraiment beaucoup apprécié ce matcha ! On sent tout de suite qu’il s’agit d’un produit de grande qualité : la couleur est vive, la texture fine et le goût parfaitement équilibré, sans amertume.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé commande pour soutenir Stelle et la découvrir davantage à travers sa marque. Commande expédiée le jour même de mon achat (cde passée en matinée) et reçu en 3j. Trop excité à la réceptio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matcha est d’excellente qualité. J’ai commandé le prestigieux il n’a aucune amertume! Foncez si vous voulez trouver un matcha sans amertume la commande est arrivée très rapidement avec les peti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert la marque de matcha de Stelle en regardant ses blogs et cela fait maintenant 4 mois que je consomme le matcha prestigieux. J’en suis extrêmement ravis. J’aimerais en plus remercier son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de thé
  2. 3 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de boissons non alcoolisées
  3. 4 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de thé

Écrit par l'entreprise

Chez Nōka Matcha nous sélectionnons pour vous des matchas Cérémonie et culinaire savoureux. Récoltés en famille, au Japon, entre Yame, Nagasaki et Kagoshima, le terroir de ces régions est réputé pour l’excellence de son matcha. Convaincus que le matcha est bien plus qu'une boisson, nous sommes fiers de vous proposer des produits d'une qualité exceptionnelle.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne marque de matcha

Très bonne marque de matcha. L'expérience client est agréable !
Le Matcha "Le Prestigieux" est vraiment bon. Le kit à Matcha est très qualitatif, moi qui hésitais avec un kit d'un autre site moins cher, je ne regrette pas de l'avoir acheté !

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis tout ce temps et de faire honneur à nos accessoires 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Testé et adopté !

Parfait ! Le matcha est de qualité, très doux pour démarrer et en latte c'est un délice !
La livraison est rapide, soignée, dans un petit carton personnalisé aux couleurs de Noka. Très belle marque que je recommande les yeux fermés !

12 mai 2025
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre soutien et pour votre avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Avant je n'aimais pas le matcha mais ça c'était avant

Avant je n'aimais pas le matcha, noka m'a réconcilié avec le matcha
J'en bois plusieurs fois par semaine, le pot dure vraiment un moment, j'ai fait ma 2eme commande
Toujours livré très rapidement, très bien emballé
Rien à redire, je recommande largement

12 mai 2025
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir renouvelé votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore commander chez Noka Matcha

J'adore commander chez Noka Matcha. Les produits sont de qualité, la livraison est très rapide, les packaging nickels et un bon service clients. Evidemment, je recommande les yeux fermés !

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais septique lors de ma première…

J'étais septique lors de ma première commande car quand il s'agit de marques d'influenceurs on ne sait jamais malheureusement, j'ai déjà eu d'excellentes expériences comme des très mauvaises. J'ai hésité longtemps avant d'acheter car j'aime le "vrai" matcha avec un gout "japonais" et pas trop occidental (surtout que je le bois sans lait, seulement avec de l'eau).
J'ai commandé le kit découverte avec les 3 matcha : aucune déception, les 3 étaient excellents. Mention spéciale pour le Prestigieux qui est de loin le meilleur matcha que j'ai eu l'occasion de gouter (en France, je ne suis jamais allé au Japon). Je ne peux plus m'en passer, il est excellent.

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos matchas vous plaisent autant 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus d'un an et demi que je commande...

Plus d'un an et demi que je commande mon Noka matcha régulièrement. J'ai découvert le matcha avec cette marque et même après avoir testé d'autres marques, je suis revenue à celle-ci. J'ai commencé avec le cérémonie puis je suis passée à l'authentique. Je ne peux que vous recommander !!
En plus, la livraison est super rapide et le SAV au top !

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis et votre fidélité 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

10 commandes, aucune déception, 100% satisfaction

Je suis bientôt à ma 10ème commande chez eux. Depuis le lancement je n'ai jamais été déçue. Produits délicieux, expérience client au top et service client très à l'écoute et réactif. Grâce à noka je m'autorise à consommer du matcha quotidiennement et j'ai le plaisir de soutenir cette marque qui mérite encore plus. Les matchas et accessoires sont géniaux! Je recommande à 1000%.

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis et votre fidélité depuis tout ce temps. Hâte que vous découvriez nos nouveautés 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Matcha très très bon

Matcha très très bon. J’ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours conquise.

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis et votre fidélité Céline 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore Noka Matcha

J'adore Noka Matcha, j'achète souvent le thé matcha l'authentique, le pâtissier et le chocolat quand il est proposé 💚.

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis et votre fidélité. Hâte que vous découvriez nos nouveautés cet automne (en plus du retour du chocolat) 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon matcha préféré !

Toujours très satisfaite de mon expérience chez Noka Matcha.
Depuis ma première commande, je ne cesse de recommander.
Le matcha est très bon (pour moi le meilleur du marché), la livraison est très rapide, le colis parfaitement emballé.

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis tout ce temps et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur matcha que j’ai jamais…

Le meilleur matcha que j’ai jamais goûté de ma vie ! Il est qualitatif la couleur est magnifique un vert bien fluo, le goût est parfait j’ai pris un abonnement tous les mois je suis tellement satisfaite il m’est impossible de passer à un autre matcha

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre fidélité et pour vos mots qui nous touche beaucoup (j'ai un chasen dans l'oeil) 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits d’excellente qualité

Produits d’excellente qualité ! Livraison rapide. Très belle marque !

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir accordé votre confiance à Noka Matcha et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

1 an et 5 étoiles ⭐️

Je commande régulièrement depuis 1 an et demi et je n’ai vu l’expérience déjà bonne, s’améliorer. La preuve: j’ai passé commande vendredi matin, le colis était dans ma boites aux lettres le lendemain …
La qualité est juste incroyable, je n’ai consommer que le cérémonie.
Le SAV est aux petits oignons.
Bref 5 étoiles !

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de nous soutenir et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. N'hésitez pas à nous dire s'il y a d'autres choses à améliorer 🍵

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Matcha!!

Super Matcha! De très bonne qualité !
Livraison rapide !

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre soutien et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur matcha

C'est le premier matcha que j'ai bu et il est absolument excellent ! J'en ai testé d'autres (Anatae, café…) et je reviens au Noka. Coup de coeur pour le cérémonie, mais les 3 sont super, j'alterne régulièrement. J'en bois tous les jours.

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre fidélité depuis tout ce temps. Vous n'allez pas être déçue par les nouveautés de cet automne 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu tester différents matchas et…

J’ai pu tester différents matchas et mon préféré est de loin celui de Noka Matcha, hâte de commander à nouveau !

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma marque préférée de matcha !

De loin le meilleur matcha que j’ai goûté selon moi, et l’expérience client est au top ! Je recommande +++ Noka Matcha 💚

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis qui nous va droit au coeur 💚

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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