Nordace Avis 9 143

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Noté 5 sur 5 étoiles

très contente de mon achat. La sac à dos est beau, pratique, bien conçu avec de nombreux rangements, dont rangements sécurisés (poches cachées). Pas encore testé sous la pluie. A voir aussi comment to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commandé une sacoche NORDACE, courant 2022, produit très satisfaisant correspondant à mes besoins. Mi-janvier 2023, la fermeture éclair centrale de cette sacoche ne fonctionnait plus. Après av... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé en vert sapin très jolie couleur,peut être un peu petit pour un déplacement de trois jours ,on peut facilement mettre tee shirt,sous vêtements ,un pull et un pantalon mais si vous ajoutez tro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un sac à dos modèle fourre-tout Comino, avec poignées sur le dessus. Il est non seulement superbe, mais très fonctionnel et léger. Même chargé de dossiers, d’un ordinateur et d’une table... Voir plus


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recherchais un petit sac à dos pour…

Je recherchais un petit sac à dos pour mes voyages dans lequel mettre toutes mes affaires courantes : portefeuille, porte-monnaie, lunettes, téléphone, tablette, appareil photo compact, etc.
Le modèle Siena pro 13 semblait correspondre à mes besoins. Commande et livraison se sont parfaitement passées et je suis entièrement satisfait de mon achat tant sur le plan qualité du produit que sur ses aspects pratiques !
Je recommande.

30 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sac à dos offert il y a 7 mois à mon…

Sac à dos offert il y a 7 mois à mon conjoint, qui a déjà des traces d'usure sur le dessus, après une utilisation normale. Pour le prix, on s'attendait à mieux. Service client très lent, qui propose soit de rembourser 10% de l'achat, soit de renvoyer un autre sac pour des frais d'échange de 35 euros... un comble alors que les sacs sont censés être garantis 1 an... ! Je choisis le remboursement des 10%, ça fait un mois et demi que c'est validé avec le service client, et je n'ai toujours rien sur mon compte. On me répond qu'ils relancent le service comptabilité... franchement zéro pointé ! je ne recommande pas du tout : mauvaise qualité des sacs et service client pas au rendez-vous... à fuir !

18 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nordace

Hello Mélanie,

We apologize for the long wait and for the inconvenience you have encountered.
Our Customer Care Team has responded to you via email and currently we are awaiting for your reply.

All the best,
Nordace Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac robuste

Cela fait maintenant presque 4 ans que j'utilise un sac a dos nordace pour mes déplacements professionnels. J'ai fait plus de 30 allers retours vers le fin fond de l'Inde et j'ai torturé ce pauvre sac en le remplissant à raz bord. Le sac est quasiment comme neuf malgré tout cela ! Il faut savoir le dire lorsque les choses sont bien faites et je peux vous confirmer que ce sac est de très bonne facture. Solide et permettant de le remplir plus que prévu. Bravo au fabricant !

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Nordace

Je trouvais que votre sac à dos était très pratique, donc j'en ai commandé un.
Après un certain temps ne voyant rien venir j'ai suivi son cheminement et stupéfaction, il avait été retourné à son expéditeur.
Je fait une demande à Nordace qui me répond rapidement qu'il me renvoyais sans frais le sac commandé et aujourd'hui je lai reçu. Superbe. Merci Nordace

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé un sac fin juin que je n'ai toujours pas reçu.

24 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Nordace

Hello Chautard,

We have checked your order and it appears to be successfully delivered.
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We do hope that everything is ok with your delivery.
Do not hesitate to contact us in case that further assistance is required.

All the best,
Nordace Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Faible qualité, faible garantie

On m'a offert un sac à dos Siena il y a un an et demi pour remplacer mon vieux sac à dos Décathlon qui après une dizaine d'année de maltraitance commencait à montrer des signes de fatigue. Au premier abord, le produit m'a semblé d'excellente qualité. J'ai commencé à l'utiliser tous les jours il y a 6 mois. Aujourd'hui la fermeture éclair principale est cassée ce qui rend le sac inutilisable. J'ai cherché quelle était la garantie pour ce produit et celle-ci est de 1 an. J'ignore si c'est bien légal en France. Mon précedent sac à dos était lui garanti 10 ans. Autant dire que la personne qui m'a offert ce sac est assez désolée de cet achat. Quant à moi, j'ai racheté un sac à dos chez mon ancien fournisseur pour 1/3 du prix du sac à dos Nordace et 10 ans de garantie

29 mai 2024
Avis spontané
Logo de Nordace

Réponse de Nordace

Hello Paul,

We apologize for any inconvenience you have encountered.
We have a warranty of one year on production malfunctions. This covers production and design flaws. Corrosion and deterioration caused by material fatigue after extended use is not covered by the warranty. Damage due to wear and tear, misuse or neglect, while not covered under this warranty, may be repairable for a reasonable fee. The warranty information is publicly listed into our store.
If you need further assistance regarding your backpack or if you have any questions, please, do contact us by accessing the following link and our Customer Care Department will assist you as soon as possible.
https://nordace.com/en/contact-us/

All the best,
Nordace Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit recu est excellent

Le produit recu est excellent. Ainsi que les accessoires séléctionnés. Environ 1 à 2 semaines pour la livraison.
Qualité des produits, conforme aux photos.

Attention lors du paiement, le site n'est pas en France, vous pouvez avoir des frais bancaires supplémentaires en fonction de votre banque et contrat avec elle pour les paiements € hors France.

25 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai choisi le sac fourre-tout…

J'ai choisi le sac fourre-tout convertible NORDACE, le produit est conforme à la description, de très bonne qualité, confortable et s'adapte à mon quotidien, je recommande !

8 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu un magnifique sac bleu

J'ai reçu un magnifique sac bleu, malheureusement une boucle de la fermeture éclaire a lâché. J'ai pris contact avec Nordace et sans difficulté la maison m'a remplacé mon sac en m'invitant de garder le sac défectueux. Ce sac est polyvalent et très pratique que je ne peux que recommander à tous les voyageurs. Merci Nordace.

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé en vert sapin très jolie…

Commandé en vert sapin très jolie couleur,peut être un peu petit pour un déplacement de trois jours ,on peut facilement mettre tee shirt,sous vêtements ,un pull et un pantalon mais si vous ajoutez trousse de toilette et une paire de chaussures …c’est trop juste .cela reste un joli sac

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sac et accessoires reçus rapidement et…

Sac et accessoires reçus rapidement et conformes à la description.
Sac Henge très bien conçu et très pratique, utilisé pour un voyage de 20 jours, passe en cabine . Un seul regret : qu'il n'y ait pas de housse pluie/enveloppement pour ce modèle !
Les accessoires (housses de compression et cubes de rangement) sont top aussi.

26 février 2024
Avis spontané

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