Hat alles gut geklappt, vom Versand über die Installation und die Ereichbarkeit des Kundensupports. Sehr gute Anleitung zur Selbstinsalation. Ein Tipp um noch besser zu werden: Bei der Bestellung auch... Voir plus
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Die Bestellung und Abwicklung funktionierte einwandfrei. Sehr gute preisliche Angebote für Fritz Dect-Artikel am Markt. Leider musste ich >14 Tage auf meine Bestellung warten, da der Versandpartner... Voir plus
Die telefonische Beratung war mega gut, Endlich Fachleute, die ihr Handwerk von A-Z beherrschen. Sowohl für mich als Auftraggeber (Laie) als auch für den Elektriker. Danke für tolle Betreuung!
Inflationär wird heutzutage überall mit Service und Kundenfreundlichkeit geworben, tatsächlich findet man diese leider nur selten. Einen wirklichen Eindruck dieser Leistung erhält man erst, wenn... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Internet auf dem Land mit Satelliteninternet. Ab 16 Mbit/s bis 100 Mbit/s und sofort verfügbar. Datenflat. Ab 19,90 EUR/ Monat. Ohne Laufzeit.
Coordonnées de contact
Freibadstr. 30, 81543, München, Allemagne
- 0651 99989089
- info@novostream.de
- novostream.de
4,3
Excellent
54 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Perfekte Abwicklung, jederzeit wieder!
Produkt wie beschrieben. Schnelle Verfügbarkeit!
Schnelle Lieferung.
Jederzeit wieder!!!
16 novembre 2022
Réponse de Novostream GmbH
Danke für Ihre Bewertung!
Réponse de Novostream GmbH
Danke für Ihre Bewertung!
Lieferzeit des Artikels war 60 Tage
Lieferzeit des Artikels war 60 Tage. Das habe ich erst nach der Bestellung und Bezahlung bemerkt. Rückzahlung aber unkompliziert und sehr schnell.
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Novostream GmbH
Ja, es tut uns auch leid, das es derzeit so lange Lieferzeiten gibt. Der Artikel wird sehr stark nachgefragt. Danke für Ihre Bewertung!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Gute Ware. Alles ok, gerne auch nochmal wieder.
18 décembre 2022
Réponse de Novostream GmbH
Danke für Ihre Bewertung!
Jederzeit wieder
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, unproblematischer Umtausch.
Jederzeit wieder
5 décembre 2022
Réponse de Novostream GmbH
Danke für Ihre Bewertung!
Réponse de Novostream GmbH
Danke für Ihre Bewertung!
Schlechte Kommunikation
Mit 20 Tagen Lieferzeit ist alles in Ordnung.da beschwere ich mich auch nicht. Aber die Kommunikation ist sehr miserabel . Da kommt nichts. Keine Bestätigung des Auftrags usw.
Find ich eher schlecht als gut. 12 Tage sind nach Bestellung vergangen. Ich bin gespannt. Klugerweise habe ich mit Paypal bezahlt, falls nicht geliefert wird.
3 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Novostream GmbH
Sie haben den Artikel am 21.11.22 mit einer angegeben Lieferzeit von 20 Tagen bestellt. Wir haben eine Bestellbestätigung per Mail versendet und mit einer tatsächlichen Lieferzeit von 15 Tagen am 05.12.22 geliefert. Was daran ist nun mangelhaft?
Es gab keine Probleme
22 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Novostream GmbH
Danke für Ihre Bewertung!
Perfekter Service
Sehr gute Beratung, schnelle und vollständige Lieferung; Sehr gute Unterstützung bei technischen Fragen oder einer Störung bei der Inbetriebnahme des Systems.
30 septembre 2022
Réponse de Novostream GmbH
Danke für Ihre Bewertung!
Günstiger Preis und schnelle Lieferung…
Günstiger Preis und schnelle Lieferung für ein Siemens Telefon
22 août 2022
Hervorragender Service
Inflationär wird heutzutage überall mit Service und Kundenfreundlichkeit geworben, tatsächlich findet man diese leider nur selten. Einen wirklichen Eindruck dieser Leistung erhält man erst, wenn ein Problem aufgetreten ist.
In meinem Fall kann ich nur sagen, dass die Mitarbeiter von Novostream außerordentlich schnell, kooperativ und bemüht waren mein technisches Problem zu beseitigen, obwohl das Problem letztlich überhaupt nicht von ihnen, sondern von einem Dritten verursacht wurde.
Seitens der Technik bin ich sehr zufrieden. Mit einer qualitativ hochwertigen Satelliten-Antenne, die mit etwas technischen Geschick gut zu installieren und auszurichten ist. Der Internetzugang entspricht genau den Vorgaben, insbesondere hinsichtlich Up- und Download. Man muss sich aber bewusst sein, dass die Latenz (Ping) physikalisch aufgrund der Entfernung zu dem geostationären Satelliten einfach deutlich höher ist im Vergleich zu DSL oder LTE. Dies ist gewiss ein Problem bei Onlinespielen, für mich aber nicht. Dieser Fakt wird auch nicht verschwiegen und ist bei sämtlichen geostationären Satellitenverbindungen identisch. Alternativ wären hier nur Anbieter, die Satelliten im Low Earth Orbit nutzen. Insofern ist das keine Kritik, sondern nur ein Hinweis, um die Qualität richtig einzuschätzen.
Ich habe zwar noch keine Langzeiterfahrung, dennoch möchte ich Novostream hinsichtlich Service und Technik uneingeschränkt weiterempfehlen.
23 juin 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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