Je voulais commander une robe dentelle, j'attendais une réponse quant aux tailles... j'attends toujours ! Du coup je viens de lire les commentaires de clientes que je remercie sincèrement de m'avo... Voir plus
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Bonjour à toute suite à un achat comme vous toute je me retouve sans article avec un numéro de suivi chinois indiquant que le colis a été livré ce qui est bien entendu faux et suite aux nombreux en... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai commandé un manteau fausse fourrure depuis le mois de janvier, je l'ai reçu mais étant donné ma déception j'ai demandé comment le retourné et un remboursement ; depuis le 18 janvier et après plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une robe demoiselle d'honneur chez noumode, j'ai reçu une robe sans bretelle un vrai torchon et qui ne correspond pas à la discrétion indiqué. J'ai envoyé plusieurs mail plus photo comme... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,1
Mauvais
153 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J’ai commandé des robes de soirée pour…
J’ai commandé des robes de soirée pour le moment j’en ai reçu qu’une sur les 2 et celle que j’ai reçu ne correspond pas à la photo et est de très mauvaise qualité!!
J’ai envoyé une demande de retour , j’attends la réponse
26 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Chers clients,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience d'achat. Pour aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre directement ici.
Merci d'avance pour votre coopération.
L'équipe de Noumode
Cela ne mérite même pas une étoile j’ai…
Cela ne mérite même pas une étoile j’ai commander il y’a bientôt 3 semaine une jupe sur il m’on donné un site pour suivre mon colis qui ne fonctionne même pas j’ai peur de le faire arnaquer ce site n’est vraiment pas fiable je vois sur les avis que les commande mette du temps à arrivé alors que j’ai un événement dans pas longtemps
26 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais, veuillez contacter sales@noumode.com, notre service client s'occupera de votre problème.
L'équipe de Noumode
Bonjour
Bonjour
J’ai commandé deux robes et payer en livraison rapide pour 16,89€.
Mon événement est pour ce week-end et mon colis est toujours en transit sur le site de la poste.
J’espère être livré à temps !
Quand je vois ces avis négatifs ca me rend le moral à plat.🥵
25 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
In order to solve your problem as soon as possible, please contact sales@noumode.com, our customer service staff will take care of your problem.
Noumode team
J ai reçu trois robes je suis très…
J ai reçu trois robes je suis très déçue rien à voir avec la photo et vu les commentaires j’ai peur de ne pas être remboursée à suivre !
22 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Chers clients,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience d'achat. Pour aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre directement ici.
Merci d'avance pour votre coopération.
L'équipe de Noumode
Ou est ma commande vous répondre 4 jour…
Ou est ma commande ça fait 16 jours que j’ai commander j’ai payer en express je vous envoi dès e-mail tout les jours on peux plus vous envoyer de e-mail car votre boîte est remplie je suis mécontent énervé même faux faire quelque chose
1971980-15650
19 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Dear customer,
Thank you for your purchase. We checked the tracking information and found that your package is still in transit. Since it is the shopping season, the logistics company has a large number of orders, and the existing cargo information cannot be updated in time. We are already solving it, please be patient, thank you
Noumode team
1 étoile
1 étoile : mauvais
ll y a 6 jours
J'ai commander une robe avec livraison en express, livre avec 7 jours de retard.
Sans parler de taille qui ne convient pas la couleur n'en parlons pas. La Photo sur le site ne reflètent pas du tout la réalité je déconseille fortement.
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Cher client
Désolé pour le dérangement. Étant donné que nos produits sont tous expédiés de Chine, la taille sera inférieure à votre taille habituelle. Il est recommandé de choisir la taille qui vous convient lors de vos prochains achats et de notre tableau des tailles de marchandises. Afin de résoudre votre problème, veuillez contacter sales@noumode.com, notre service client s'occupera de votre problème, merci.
L'équipe de Noumode
Remboursement/ service client
J'ai commandé sur le site le 25 juillet 2021 et j'ai reçu mes articles le 13 aout 2021, déjà payer + de 10€ de fdp pour recevoir la commande en 3 semaines au lieu de 7/15jours c'est abusé. Maintenant que j'ai reçu je voudrais renvoyer les articles parce que la qualité est médiocre et les tailles ne correspondent pas. Mais il est impossible d'avoir le service client ni par mail ni par téléphone!! Je voudrais simplement l'adresse de retour afin de renvoyer la marchandise et me faire rembourser.
Ma commande est la : 1971980-14976
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Dear Customer,
Hope you have a nice day. We have received your complaint and we are sorry to bring you all these unfortunate experiences. Please rest assured that we will solve the problem correctly. We have sent the solution to your email. Please check your email, if you have any other questions, please feel free to contact us again.
Noumode team
J'ai commander une robe en express
J'ai commander une robe en express, livre en retard vive l'express.
Sans parler de taille qui ne convient pas la couleur n'en parlons pas. Photo réalité et un autre monde bref je déconseille fortement.
12 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Dear customers,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our shopping experience. To help solve the problem as soon as possible, can you please give us your order number so that we can continue to process your case? You can reply directly here.
Thank you in advance for your cooperation.
Noumode team
J'ai commander une robe mais je n'ai jamais vu la couleur
J'ai commander une robe, payer une livraison pour quelle arrive rapidement.
A 1 semaine du mariage je n'ai toujours pas reçu la robe et sur le site on me dit qu'elle et livrée!
Quand je demande des renseignements au SAV pour savoir ou se trouve mon colis car je n'ai rien eux on me dit de me renseigner a la poste chose que j'ai faite 2 fois déjà!
Résultats pas de robe pour le mariage, alors que je suis témoin!! j'ai dépenser 50euros pour rien!
J'espère être rembourser et vite!
29 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais, veuillez contacter sales@noumode.com, notre service client s'occupera de votre problème.
ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE
J ai commandé une robe, j'ai payer une livraison Express. La robe est arrivée troué... Résultats des courses on me propose un remboursement de 25% sinon les frais de port de retour sont plus cher que mon achat initial. Donc pour une robe payer plus de 49€ j ai eu 9€ de remboursement. Je ne recommande pas ce site c'est une belle ARNAQUE.
Le service client me répond de les contacter. Mais ce même service client qui ne propose rien de mieux que 25% de remboursement soit 9€.
7 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes désolés de vous apporter toutes ces expériences malheureuses. Afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais, veuillez contacter sales@noumode.com, notre service client s'occupera de votre problème.
Très mécontente de la qualité de la…
Très mécontente de la qualité de la robe reçue.
Je ne peux pas renvoyer l'article sans avoir eu la validation du SAV sauf que toutes mes tentatives pour les contacter par mail ont échouées, les 2 adresses indiquées sur le site ne fonctionnent pas.
2 août 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
In order to solve your problem as soon as possible, please contact sales@noumode.com, our customer service staff will take care of your problem.
Noumode team
Si je pouvais mettre moins que 1 étoile…
Si je pouvais mettre moins que 1 étoile je l’aurai fais. C’est catastrophique. Ma mère a commandé une robe. Rien avoir la photo. Le service client inexistant. J’exige le remboursement !!!
Numéro de commande: 1971880-14774
31 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Dear friend, please tell us your email address, we will contact you as soon as possible, You can reply directly here.
Thank you in advance for your cooperation.
Noumode team
Arnaque
Arnaque ! Ne correspond pas à la description !
Commandé une robe magnifique, et j'ai reçu un bout de chiffon !!!!!!! SAV réactif mais ne prend pas en charge les frais d'envoi ce qui me coûterait l'équivalent de la somme dépensée, ou me propose une somme dérisoire !!!!!!!!!
À FUIR !
28 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Chers clients,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience d'achat. Pour aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre directement ici.
Merci d'avance pour votre coopération.
L'équipe de Noumode
Impossible de joindre le service client…
Impossible de joindre le service client pour faire un retour avec remboursement.
Mes deux robes ne correspondent ABSOLUMENT PAS aux photos, ni la couleur, ni la coupe.
Personne ne me répond, ni la chat, ni par téléphone, ni par mail.
23 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît ? De cette façon, nous pouvons vous aider.
L'équipe de Noumode
A fuir
A fuir! Les autres commentaires sont bien vrais, une qualité médiocre, rien à voir avec les photos du site, un retour pour remboursement plus que compliqué.
Des articles achetés en gros sur wish et revendus à l’unité bien plus chère !
Excrément déçu
21 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Chers clients,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience d'achat. Pour aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre directement ici.
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L'équipe de Noumode
Arnaque
1re commande effectuée et remboursée 15jours après car rupture de stock. 2eme commande pour les mêmes robes, je n’ai pas reçu la commande et ils ne veulent pas me rembourser.
21 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
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L'équipe de Noumode
Tres DECUE
Tres DECUE ! J'ai payé 16 euros de livraison en 3/7 jours, commande arrivée bien au delà ! Decue des robes de soirées par rapport aux photos ! injoignables par mails je veux renvoyer mais ne repondent pas ! A fuir !
20 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît ? De cette façon, nous pouvons vous aider.
L'équipe de Noumode
arnaque a la chinoise
Je viens de recevoir ma commande, et bien je suis tous les autres avis : A FUIR le site est chinois alors que rien ne laisse entendre ça, c'est une vraie arnaque, c'est du Wish en bcp plus chère et c'est clairement du foutage de G. J'attend de voir maintenant pour le retour mais au vus des commentaires ça m'a l'air compliqué.
16 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Cher ami, notre site est Noumode, veuillez vérifier attentivement votre commande, merci. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par email, merci
L'équipe de Noumode
Une CATASTROPHE
Une CATASTROPHE : produit pas du tout conforme à la photo; qualité à vomir; mauvaise foi du vendeur qui répond toujours à côté de la question; retour possible MAIS à nos frais et retour en CHINE!!! SITE A BANNIR
14 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
Chers clients,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience d'achat. Pour aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre directement ici.
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L'équipe de Noumode
Une honte!!!!!!!
Une honte,
A fuir, les articles sur les photos et en vrai non rien à voir !
13 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Noumode
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L'équipe de Noumode
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