Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très mécontente par les délais de pose et les finitions non réalisées et l.absence totale de SAV et de suivi des dossiers. Plusieurs problèmes : l.absence de finitions; problème de pare douche et in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de ma nouvelle salle de bain avec douche Les travaux ont été effectués comme prévu dans la journée L’équipe était très professionnel et très à l’écoute. Je n’hésiterai pas à conseill... Voir plus
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J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Voir plus
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NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
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Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
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Coordonnées de contact
7 allée Loewy, 87280, Limoges, France
- 0800585858
- contact@noveom.com
- noveom.com
4,2
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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BONS CONSEILS
BONS CONSEILS , ste de confiance toujours prête a arranger à votre convenance, bon matériel , installation par des connaisseurs, toutes garanties
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Loiseau,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Poitevin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Simplicité des démarches
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Fisichella,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous restons disponibles
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
satisfaction maximum
douche très bien installée et très pratique à utiliser. les ouvriers sont au top ,installation très rapide faite de 9h à 14h30
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Massas,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos équipes et de leur travail.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
travail soigné
tout correspond bien, nous sommes satisfait du résultat et du déroulement des opérations
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Guenan,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite du travail réalisé et de votre nouvelle douche.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Super douche
Douche agréable, je suis vraiment ravie d'avoir fait appel à independance royale, le travail est super et le rendu final est très beau, je recommande cette entreprise,
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Fourreau,
Nous vous remercions pour votre avis positif, et sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Bon contact et suivi du dossier.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Monsieur LE ROY,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
efficace, réactif et très beau et bon travail général
Très beau travail de l'équipe de pose. Ainsi que de très bons conseils et un très bon accueil.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Monsieur Roger,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la pose s’est très bien déroulée et que nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Satisfait 👍
Prise de RDV rapide. Le conseiller technique Philippe Mougin est compétent et professionnel dans ses explications. Délai de livraison correct. Le poseur a travaillé proprement et correctement. Il a respecté les horaires. Nous sommes satisfait du travail. Nous profitons de la douche très pratique à nos besoins. Merci Indépendance royale.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite du travail réalisé, de la prise en charge par notre conseiller ainsi que de la pose. Nous ne manquerons pas de leur en faire part.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Délai un peu long mais travail très…
Délai un peu long mais travail très bien fait et collaborateur très agréable
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Kiefer,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du travail réalisé ainsi que de nos équipes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
C était un peu compliqué pour…
C était un peu compliqué pour installer la douche là conseillère à nous à donné son avis
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Monsieur Herault,
Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a pu trouver une solution concernant la pose de votre douche.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
L'équipe Indépendance Royale
Cela s'est très bien passé
Cela s'est très bien passé. C'est une réussite, sauf l'antidérapant. En effet ça glisse toujours très bien.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Caspar,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Nous faisons remonter l'information concernant l'antidérapant à nos équipes et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Une entreprise qui sait conseiller,bien…
Une entreprise qui sait conseiller,bien à l'écoute de nos besoins,avec des produits de qualités, et qui sait s'entourer d’artisans sérieux qui font du travail propre. Je conseille aux personnes qui sont dans la recherche d'une entreprise don le professionnalisme, le sérieux au niveau de la prise en charge du dossier dès la commande jusqu'à la finition, de se tourner vers eux
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Monsieur Poirier,
Nous vous remercions pour ce très bon avis, et ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe en charge de votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
A FUIR - Indépendance Royale sous-traite avec…
Indépendance Royale sous-traite avec des artisans régionaux sans aucun contrôle. Nous avons constaté des malfaçons avec un artisan non spécialisé choisi par IR. Aucun accord écrit si vous avez un problème, délai non respecté. Procédure collective en cours sur 8 ans. Les commerciaux d'IR vendent uniquement du rêve, le gerflex posé sur les carreaux est abominable, on dirait qu'il a été acheté à bas prix et est de mauvaise qualité, il a été posé de façon irrégulière. Les prises électriques ont été oubliées dans le plan de pose... Bref à éviter absolument !!!
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Florence,
Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas satisfaite. Nous avons transmis l'information à notre service clientèle qui vous tiendra informé dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Très belle expérience
Très belle expérience
Équipe au top, sérieuse, professionnelle.
Très à l’écoute des demandes
Ne laisse aucune traces de saleté
11 juillet 2025
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Penalosa,
Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Excellente prestation
Excellente prise en compte de mes demandes et conseils avisés pour l'établissement de la commande
Réalisation sur site rapide et efficace signe d'une bonne préparation
Les fournitures me semblent de bonne qualité.
Le prix est élevé mais j'espère oublier cet aspect.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Monsieur Bessey,
Nous vous remercions pour votre avis positif, et sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Pose d'une douche.excellent travail.
Très bon travail.Des techniciens très conscentieux,très aimables.
Très satisfaite d' Indépendance Royale.
Commercial tre à l'écoute et très gentil.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Mousset,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre douche et des techniciens.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Nous cherchions à refaire une salle de…
Nous cherchions à refaire une salle de bain afin qu’elle soit adaptée à la perte de mobilité de maman. La personne commerciale a été à l’écoute et très humaine. Le technicien a fait du bon travail.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Duriez,
Nous sommes ravis de savoir que votre maman est satisfaite de sa douche et du commercial qui s'est chargé de son dossier. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Très satisfaite de l’installation et de…
Très satisfaite de l’installation et de son usage pour la douche. Personnel sérieux et efficace. Je recommanderai
11 juillet 2025
Réponse de Noveom
Bonjour Madame Lebeau,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Bon depannage
Bonjour, le monte escalier à été dépanne, le technicien connaît parfaitement le matériel et à été très rapide et super aimable. Très bien 👍
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Monsieur Pochic,
Nous ravis que vous soyez très satisfait du dépannage qui a été réalisé ainsi que de vos échanges avec notre technicien.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
L’expérience Trustpilot
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