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Noté 1 sur 5 étoiles

Je voulais commander une robe dentelle, j'attendais une réponse quant aux tailles... j'attends toujours ! Du coup je viens de lire les commentaires de clientes que je remercie sincèrement de m'avo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à toute suite à un achat comme vous toute je me retouve sans article avec un numéro de suivi chinois indiquant que le colis a été livré ce qui est bien entendu faux et suite aux nombreux en... Voir plus

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j'ai commandé un manteau fausse fourrure depuis le mois de janvier, je l'ai reçu mais étant donné ma déception j'ai demandé comment le retourné et un remboursement ; depuis le 18 janvier et après plu... Voir plus

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J'ai commandé une robe demoiselle d'honneur chez noumode, j'ai reçu une robe sans bretelle un vrai torchon et qui ne correspond pas à la discrétion indiqué. J'ai envoyé plusieurs mail plus photo comme... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

153 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Délai non respecté, service client nul

Commande : 1971980 - 18761

J’ai passé commande il y a plusieurs semaines maintenant et toujours rien reçu.
Quand j’écris au service client celui ci me répond à côté de la plaque.
J’ai bien spécifié que je ne voulais pas annuler la commande et que je souhaitais juste avoir une estimation de date d’expédition. Le service client me répond à côté de la plaque en me parlant d’annulation de commande.
Et le remboursement n’a pas été effectué le service client ne répond plus.
C’est une aranaque

7 octobre 2021
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Réponse de Noumode

1971980-18761
Nous avons remboursé, merci


1971980-18761
We refunded, thank you

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir totalement...

À fuir totalement...
Mauvaise qualité de service, de produits, délais non respectés...
Service clients inexistant répondant à côté de la plaque...
Demande un remboursement complet de la commande... Payé 16€ pour une livraison rapide et recevoir sa commande avec 5jours de retard... Il faut être commerçant...si vous me pouvez tenir les délais, ne les indiqué pas
Extrêmement déçu ! J'attends une réponse du service client

7 octobre 2021
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Chers clients,
Merci pour votre avis.
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Ne jamais commander sur ce site

Ne jamais commander sur ce site . Livraison à 16 euro pour recevoir ma robe en soit disant 5 jours . 20 jours et toujours pas reçu !!!!! Des arnaquer malhonnête !!!

1 octobre 2021
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Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît ? De cette façon, nous pouvons vous aider.
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ARNAQUE J’ai mis une étoile parce que je suis…

J’ai mis une étoile parce que je suis obligé ! Sinon ça vaut aucune étoile les tailles sont pas bonnes la qualité est nul rien a voir avec la photo…le prix est très très cher pour ce que c’est. et si on veut retourner le produit c’est À notre charge ce qui est hyper cher, FUYEZ CE SITE ARNAQUE. Je viens de perdre 85€, je peux même pas l’offrir à quelqu’un tellement ça ne ressemble à rien (blouson aviateur femme ) 😡😡🤬

30 septembre 2021
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Afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais, veuillez contacter sales@noumode.com, notre service client s'occupera de votre problème.
L'équipe de Noumode

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À fuir

À fuir, livraison jamais reçue

26 septembre 2021
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In order to solve your problem as soon as possible, please contact sales@noumode.com, our customer service staff will take care of your problem.
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Une étoile c'est même trop pour ce site…

Une étoile c'est même trop pour ce site ! Photo absolument pas conforme à l'article et une fois l'article reçu il est trop grand ! J'essaye en vain de les contacter pour avoir une adresse de remboursement mais le service client tourne en boucle en me demandant sans cesse le numéro de commande ou de transaction, numéro que jai deja donner au moins 4 fois !
Au final toujours pas d'adresse de donner pour un éventuel retour
A fuir !!!!

20 septembre 2021
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J'ai commandé un blazer

J'ai commandé un blazer, je l'ai bien reçu, mais il ne me va pas, donc j'envoie comme demandé un mail à la société pour avoir une étiquette de retour (même à mes frais)... et m'indiquer l'adresse où je dois retourner cet article. Cela fait 4 mails que j'envoie, et depuis plus d'une semaine je n'ai aucune réponse. Lamentable. Je ne recommanderai pas ce site à des personnes de mon entourage. Ce n'est pas très commercial.

20 septembre 2021
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Ne respecte pas les délais fixés

Ne respecte pas les délais fixés, vous facture plus de 16€pour une livraison express en 3 à 5jours, 4semaines plus tard toujours rien reçu...ne répond pas aux mails !!à éviter absolument

19 septembre 2021
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DES MENTEURS, DES VOLEURS

Nous avions commandé avec ma fille 2 robes car elle hésitait entre 2 modèles. A la réception, l'une des 2 robes était vraiment de mauvaise qualité mais l'autre rendait très bien. Comme elle était trop grande, nous avons demandé le remboursement avec le renvoi (à NOS frais: 40 euro!!!) des 2 robes.
Entre temps, nous avons recommandé la robe voulue dans la bonne taille, en toute confiance car nous avions reçu un SMS confirmant l'odre de remboursement. Bien entendu ce dernier n'est jamais arrivé et ils ont REFUSE le colis de retour expédié.
Ce sont des menteurs et des voleurs qui abusent les clients!

9 août 2021
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Photo non conforme à la robe reçu

J’ai Commander une robe qui en premier lieu m’avait l’air comme sur les avis photo une fois commandé la robe n’était pas du tout de bonne qualité et pas du tout comme les photos j’ai fait mes petites recherches et j’ai remarqué que ces photos étaient des photos de Google

16 septembre 2021
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Noté 1 sur 5 étoiles

inadmissible éloignez-vous

Je suis obligé de refaire un commentaire. J'ai commandé une robe qui n'est jamais arrivé, le service client aussi minable qu'il soit, ne cesse de me renvoyer les mêmes messages. Ça fait plus d'un moi que j'attends ma livraison et à l'heure actuelle, malgré le fait que je leurs dit que la commande n'est jamais arrivé, il ne veulent pas me rembourser ! Vraiment attention !! ne commandez pas dans ce site car au moindre problème, ils vous ignorent

Numéro de commande : 1971980-15662

13 août 2021
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La robe que j’ai reçu nes pas…

La robe que j’ai reçu nes pas contractuel à la photo mis sur le site et je veut y retourner et on me dit on vous rembourse 25% garder la ou revendez là car les frais de retour sont à votre charge !’ La blague !! A fuir !!!!

c22243164291239.1

13 septembre 2021
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Cher ami, je suis désolé pour le désagrément de vous amener Ali, s'il vous plaît laissez votre email ci-dessous, nous vous contacterons dès que possible, merci
L'équipe de Noumode

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Pas satisfaite du tt la robe faisait…

Pas satisfaite du tt la robe faisait chiffon mal coupée très désagréable à porté et le comble pour la retourner ça me coûte le prix de la robe
Je ne conseille pas de tout se site se serait bien de répondre en français franchement se site est nul vraiment très déçu
Le comble on me remboursé que 15% de la robe honteux se site est une arnaque de première à fuir absolument

11 septembre 2021
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Produits de très mauvaise qualité

Produits de très mauvaise qualité. C'est de l'arnaque... À fuir

10 septembre 2021
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GROSSE ARNAQUE !! DES VOLEURS !!

grosse arnaque ne commander jamais sur ce site !!! Ce sont des voleurs.
La robe commandée n'est en rien ce qui avait été vendu sur le site.
J'ai reçu une serpillère en lieu et place.
Un conseil passer vite ce site.
C'est une honte

10 septembre 2021
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Chers clients,
Merci pour votre avis.
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Noté 2 sur 5 étoiles

Ma commande n’est toujours pas expédier…

Ma commande n’est toujours pas expédier alors que j’ai commander le 29 août je ne comprend pas , et le délai et dépasser ? J’aimerais en savoir plus sinon je serais dans l’obligation de demander un remboursement ! Pour 3 articles franchement ..

9 septembre 2021
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Bonjour,
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Robe reçue aujourd'hui et ne…

Robe reçue aujourd'hui et ne correspondant pas à la photo du site. Qualité déplorable qui ressemble à un rideau. Très déçue de l article. Je souhaite un remboursement

9 septembre 2021
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Hello,
We apologize for the inconvenience caused. Would you please give us your order number? In this way, we can help you.
Noumode team

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas fidèle à la photo

J’ai reçu ma commande , pas du tout fidèle à la photo , très déçu .

8 septembre 2021
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Surtout à ne pas recommander.

Surtout à ne pas recommander.
La robe commandée n'est en rien ce qui avait été vendu sur le site.
J'ai reçu une serpillère en lieu et place.
Un conseil passer vite ce site.
C'est une honte

2 septembre 2021
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TERRIBLE!

Rien sur le site ne correspond au produit arrivé à la maison ! nul ! Le site est entièrement en français et vient de Chine ! J'ai dû payer beaucoup d'argent pour nettoyer mes vêtements et ensuite je vais vérifier et ça ne ressemble en rien au site ! Je veux qu'on me rende mon argent! JE VEUX UNE SOLUTION !
1971980-1445

31 août 2021
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Cher ami, je suis désolé pour la gêne occasionnée, veuillez fournir votre numéro de commande correct, merci
L'équipe de Noumode

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