Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Voir plus
L'entreprise a répondu

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Très mécontente par les délais de pose et les finitions non réalisées et l.absence totale de SAV et de suivi des dossiers. Plusieurs problèmes : l.absence de finitions; problème de pare douche et in... Voir plus
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Très satisfait de ma nouvelle salle de bain avec douche Les travaux ont été effectués comme prévu dans la journée L’équipe était très professionnel et très à l’écoute. Je n’hésiterai pas à conseill... Voir plus
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J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
7 allée Loewy, 87280, Limoges, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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GENIAL
Le commercial très explicite
Les artisans très professionnels
Le résultat est comme prévu
Nous en sommes complètement satisfait
MERCI

Réponse de Noveom
Je vous réponds à votre réponse, le dépanneur est passé réparer le monte escalier et à mal remonté monter le repose pied .
En utilisant le monte escalier la pièce est tombé sans avoir de coup .voilà encore une incompréhension de votre part et des gens incompétents.
De toute façon si j'ai pas de réponse de votre part je ferais appel à l'assurance juridique.
Je suis satisfait du travail effectué, du commercial au poseur, tout s'est déroulé comme prévu !
Je recommande Indépendance Royale, en toute confiance .

Réponse de Noveom
Bonjour,
Je suis très malentendant et je ne peu vous contacter par téléphone.Je vous demande de modifier votre formulaire de contact en j ajoutant votre adresse E-mail ou un numéro de téléphone permettant les SMS .
Merci de votre compréhention .
Jcj.

Réponse de Noveom
A fuir SAV inexistant.
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là c'est pour éclairer les gens qui comme moi on dû faire face à l'installation nécessaire de ce genre de matériel en l’occurrence pour mon épouse Matériel Installé en janvier . Notre monte escalier après seulement 5 mois d'installation en janvier est tombé en panne un samedi.
Appelle SAV : il s'agit simplement d'un accueil téléphonique : aucun technicien en ligne!
Le Lundi un technicien passe dans l'après midi par chance car il avait une intervention dans le secteur.
Finalement il y a un capteur à remplacer.
Aucun délai annoncé.
Après relance de ma part on me parle d'une quinzaine de jours.
Non mais c'est n'importe quoi on laisse les gens dans leur détresse et à l'abandon sans les informer pourvu qu'ils continuent à régler leur paiements .
Éviter cette entreprise : le commercial ne répond plus je n'ai plus aucun interlocuteur. On est dans l'impasse . Si jamais independance royale lit cet avis je suis M. JARDOT 70400 HERICOURT
3 semaines plus tard toujours aucune intervention ils font des promesses qu ils ne tiennent pas Si je peux vous donner un conseil surtout ne vous engager pas avec cette entreprise : matériel non fiable en panne au bout de 5 mois avec 2 utilisations par jour et sav inexistant

Réponse de Noveom
Nous avons été particulièrement satisfaits de l'organisation ainsi que du professionnalisme des techniciens intervenants. Leur discrétion, la rapidité et la qualité de leur travail ont pleinement répondu à nos attentes. Nous exprimons notre entière satisfaction.

Réponse de Noveom
Bonjour.
5 étoiles,car de la commande a l'exécution des travaux, excellente prestation.
Du matériel de bonne qualité, livré dans les délais et la qualité du travail par le professionnel, mérite cinq étoiles. La journée pour les travaux, l'enlèvement des gravas et nettoyage du travail.
Explication du fonctionnement et de l'entretien.
depuis, tout fonctionne bien et quel plaisir de prendre une douche en sécurité.

Réponse de Noveom
J'ai fait remplacer une baignoire par une douche aménagée pour personne âgée. Le travail a été exécuté rapidement, en une seule journée et de manière très professionnelle. Le résultat, de grande qualité, est tout à fait conforme à mes attentes. 100% satisfait.

Réponse de Noveom
Accord pour les travaux assez rapide, travail effectué avec compétence et professionnalisme.
excellent résultat
Je recommande Indépendance Royale

Réponse de Noveom
Je suis en Corse, région Ajaccio.
Je tiens à féliciter Karine, qui m'a accompagnée et proposé la douche adaptée à mes besoins . Elle a cerné avec beaucoup de professionnalisme le projet idéal.
Concernant la réalisation du projet, j'ai eu une personne hyper professionnelle, humaine et irréprochable en précisions de pose et propreté de chantier.
Je les recommande vivement.
Je suis plus que satisfaite !!!

Réponse de Noveom

Réponse de Noveom
Matériel de très bonne qualité entreprise sérieuse et compétente sommes très satisfaits. entreprise indépendance royale est à recommander pour son sérieux et son professionnalisme

Réponse de Noveom
Très bonne exécution des travaux par un artisan qualifié pour un résultat conforme aux photos vues dans les catalogues.
Je recommande vivement

Réponse de Noveom
la qualité professionnalisme des équipes, serviables et ils sont à l'écoute et nous conseille pour notre vie quotidienne

Réponse de Noveom
Entreprise formidable pas de nettoyage après chantier à faire tout est impeccable

Réponse de Noveom
L'expérience vécue avec Indépendance royale est plutôt satisfaisante,même si elle a débuté avec un contre-temps:la hauteur du bac de douche ne correspondait pas avec ce qu'on avait demandé! Mais il fut remplacé dans les plus brefs délais et la pose s'est très bien passée,les déchets enlevés et le sol de salle de bains nettoyé . Après le temps de séchage requis , la douche est fonctionnelle et sécurisante.

Réponse de Noveom
les techniciens ont ete super efficaces et rapide.
Après leur depart, la maison etait nettoyée et le
resultat aussi satisfaisant que promis par le commercial
qui etait venu en premier pour me proposer l'installation

Réponse de Noveom
Bon, je suis très satisfait de ma douche. Je ferai toutefois une toute petite remarque, si je puis me permettre, le flexible de la douchette faisait du bruit en cognant la paroi lorsqu'on l'actionnait; je dis faisait parce que j'ai résolu ce problème en installant un porte savon en plastique à l'endroit du problème. Le flexible ne touche donc plus cette paroi. Je vous propose donc de me verser des royalties dans le cas où vous apporteriez une modification à l'installation de vos douches! Donc je mets une note de 20/20 pour l'installateur et 19,99/20 pour la douche.

Réponse de Noveom
j,ai fait installer une douche italienne ,par independanceroyade.
tout a eter parfait delais rapiditée prix raisonable ,,poseurs trs bien.je ne peu que recommander cette entreprise serieuse.

Réponse de Noveom
Pris en otage
Il y a 6 mois le monte escalier de ma mère est tombé en panne. Après plus d'une semaine d'attente où elle a dû dormir dans sa cuisine en attendant, un réparateur est venu. Il a changé les batteries. Prix ? 680€. Aujourd'hui ( donc 6 mois plus tard ) le monte escalier est de nouveau en panne. Un technicien doit passer la semaine prochaine. Ma mère qui a 93 ans dormira dans sa cuisine car elle n'a pas le choix. J'ai signé pour un devis de réparation. Pour quel prix ? Allez devinez 690€ oui oui. Donc sachant que le diagnostic par téléphone est un problème de batterie, ma mère peut s'attendre à devoir payer près de 700€ tous les 6 mois. La garantie de la batterie ? Allez devinez 6 mois.

Réponse de Noveom
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