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Noté 1 sur 5 étoiles

Site d'ESCROC UNE VRAIE ARNAQUE Il est effectivement inconcevable de laisser de telles pratiques sur internet. Ce site devrait être poursuivi et condamné à de fortes amandes; une notice à 1.49€ qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun suivi malgré mes deux contacts téléphoniques. Dans un premier temps la notice promise et payée n'arrive pas par mail. Après réclamation une notice arrive mais elle concerne... un téléviseur, al... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience, j’ai acheté une notice en français, elle m’a été envoyé en anglais. Même après réclamation ils ont été dans l’impossibilité de me la fournir, ils ne me l’ont pas remboursé et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens rejoindre la cohorte des Arnaqués,,moi aussi je n'avais pas vu qu'il y avait un abonnement qui se déclenchait automatiquement 72 heures après ma commande d'une notice pour un téléviseur. Noti... Voir plus

L'entreprise a répondu

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  1. Électronique & technologie

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Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

90 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme GROSSE ARNAQUE

Je confirme GROSSE ARNAQUE. Je me suis fait avoir comme les autres car je n'ai pas lu les avis sur internet.
Pour résumer ils vous appatent avec 1.49e la notice puis 72h après ils vous prélèvent 29.90e par reconduction tacite tous les mois pendant 3 ans ce qui n'apparaît pas au moment de l'inscription.
Au bout du compte ils vous adressent un mode d'emploi de substitution qui est une traduction française à l'arrache et qui n'est pas appropriée.
C'est scandaleux.
Je me demande comment des sites comme celui ci sont encore autorisés.

12 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Noticepro

Bonjour Madame Veyrenc,

Suite à votre commentaire nous avons essayé de vous contacter mais sans succès. Pour que nous puissions trouver une solution à votre dossier merci de nous contacter par téléphone au 33 805 611 996 ou bien par email au contact@NOTICEPRO.NET.

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Cordialement,

L’équipe de NOTICEPRO.NET.

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE - VOLEURS

j'ai payé 1.59 € et n'ai jamais reçu la notice demandée mais EN PLUS ILS M ONT PRELEVE DE 29.90 €.
ATTENTION CE SONT DES VOLEURS - GROSSE ARNAQUE

10 juin 2020
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Bonjour,

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ARNAQUE et DESCRIPTION de son son MECANISME

Ce site irlandais, comme son nom ne le dit pas, est fait pour piéger les gens tout en restant à la limite de la légalité, ses CGV sont sans doute légalement correctes (ce serait à voir en détail) mais le site MENT. En fait, en payant la somme minime qu'il réclame (1,49 € ) on s'attend à recevoir sa notice ; c'est d'ailleurs ce qui est dit dès que l'on a payé cette somme (sans lire bien évidemment les 10 pages des CGV mais en cochant la case), car s'ouvre immédiatement une page qui dit "Merci de votre confiance" (entendez "Bravo vous vous êtes fait pigeonner !") , et encore "un mail de confirmation vous sera envoyé dans quelques minutes. Vous recevrez votre notice dans 5 min par email." En fait on reçoit un identifiant (sa propre adresse de courriel) et un mot de passe qui permet d'aller dans son espace personnel du site. Et là on vous permet pour vos 1,49 € de télécharger en 3 jours les (parait-il, je ne les ai pas comptées) 28959 notices. Si celle dont vous avez besoin est dedans c'est parfait (à condition encore qu'elle soit en français ), vous vous désabonnez immédiatement pour résilier votre abonnement, car ce que vous avez payé ce n'est pas la notice, c'est une offre d'essai pour un abonnement illimité à 29,90 € par mois par prélèvement automatique sur votre CB pour consulter les notices et les télécharger autant que vous voulez !!! Car évidemment personne ne va pouvoir ni vouloir en 3 jours télécharger les 28959 notices dont on n'aura sans doute jamais besoin !
Alors ce site est peut-être intéressant lorsque la notice cherchée est introuvable ailleurs gratuitement et qu'il s'agit de HI-FI ou de photo où il semble y a voir un peu de choix, mais absolument nul pour l'électroménager , où ne sont répertoriées que des notices exclusivement SAMSUNG !!!

L'ARNAQUE VIENT DE CE QUE, AVANT DE PAYER, LE SITE NE DIT PAS S'IL DISPOSE OU PAS DE LA NOTICE RECHERCHÉE, ET DU FAIT QUE L'ON CROIT ACHETER UNE NOTICE ALORS QUE L'ON A PAYÉ UN ESSAI de 3 JOURS POUR UN ABONNEMENT ILLIMITÉ, QUI VOUS EST AUTOMATIQUEMENT PRÉLEVÉ SI VOUS NE LE RÉSILIEZ PAS, ALORS QUE VOUS N'AVEZ PAS DU TOUT EU CONSCIENCE D'AVOIR PRIS UN ABONNEMENT. Et de surcroit si la notice est indisponible vous avez au moins perdu 1,49 € si vous avez compris la nécessité de vous désabonner illico. Et ils pigeonnent ainsi des milliers de gens. On ne va pas faire un procès pour 1,49€. Par contre si vous vous êtes fait prélever 29,90€ il faut protester et en réclamer le remboursement, apparemment pour rester dans la légalité ils s'exécutent. Mais pour une personne qui réclame combien ne le font pas et se font ainsi carotter plusieurs mois ?
Et il y a 5 ou 6 sites sur le même modèle, avec une charte graphique très proche et des petites variantes allant de 0,25 € à 1,99 € pour le paiement puis des prélèvements allant jusqu'à 59 € !!!
Par exemple recherchenotices, kiosknotices, noticesfaciles...
Ne jamais payer pour obtenir une notice !

Et non bien évidemment, avec de pareilles pratiques noticepro.net n'invite pas ses clients à l'évaluer via les services d'invitation de Trustpilot. Car il est certain que dans ce cas, cela provoquerait un effondrement de sa note en étoiles et du coup personne ne lui ferait confiance.

18 mai 2020
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Bonjour Madame Chauny,

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grosse arnaque !

grosse arnaque !
Je voulais une notice pour faire fonctionner une machine à coudre pour faire des masques suite à cette pandémie. J'avais un gros souci pour faire fonctionner la machine à coudre . Et ce site m'a volé de 30euros et je n'ai jamais eu la notice correspondante . Grosse Arnaque ! Attention à vous

9 mai 2020
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Bonjour Madame Matheudi,

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Noté 2 sur 5 étoiles

NOTICE COPIÉE COLLER DU FABRICANT

Pour avoir une notice il faut payer. Certes je ne suis pas contre un paiement, si minime soit-il, mais m'envoyer la première fois la notice en anglais, j'ai trouvé cela incroyable surtout lorsque on ne parle pas l'anglais.

Après une réclamation ils m'ont envoyé la même notice que j'avais déjà trouvé sur le site du fabricant et là je trouve ça un peu fort et trop facile puisque sur le site du fabricant elle est gratuite!!!

Très déçue par ce site qui n'a même pas fait l'effort de me rembourser compte tenu du contexte.

6 mai 2020
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Bonjour,

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Arnaque !!

Arnaque !!
Attention une grosse arnaque, ne rien faire sur ce site !!!

19 avril 2020
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Bonjour Madame Marceau,

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je considère NOTICE PRO comme une arnaque

JE VIENS d acheter un appareil de type longue vue chez AMAZON.
Après m'avoir répondu : "j'ai votre notice, payez avec votre carte bleue",
on me répond que l'on est dans l'incapacité de me trouver cette note;
il s'agit d'un article vendu par AMAZON et pas un vieux clou qui n'est plus sur le marché.
C'est une arnaque !!

9 avril 2020
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Bonjour Christine Le Carer, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits de notre service. Nous avons tenté de vous identifier au sein de notre clientèle mais sans succès car votre pseudonyme utilisé sur trustpilot ne nous permet pas de remonter jusqu'à vous. Nous vous préférons à nous contacter au 0 805 611 996 ou par email contact@noticepro.net en référence à ce message afin de traiter votre demande. Cordialement, L'équipe Noticepro.net

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