Le produit en lui même est bon et simple d’utilisation. Par contre lorsque je me suis abonné, je n’ai jamais coché de case « prélèvement automatique », je ne le fais jamais ! J’avais payé 77,47€ p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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avec beaucoup d'échange de courriel et recherche pour aider le support technique, j'étais toujours bien diriger pour effetuer leur demande qui c'est conclu de belle façon.....problème résolu, premièr... Voir plus
Belle réactivité et ton empathique à la résolution du problème VPN/Linux .Seul Bémol et de taille ,je dirais... Dommage que nous n'ayons pas été mis au courant du problème en amont, ça m'aurait évité... Voir plus
La réponse à ma question suite à un petit problème a été très rapide, l'échange sympathique et constructif et le problème réglé. Merci beaucoup.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
Écrit par l'entreprise
- Secure encryption
- Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
- SmartPlay
- Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
- Safe when disconnected
- Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
- Double VPN
- Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
- Private DNS
- Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
- Worldwide network
- The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
- Multi-device
- NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.
Coordonnées de contact
PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panama
- +44 131 463 6666
- support@nordvpn.com
- nordvpn.com
4,2
Bien
51 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Peut être que je suis un bon hummeur
27 septembre 2026
Cela fonctionne toujours
Cela fonctionne toujours, depuis 2 ans. On paie un peu plus cher qu'ailleurs, mais le service est garanti. Le choix est donc vite fait.
26 septembre 2026
Facile à utiliser et efficace
24 septembre 2026
Nord vpn est un produit super fiable et…
Nord vpn est un produit super fiable et très rapide
22 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
N'a fonctionné que quelques jours
N'a fonctionné que quelques jours. Ensuite impossible de se connecter à internet lorsqu'il est activé.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de NordVPN
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que la connexion ne fonctionne plus correctement pour vous.
Si le problème persiste, nous vous invitons à tester le protocole NordWhisper dans les paramètres de l'application.
Si cela ne résout pas la situation, n'hésitez surtout pas à contacter notre équipe d'assistance sur support.nordvpn.com ou par e-mail à support@nordvpn.com pour que nous puissions vous aider à rétablir le service. - A.M.
j'utilise NordVPN depuis quelques années
j'utilise NordVPN depuis quelques années et en suis tres satisfait. Grace à NordVPN je pas rencontré de problème. Je me sens toujours protégé. toujours aussi rapide, quelque soit le lieu où je connecte mon PC.
22 septembre 2026
Réponse de NordVPN
Bonjour Christophe. Merci d'avoir laissé cet avis sympathique. Prenez soin de vous ! -L.L.
Fonctionne pas trop mal
21 septembre 2026
très bon vpn
21 septembre 2026
Réponse de NordVPN
Bonjour. Merci pour vos aimables paroles. Prenez soin de vous ! -L.L.
Les correspondances et les réponse ont été rapides
Dès le départ , j'ai compris qu'on voulait vraiment m'aider à résoudre le problème. Moins de 48 heures tout était à ma satisfaction.
18 septembre 2026
LENTEUR AU RDV
Si vous voulez simuler une connexion à 7Kbps foncez !
Plus sérieusement le VPN est LEEEEEEEEEEEEEENT. Chaque page prends 30 secondes à charger comme si j'étais sur la lune, en plus de cela ça doit vous mettre avec 300000 personnes sur la même adresse IP car google demande tout le temps si on est pas un bot car la connexion est utilisé par pleins de personne. Bref, numéro 1 peut-être, mais pas niveau vitesse !
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de NordVPN
Bonjour! Nous sommes désolés pour cette expérience et les problèmes de vitesse rencontrés. Nous vous recommandons d’essayer les étapes proposées ici : https://support.nordvpn.com/hc/en-us/sections/38458281004305-My-internet-is-slow-when-using-VPN. Si le problème persiste, notre équipe sera également ravie de l’examiner via le chat en direct sur support.nordvpn.com. Merci de nous donner une chance! -D.S.
Pour le moment tout va bien avec mon VPN
17 septembre 2026
Rapide et efficace
Mon problème a été compris. Les actions correctrices qui m'ont été demandées étaient appropriées. Le problème a été résolu et ceci rapidement. Les réponses étaient obtenues dans la journée même.
15 septembre 2026
Réponse de NordVPN
Bonjour Fabrice. Merci pour cet avis aimable et attentionné. Prenez soin de vous ! -L.L.
Efficacité et écoute
Le service a été très arrangeant et performant. Merci d'avoir réglé rapidement mon problème de connexion.
12 septembre 2026
Je suis très satisfait de votre protection. Depuis que je suis chez vous j'ai la tête tranquille quand je dois aller sûr des Wi-Fi publics.
Je suis très satisfait depuis que je suis protégé par votre application,
Surtout quand je suis sur des WiFi public.
13 septembre 2026
Réponse de NordVPN
Bonjour. Merci pour votre aimable commentaire ! Prenez soin de vous. -L.L.
Beaucoup de patience envers le client…
Beaucoup de patience envers le client et un résultat positif
Je vous remercie
12 septembre 2026
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