Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certains se sont plaints de l'impossibilité de joindre le service client par téléphone et de l'absence d'agence physique. Quelques personnes ont également mentionné un manque de suivi et de réactivité de la part de l'entreprise, notamment concernant la résolution de problèmes importants ou la communication sur l'avancement des dossiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant leur professionnalisme, leur réactivité et leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup soulignent un accueil chaleureux, une... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant la disponibilité,... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains rapportent des contacts... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après trois années de location gérées par l’agence Nous Gérons, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Je souhaite particulièrement remercier Gabriela Lois, dont le travail a été remarquable. Elle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Gabriella Loïs pour son travail d'une grande qualité. Elle gère mes biens à Paris avec un grand professionnalisme : réactive, fiable et toujours courtoise. C’est un véritable conf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma demande de logement a été rapidement prise en compte par l'agence, qui m'a recontactée dans les plus brefs délais. Par la suite, Monsieur Léo Romane leur chargé de location s'est montré sympathiq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai sollicité Nousgerons pour la location d’un appartement à Paris. J’ai tout de suite reçu l’appel de Laura Perez qui a été très sympathique et m’a communiqué tout de suite le numéro de la personne... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

NousGerons est une agence immobilière qui propose la vente, la location et la gestion de biens en France. L'agence NousGerons a été fondée en 2011, et elle dispose d'un portefeuille de + de 2.000 biens en gestion, avec un service de gestion locative innovant qui mêle le savoir faire des équipes aux meilleurs outils modernes tels que les visites en vidéos, les visites virtuelles ainsi qu'un outil de suivi développé spécifiquement par la société pour épauler les équipes dans leurs missions quotidiennes. Testez nos services pour les propriétaires bailleurs et profiter de notre expérience unique concernant la gestion de biens.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence à fuir à tout prix

Une bande d'incompétents.

Leur manque de professionnalisme et d'engagement est inacceptable. Ils m'ont laissés sans réponses claires et sans suivi régulier, comme s'ils faisaient tout pour éviter leurs obligations. J'ai louer un apartment via l'agence à Marseille, j'ai resté une nuit et une journée seulement à l'appartement. Il y avait une fuite d'eau au niveau du levier de la cuisine, la paume du douche qui est pété et le parois du douche qui coule dans tout les sens. En plus, j'ai découvert qu'il y a des punaises de lit dans l'appartement. Tout est documenté et signalé et je me suis battu pendant des mois pour avoir ma caution et pour que je puisse louer un autre apartment. J'ai du partir de l'appartement à minuit à cause des punaises de lit.

Ça ma pris un signalement pour que je puisses avoir ma caution.

Une agence à fuir à tout prix ! De l’arnaque pure et simple !

17 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Natacha Carlier et à Laurie Sassano

Je tiens à remercier Mme Natacha Carlier pour son professionnalisme et grande réactivité dans la gestion de mes appartements. C'est très appréciable de bénéficier de son suivi et accompagnement!
Merci également à Laurie Sassano pour avoir reloué rapidement mon appartement à Marseille et pour sa proximité/facilité dans les échanges

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis sur expérience

J’ai envoyé un mail à Madame Anaïs Dufour concernant une attestation de loyer , elle a été très agréable et compréhensive . Elle a vite répondu au différents mails que j’ai envoyé avec toujours un grand respect. Merci à elle pour ce service de qualité.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Madame Sylvie…

Je tiens à remercier Madame Sylvie Plaideau pour sa réactivité, sa disponibilité et sa bienveillance tout au long des échanges. Son professionnalisme et la clarté de ses explications ont grandement facilité mes démarches de location. Un accompagnement sérieux et efficace.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Petit problème de sanitaire

Petit problème de sanitaire, très vite pris en charge et résolu.
Une réponse très rapide de mon inrtevant que l on peut contacter me manière très réactive

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi quotidien de locations par Lauraine

Lauraine gère toutes les communications avec les locataires et syndics de copro pour moi. Elle contacte des professionnels pour régler les problèmes type plomberie, électricité, coordonne les interventions avec les locataires et me tient informée.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

gestion des locataires

Recherche assez active de locataires et bonne sélection des dossiers. Prise en charge des états des lieux et autres suivis.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement gérance investissements locatifs Lille et Tourcoing

Étant expatriés, nous avons été très bien accompagnés dans la gestion d'un appartement à Lille et d'un immeuble à Tourcoing que nous avons achetés en tant qu'investissements locatifs via la société Investissement Locatif.
L'équipe Nous gérons avec Anais Dufour et Camille Hulboj a toujours été très réactive et à l'écoute.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je travaille avec Selena depuis mes…

Je travaille avec Selena depuis mes débuts bientôt 18 mois, Selena Roux m’a beaucoup appris, c’est une personne toujours disponible aux appels! Se préoccupe pour le bien-être de ces Locataire. Une personne très agréable.

4 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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