Firma krzak. Myślałam, że kupuje lampy od polskiego dystrybutora, a okazuje się ze pomimo iż lampy przyszły srebrne ( na zdjęciu nie było tego widać) to muszę na własny koszt odesłać je do Holandii i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pierwsza szybka dostawa do paczkomatu DPD. Druga dostawa opóźniona - powód: współpracują z DPD, który ma za małe i przepełnione paczkomaty, w związku z czym paczka jest nie wiadomo gdzie. Brak możliwo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Znalazłam jarzeniówkę, której nigdzie nie mogłam już znaleźć (niestandadowe wymiary), ponadto strona podpowiedziała mi zastępczą świetlówkę led. Ponieważ, jak się okazało jarzeniówek wyprodukowanych p... Voir plus
...milczenie Klienta czasami oznacza, że wszystko bardzo dobrze. Trochę sie dokroryzowalem z barwą swiatła, ale ostatecznie 2700 K to moim zdaniem dobry/ciepły wybór. Szkoda że te plastilowe rury aż t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NowaŻarówka.pl specjalizuje się w internetowej sprzedaży różnego rodzaju żarówek, świetlówek, opraw oraz aparatury renomowanych marek takich jak Philips, Osram, Sylvania czy holenderskiej firmy Noxion. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu, mogą Państwo liczyć na fachową pomoc oraz poradę w wyborze odpowiedniego oświetlenia zarówno dla firm jak i dla klietów prywatnych.
Coordonnées de contact
Andersia Business Centre, 61-894 , Poznań, Pologne
- info@nowazarowka.pl
- nowazarowka.pl
3,8
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pełen profesjonalizm ,polecam.
Pełen profesjonalizm ,polecam.
Współpraca na wysokim poziomie.
28 août 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Zamiast 10 sztuk ßwietlówek otrzymałem…
Zamiast 10 sztuk ßwietlówek otrzymałem jedną zero kontaktu telefonicznego
19 août 2025
Réponse de Nowazarowka
Drogi Wiesławie,
Dziękujemy za opinię i recenzję produktu Nowazarowka.
Sprawdziłem szczegóły Twojego zamówienia i dostarczoną fakturę i widzę, że kupiłeś Philips MASTER TL-D Xtreme 36W - 865 Światło Dzienne | 120cm x 1, SKU180004. To zamówienie dotyczyło 1 świetlówki, a nie 10.
W ciągu godziny skontaktuje się z Tobą nasz zespół obsługi klienta, aby Ci pomóc.
Należy pamiętać, że jako firma zajmująca się handlem elektronicznym nie posiadamy aktywnego numeru telefonu. W przyszłości można skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej, korzystając z poniższego linku:
https://www.nowazarowka.pl/contact/
Można również wysłać wiadomość e-mail na adres info@nowazarowka.pl.
Z poważaniem,
Paul
Nowazarowka
Towar zgodny z opisem
Towar zgodny z opisem, dotarł nieuszkodzony, ale czas realizacji zamówienia zbyt długi
30 juillet 2025
Nie ma możliwości zwrotu towaru
Nie ma możliwości zwrotu towaru. Opłaciłem przesyłkę zwrotną i nikt z DHL się nie odezwał
11 août 2025
Réponse de Nowazarowka
Dziękujemy za opinię dotyczącą zamówienia złożonego w Nowazarowka.
Bardzo mi przykro, że zleciłeś odbiór zamówienia firmie DHL i od tego czasu nie otrzymałeś od niej żadnych informacji. Rozumiem, jak frustrująca musi być ta sytuacja. Niestety, sytuacja ta pozostaje poza kontrolą Nowazarowka i muszę skierować Cię bezpośrednio do firmy DHL w celu uzyskania pomocy.
Z naszych danych wynika, że kontaktował się Pan z naszym zespołem obsługi klienta, który udzielił Panu wszystkich informacji niezbędnych do zwrotu zamówienia. Firma DHL z powodzeniem realizowała dla nas wiele dostaw w przeszłości, więc nie jest jasne, dlaczego w tym przypadku nie udziela Panu pomocy.
Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z usług DHL, zalecam skontaktowanie się z nimi bezpośrednio lub rozważenie skorzystania z usług innego kuriera, ponieważ jest to niezależna firma i nie mamy wpływu na jej działalność.
Z poważaniem,
Paul
Nowazarowka
niechce mi sie z wami pisac
22 juillet 2025
Réponse de Nowazarowka
Szanowny Panie Adamie Babulewicz,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i recenzją produktu Nowazarowka.
Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z naszego produktu. Nasz zespół obsługi klienta podjął starania, aby skontaktować się z Tobą w celu zrozumienia Twoich obaw i udzielenia pomocy, ale niestety nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej odpowiedzi poza recenzją na Trustpilot.
Jeśli zdecydujesz się skontaktować z nami, pozostajemy gotowi i chętni do pomocy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w dogodnym dla Ciebie terminie.
Z poważaniem,
Paul
Nowazarowka
Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)
Szybko, sprawnie i bezpiecznie
Szybka wysyłka, towar sprawny i zgodny z zamówieniem. Przesyłka dobrze i bezpiecznie zapakowana.
22 juillet 2025
Zwróciłam towar i nie mogę się doprosić…
Zwróciłam towar i nie mogę się doprosić wystawienia korekty do wystawionej faktury. Zero kontaktu i jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony sklepu.
21 juillet 2025
Réponse de Nowazarowka
Droga Basio,
Dziękuję za Twoją opinię i recenzję dotyczącą Nowazarowka.
Przykro mi słyszeć, że do tej pory nie otrzymałaś zwrotu środków. Zwroty mogą zająć od 5 do 10 dni roboczych, ale poproszę nasz zespół obsługi klienta, aby skontaktował się z Tobą w ciągu godziny i dopilnował rozwiązania sprawy.
Z wyrazami szacunku,
Paul
Any-Lamp Nowazarowka
Szybko i zgodnie z zamówieniem
15 juillet 2025
Zadowolony klient
Dostawa mimo, że z Holandii dotarła w dwa dni. Towar zgodny z zamówieniem i dzialajacy
15 juillet 2025
Skomplikowana procedura zwrotu
Skomplikowana procedura zwrotu. Wysokie koszty wysyłki do Holandii. Nie polecam.
8 juillet 2025
Réponse de Nowazarowka
Dzień dobry,
dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że procedura zwrotu okazała się skomplikowana, a koszty wysyłki wysokie. Pracujemy nad tym, aby nasz proces zwrotów był bardziej przejrzysty i przystępny dla wszystkich klientów. Jeśli jeszcze możemy jakoś pomóc, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta – chętnie znajdziemy dla Ciebie najlepsze możliwe rozwiązanie.
Z pozdrowieniami,
Nowazarowka
Réponse de Nowazarowka
Drogi Tadeuszu
Dziękujemy za opinię i recenzję Nowazarowka.
Bardzo się cieszę, że wszystko poszło dobrze z Twoim zamówieniem. Mamy nadzieję na ponowną współpracę w najbliższej przyszłości.
Pozdrawiam serdecznie,
Paul
Zespół Nowazarowka
Firma godna polecenia.
Dobre produkty w dobrej cenie, doskonała obsługa klienta, sprawna dostawa.
25 juin 2025
Obsługa na piątkę
11 juin 2025
Szybka i bezproblemowa dostawa
Szybka i bezproblemowa dostawa, duży wybór żarówek.
Łatwe poruszanie się po katalogu wyrobów.
5 juin 2025
Super!!!
Super!!!
Nie spotkałem się dotąd z tak dobrą prezentacją oferowanych mebli i innych przedmiotów.
26 mai 2025
Na razie żarówki świecą dobrze barwa…
Na razie żarówki świecą dobrze barwa światła idealna
19 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.