Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certains se sont plaints de l'impossibilité de joindre le service client par téléphone et de l'absence d'agence physique. Quelques personnes ont également mentionné un manque de suivi et de réactivité de la part de l'entreprise, notamment concernant la résolution de problèmes importants ou la communication sur l'avancement des dossiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant leur professionnalisme, leur réactivité et leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup soulignent un accueil chaleureux, une... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant la disponibilité,... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains rapportent des contacts... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après trois années de location gérées par l’agence Nous Gérons, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Je souhaite particulièrement remercier Gabriela Lois, dont le travail a été remarquable. Elle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Gabriella Loïs pour son travail d'une grande qualité. Elle gère mes biens à Paris avec un grand professionnalisme : réactive, fiable et toujours courtoise. C’est un véritable conf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma demande de logement a été rapidement prise en compte par l'agence, qui m'a recontactée dans les plus brefs délais. Par la suite, Monsieur Léo Romane leur chargé de location s'est montré sympathiq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai sollicité Nousgerons pour la location d’un appartement à Paris. J’ai tout de suite reçu l’appel de Laura Perez qui a été très sympathique et m’a communiqué tout de suite le numéro de la personne... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

NousGerons est une agence immobilière qui propose la vente, la location et la gestion de biens en France. L'agence NousGerons a été fondée en 2011, et elle dispose d'un portefeuille de + de 2.000 biens en gestion, avec un service de gestion locative innovant qui mêle le savoir faire des équipes aux meilleurs outils modernes tels que les visites en vidéos, les visites virtuelles ainsi qu'un outil de suivi développé spécifiquement par la société pour épauler les équipes dans leurs missions quotidiennes. Testez nos services pour les propriétaires bailleurs et profiter de notre expérience unique concernant la gestion de biens.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Je suis locataire d’un bien géré par NousGerons et je suis très satisfait du service. Madame Angélina Covelet a toujours fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de courtoisie, ce qui garantit une relation sereine et de confiance au quotidien.
Un travail sérieux, qui mérite d’être reconnu.

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enmenagement avec NousGérons

Monsieur Michael FRAIGNER a vraiment été excellent, je le remercie pour sa patience sa compréhension et son sens du service. Je recommande NousGerons sans hésiter et je repasserai par eux si je dois trouver de nouveau un logement.

21 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne surprise !

J'ai emménagé en Février dans mon appartement.
J'étais assez effrayé quand je voyais certains commentaires sur l'agence NousGerons.
Pour autant, depuis cette date, j'ai rarement été déçu.
Mis à part l'appartement sale quand j'ai aménagé (d'où les 4 étoiles) j'ai été très bien accompagné par Magali Posse (l'agent responsable de mon dossier), qui a toujours été agréable, à l'écoute, honnete et active pour répondre à mes demandes.
Depuis plusieurs semaines, c'est Marie Duval qui s'occupe maintenant de mon dossier, et je la trouve aussi très réactive et professionnelle.
Je pense que les différentes expériences sur nousgerons varient beaucoup en fonction de qui s'occupe de votre dossier et si vous avez un agent de bonne foie, finalement… comme partout.
A voir pour la suite mais si vous n'êtes pas un exigeant maladif, cela vous conviendra parfaitement d'après mon expérience.

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience très positive avec cette agence

Nous avons cherché un appartement sur Paris pour notre fille étudiante en mars 2025 et avons été en contact avec Magalie POSSE de nougerons.com. La gestion et le suivi de notre dossier ont été exemplaires depuis le premier coup de fil à l'état des lieux d'entrée dans l'appartement en passant par la signature du bail à distance et les différentes démarches (caution non physique, visite sur site, ...) Notre interlocutrice de l'agence a été très disponible (mail, SMS, téléphone). Nous avons apprécié la réactivité et les informations fournies à chaque étape. Nous recommandons sans réserve cette agence pour son professionnalisme.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience fluide et rassurante…

Une expérience fluide et rassurante grâce à Madame Yanah Rouxel ! Sa réactivité et son professionnalisme ont été d’une grande aide dans notre recherche de logement à Paris. Trouver un appartement peut être stressant, mais grâce à son suivi rapide et efficace, tout s’est déroulé en toute sérénité. Merci encore pour votre accompagnement Madame ROUXEL!

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous recommande madame Amelie…

Je vous recommande madame Amelie Dubourg. Elle est très serviable, toujours à l'écoute et elle fait des retours rapide. Si je dois noter sa performance en un seul mot, ce sera ''magnifique''

24 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Trouver un appartement sur Paris, tout un parcours de combattant mais avoir de bons alliés comme NousGérons ça aide ! Et pas qu’un peu 😁👌🏾!

Depuis ma première prise de contact avec Mme Tahina ROUSSEAU, j’ai bénéficié d’un excellent accompagnement et d’une disponibilité de sa part à chaque étape du processus de signature du contrat de bail. Sceptique et précautionneux par nature, Mme ROUSSEAU a su, par son professionnalisme et sa sollicitude, me rassurer et m’amener à signer le bail. Sur le plan relationnel, je dirais que la note maximale est atteinte.
Cependant, je voudrais soulever une critique concernant l’organisation de la structure.
• La difficulté initiale pour entrer en contact avec vos conseillers via internet. Ma chance a été qu’un ami proche, ayant obtenu son logement par NousGérons et étant client chez vous depuis des années, a fait une demande par email à son conseiller pour obtenir le contact du bon interlocuteur en fonction des appartements que je visais.
• Le fait de devoir effectuer un virement pour la caution et le premier mois de loyer avant d’avoir les clés reste un point problématique. Étant donné que les visites sont organisées à la demande des potentiels locataires et que la mise en place peut être fastidieuse, il me semblait inapproprié de faire un virement sans avoir rencontré vos agents ni vu le bien de mes propres yeux. Et ce, bien que je sois conscient qu’il s’agit d’une agence de gestion immobilière et que j’ai un ami client chez vous. D’ailleurs, je suis persuadé que je n’aurais pas effectué ces virements si le RIB communiqué avait été différent de celui de mon ami. Il serait donc pertinent de mettre en place de véritables garanties afin de convaincre des personnes comme moi.

18 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à

Merci à
Amélie DUBOURG
Chargée de location
Une gestion parfaite !
D’une réactivité comme je n’avais jamais vu !
En quelques jours tout était réglé.
Un grand merci pour votre professionnalisme.
Jalila

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis parraport madame Tahina Rousseau

Bonjour à tous, en tant qu'une étudiante étrangère pour laquelle les situations urgences sont difficiles, je voudrais bien remercier madame Tahina Rousseau pour m'accompagner dans chaque étape pour me reloger et dans une nouvelle appartement après une incendie dans mon appartement ancien. Ella m'a répondu la plus vite possible chaque fois que j'avais des doutes et des questions et elle m'a assuré parraport tous. Je vous remercie madame encore, et je vous souhaite une bonne année.

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Louanges

Bonjour

Nous tenons à laisser ce commentaire de louanges et de remerciements à Tahina Rousseau pour son travail et son aide, qui nous ont permis d'obtenir la location que nous souhaitions.

Arrivés depuis peu en France et avec la difficulté de ne pas savoir comment les choses fonctionnent, Tahina a été une aide sans laquelle il n'aurait pas été possible de trouver une solution aussi rapidement et facilement.

Merci beaucoup à Tahina !

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

9 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus