Bestilte en klokke, som så for såvidt ser fin ut, men batteri boksen på baksiden er festet skjevt, og der sitter også opphengskroken, så da blir jo også klokken skjev når den blir hengt på veggen. Ko... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte nummerskilt til huset (70cm), da det kom så mangler det et hull på den ene. Vi prøvde å fikse det selv, men da sprakk skiltet. Sendte en mail og informerte, og de kom tilbake veldig fort å be... Voir plus
Hyggelig sted å handle, god respons på kundeservice. Fine produkter. Bestilte verdenskart med navn på alle land, og var spent på om de klarte å få de norske navn riktige. Det klarte de ikke helt. Vi... Voir plus
Skuffet da eg såg innpakkingen. Et seriøst firma bør pakke bedre enn dette. Kjøpt blant anna en stor veggklokke og innpakkingen var ikke så solid som ventet. Tynn emballasje. Viserene på klokka har no... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NordicCraft ble startet av Frederik og Stine, med en stor lidenskap for å skape unike og personlige produkter til hjemmet og til livets spesielle begivenheter. Det hele begynte i vår garasje, hvor vi med stor nysgjerrighet og skapertrang kastet oss ut i å designe produkter som kunne bringe glede og sette et personlig preg i folks hverdag. Interessen vokste raskt, og i dag har vi flyttet produksjonen til flotte lokaler i Viborg, Danmark. Vi er stolte av å produsere alle våre varer lokalt i Viborg – dansk håndverk med kjærlighet til detaljene. Våre produkter blir laget av nøye utvalgte materialer, hovedsakelig eik og akryl, som sikrer høy kvalitet og lang holdbarhet. Når du bestiller hos oss, settes produksjonen som regel i gang samme dag, fordi vi jobber hver eneste dag for å levere raskt og effektivt uten å gå på kompromiss med kvaliteten. I dag består NordicCraft av et engasjert team på 50 medarbeidere som sammen med oss deler lidenskapen for godt håndverk og kreative løsninger. Vår visjon er enkel: å skape vakre, holdbare produkter som gjør en forskjell i hjemmet ditt og til dine store øyeblikk.
Coordonnées de contact
Danemark
- nordiccraft.no
3,3
Moyen
81 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 32 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
For meg er det utrolig negativt å bli…
For meg er det utrolig negativt å bli bombardert med mail om «hva er din opplevelse med oss»
Jeg har bestilt, betalt og mottatt en vare, så enkelt er det
3 novembre 2025
Rask levering, fint produkt
Alt gikk som planlagt, veldig fornøyd med produktet (barnelampe).
16 novembre 2025
Avis spontané
Veldig fint dørskilt til vår familie
Veldig fint dørskilt til vår familie. Produktet ble raskt levert og sto til forventningene !
5 novembre 2025
Avis spontané
Fornøyd!
Kjøpte et spesiallaget husnummer. Utrolig fint pakket og veldig fint skilt.
Litt lang leveringstid, men siden det var spesiallaget med adressen min er det helt innafor.
Hadde jeg vært 20 år eldre hadde jeg dog kanskje avbrutt kjøpsprosessen under betalingen, da det ved vipps betaling stod Fredrik og ikke bedriften. Før man handler aner man ikke hvem fredrik er og det kan lyse I svindellampene i disse tidene.
9 octobre 2025
Avis spontané
Vi bestilte en navneskilt og et…
Vi bestilte en navneskilt og et husnummer. Det ser veldig fint ut, så vi er veldig fornøyde. Pakken var også pent innpakket. Det eneste var at leveringen tok litt lang tid, den ble forsinket med en uke, men vi fikk alt i perfekt stand. Så vi anbefaler det 🤍
6 octobre 2025
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen,
så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene våre 🌸
Det setter vi stor pris på! 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for den fine anmeldelsen! 🌸
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med husnummeret og innpakningen – det betyr mye for oss 💛
Takk for anbefalingen! ⭐️
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for tilbakemeldingen din 🌸
Vi kan se at pakken din er registrert som levert av UPS, men det ser dessverre ut til å ha oppstått en feil under selve leveringen.
Feilen ligger derfor hos transportøren (UPS) og ikke hos oss, men vi hjelper deg selvfølgelig gjerne med å følge opp saken videre, slik at du får varen din 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Har bestilt varer
Har bestilt varer. Har ikke fått varene. Etterlyst de, men ingen svar på mail.. Dårlig kundeservice
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for tilbakemeldingen din 🌸
Vi beklager den lange svartiden, men vi har stengt i helgene og svarer ellers normalt innen 24–48 timer, avhengig av hvor travelt vi har det.
Jeg kan se at du nå har mottatt bestillingen din, og vi håper at alt er som det skal være 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Akkurat hva jeg trengte hjelp til
Akkurat hva jeg trengte hjelp til, god service og rask levering.
3 octobre 2025
Réponse de Nordiccraft
Så hyggelig å høre! 🌸
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen – vi er glade for at du fikk akkurat den hjelpen du trengte, og at alt kom raskt fram 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Den var veldig dårlig kvalitet når jeg…
Den var veldig dårlig kvalitet når jeg montere noen bokstavene knekke alle de jeg har aldri tenkt den skal bli så dårlig kvalitet.
29 septembre 2025
Ikke fått varene
Bestilte for en mnd siden. Har fortsatt ikke fått noen varet eller tilbakemelding på forsinket levering.
13 septembre 2025
Réponse de Nordiccraft
Hei,
Tusen takk for meldingen din 🌸
Vi kan kun finne en ordre fra 13. oktober, og den gjelder en børnelampe med forhåndsbestilling til uke 43.
Den blir sendt så snart som mulig 💛
Hvis du har lagt inn en annen ordre, må du gjerne kontakte oss direkte, så vi kan finne ut av det og hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Siste bestilling så hadde firmaet gjort…
Siste bestilling så hadde firmaet gjort feil så vi ikke fikk med skruer og festeanordning, dette skulle de ettersende. Det tar lang tid med levering (noe som er utenfor dems kontroll, men det er verdt å merke seg). Når vi nå har mottatt skruer så har vi kun fått for det ene skiltet, skiltet vi skulle ha med skjult oppheng har vi dermed ikke fått opphenget for og spent på om vi i det hele tatt får det. Det at det skal brukes så mye tid og ekstra for å skulle få produktet man bestilte i første omgang er ikke bra.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding 🌸
Vi beklager virkelig at det har skjedd en feil med leveringen av de gale skruene og festeanordningen – dette er selvfølgelig ikke slik vi vanligvis jobber, og vi forstår godt frustrasjonen din.
Vi håper de nye skruene nå er levert, og at du er fornøyd med produktene dine.
Hvis ikke, må du gjerne kontakte oss 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
God kundeservice
Kjøpte et navneskilt hos Nordiccraft og fikk plutselig pakken stoppet, hvor jeg da fikk melding fra UPS om å betale dobbelt med frakt. Sendte en henvendelse til Nordiccraft, og de var veldig behjelpelige og forståelsesfulle, i tillegg var de også raske med å svare på henvendelsen. Helt topp kundeservice! Og navneskiltet var utrolig fint. Jeg kjøper gjerne herifra igjen 😊
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for den fine anmeldelsen – det setter vi virkelig stor pris på!
Så godt å høre at du er fornøyd både med kundeservicen og navneskiltet 💛
Vi beklager selvfølgelig utfordringen med frakten, men er glade for at vi fikk løst det raskt sammen.
Velkommen tilbake når som helst – det gleder oss at du vil handle hos oss igjen! 🙏✨
Vennlig hilsen
Nadia
Team NordicCraft
Very bad quality of the product !
29 septembre 2025
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse – det er vi virkelig lei oss for å høre.
Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker, at kundene våre skal ha.
Hvis det er feil på klokken, må du gjerne ta kontakt med oss direkte, så ordner vi det – enten med en ny vare eller du kan sende retur.
Vi vil veldig gjerne rette opp i det 💛
Vennlig hilsen
Nadia
Team NordicCraft
Réponse de Nordiccraft
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 💛
Så hyggelig å høre at du er fornøyd både med kvaliteten og leveringen.
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Ble sagt at jeg skulle få leveransen…
Ble sagt at jeg skulle få leveransen tidligere, varen kom 4 dager senere. Det er ikke bra. Ellers ok
29 septembre 2025
Réponse de Nordiccraft
Hei Anita
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 🌿
Vi leverer normalt innen 4–6 virkedager etter bestilling, men ser at det i ditt tilfelle dessverre tok litt lenger tid.
Vi har vært i kontakt med UPS angående den forsinkede leveringen for å unngå at det skjer igjen.
Hyggelig å høre at du ellers er fornøyd 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
Skiltet var sprukket og de 2 platene…
Skiltet var sprukket og de 2 platene var montert skjevt .
28 septembre 2025
Réponse de Nordiccraft
Hei Linda
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 🌿
Vi beklager virkelig at skiltet ditt ikke var i perfekt stand ved levering. Vi har forsøkt å kontakte deg på e-post for å løse saken, men du må veldig gjerne ta kontakt med oss, så finner vi en god løsning sammen 💛
Vennlig hilsen
Nadia / Nordiccraft
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.