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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 39 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont majoritairement exprimé leur déception concernant la qualité des produits, souvent en polyester ou satin synthétique au lieu de soie, et ne correspondant pas aux descriptions. De nombreuses personnes ont également signalé des problèmes avec leurs commandes, incluant des délais de livraison non respectés, des articles jamais reçus ou des erreurs de dimension. De plus, les consommateurs ont rencontré un manque de communication flagrant, avec des réponses automatiques, des mails sans suite et un service téléphonique inaccessible. Beaucoup ont perçu le site comme trompeur, notant que les produits provenaient de Chine avec des emballages génériques, suggérant une pratique de dropshipping. Les tentatives de retour ou de remboursement se sont avérées difficiles, laissant de nombreux clients sans solution.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le produit, principalement en raison de la qualité... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences négatives avec leurs commandes, beaucoup signalant n'avoir... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le site, le qualifiant majoritairement de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une forte insatisfaction concernant la qualité des produits, de nombreux... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, décrivant un manque de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 7 Décembre, débitée immédiatement, délai livraison absolument pas respectée, aucune réponse à mes mails, tél inaccessible. Colis non reçu à ce jour, suivi de colis a disparu ce jou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 taies d'Oreiller soit disant en soie naturelle le 11 décembre dernier et toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails demandant la date de réception mais on reçoit une réponse auto... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé dimanche dernier une commande d'un bonnet de nuit, j'ai été débité du montant le lundi, mais nous sommes mardi et je n'ai reçu aucun mail me confirmant ma commande. J'ai tenté d'appeler... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai les cheveux bouclés et très fins. La qualité est douteuse, ce n'est pas de la soie mais du polyester, le bonnet est beaucoup trop grand, il glisse devant mes yeux même el le réglant à l'arrière (... Voir plus


1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,4

Tous les avis

(65)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

déception

une première commande arrivée tardivement mais avec une réponse d'excuse et une seconde attendue depuis le 14/02/2026 sans réponse à mes mails de relance...
Des escrocs?
Un numéro de téléphone auquel personne ne répond...

14 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Commande de plus de 140 euros le 12 janvier, toujours rien reçu, 4 mails envoyés avec demande de remboursement et rien! C'est de l'arnaque totale!!!! A fuir

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 24/01 et depuis…

Commande passée le 24/01 et depuis silence radio. Un premier avis négatif déposé, là une réponse me demandant de les contacter. Chose faite. Et oh surprise aucune réponse de leur part. En revanche je reçois 2 mails de publicité par semaine. Il semble n'y avoir que des ordinateurs dans cette entreprise. A FUIR A FUIR

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE NUIT DE SOIE

Commande passée le 5 février, soit disant expédiée le 7, nous sommes le 19 et toujours rien reçu alors que le site stipule : EnFrance métropolitaine, nos délais de livraison sont de3 à 7 jours du Lundi au Vendredi via La Poste.
En voulant suivre ma commande j'ai eu la mauvaise surprise que celle-ci partait de Chine. Elle est toujours à Nancheng !!!!
Aucune réponse à mes mails. Une adresse passe par un via.....
Les chiffres composant le numéro de téléphone ne veulent rien dire.
Ce site est une escroquerie pure.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

J'ai commandé 4 taies en soie pour un montant de 98€, le délai n'a pas été respecté mais je les ai reçues. Par contre je suis quasi certaine que ce n'est pas de la soie. Pas d'étiquette sur l'article, pas d'emballage soigné avec conseils d'entretien. J'ai écrit à l'entreprise pour leur demander des explications, je n'ai eu aucune réponse. Je me suis faite arnaquer. Comme je l'ai lu dans un précédent avis, site à fuir

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE ! NE COMMANDEZ PAS

Dropshipping de la chine , articles en polyester, les mêmes trouvés sur temu à 1 euro

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas fiable du tout

Site pas fiable du tout
Suivi impossible. Délai annoncé 3 à 7 jours non tenu
J ai du acheter un autre cadeau pour un anniversaire…
J espère juste recevoir ma commande mais d après les avis ce n est pas du tout de la soie !

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! J’ai commandé un bonnet « soie » mais c’est plutôt un Polyester !!!
Pas d’étiquette , emballage plastique et vient de Chine . Très déçu de mon achat , argent perdu et retour et remboursements a priori impossible !
Pourtant le site paraissait sur et français.
Ne commander pas !

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Horrible
Délais dépassé pour la livraison
J’ai demandé le retour et remboursement
Plus aucune réponse à mes mails
N’achetez surtout pas

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme : Arnaque

Je confirme !! Arnaque totale :j'ai fait deux achats avant Noël je n'en ai reçu qu'un le 8 janvier : la qualité est médiocre et je suis sûr que ce n'est pas de la soie.
Aucune étiquette Il ya de plus une erreur de taille de taie d'oreiller.
J'ai écrit plusieurs mails :aucune réponse.
A éviter donc à tout prix !!!

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, faux site qui encaissé mais n'envoie pas

J'ai commandé 2 taies d'Oreiller soit disant en soie naturelle le 11 décembre dernier et toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails demandant la date de réception mais on reçoit une réponse automatique qui indique un délai de livraison de 8 jours .
Vu les nombreux avis catastrophiques, je porte plainte sur le site service publique en espérant que le site Nuit de soie sera fermé dans les plus brefs délais. J'ai quand même 71 euros de cadeaux de Noël dans le baba.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible expérience

Terrible expérience . 1 mois pour la livraison . Aucune communication, le site n est pas français mais installe en Chine , qualité du produit très mauvaise , ce n est pas de la soie ! Quelle déception .SITE A ÉVITER . ARNAQUE

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE déjà la livraison a durer plus…

ARNAQUE déjà la livraison a durer plus d’un mois avec aucune nouvelle durant toute la livraison, de plus les produits sont d’une qualité désastreuse pas du tout ressemblent au photos et ce n’est clairement pas de la soie. C’est du polyestere. Bref ce n’est pas normal que ce site soit encore ouvert et qu’ils continuent à arnaquer des gens de cette façon, en sachant que c’est illégal en France de faire de la contre façon en vendant des produits en soie (naturel) pour au final nous re fourguer de la mauvaise qualité comme ça. Puis faire payer ça à un prix assez élever en plus !!

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Commande passée le 7 Décembre, débitée immédiatement, délai livraison absolument pas respectée, aucune réponse à mes mails, tél inaccessible. Colis non reçu à ce jour, suivi de colis a disparu ce jour. Commande de 60€ a disparu. Cadeau de Noël envolé et somme importante sur mon budget volée. Si qqun arrive à les joindre ou se faire rembourser, merci de m indiquer comment. Site arnaque++++ au vue des autres expériences lues ce jour.

7 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande de 2 taies…

J'ai passé une commande de 2 taies d'oreillers le 06/12. J'ai été débité de la somme mais ma commande est toujours à l'état commandé le 22/12/25. Aucune réponse au mail de réclamation envoyés. je pense que ce site est une arnaque

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat débité mais pas confirmé... arnaque ?

J'ai passé dimanche dernier une commande d'un bonnet de nuit, j'ai été débité du montant le lundi, mais nous sommes mardi et je n'ai reçu aucun mail me confirmant ma commande.
J'ai tenté d'appeler le numéro indiqué, mais on tombe directement sur le répondeur.
Ca sent l'arnaque...!

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque !!!!
J'ai commandé deux taies d'oreillers en soie le 6 octobre. Je les ai reçu le 28 octobre après avoir relancé par email le site.
Malheureusement, j'ai reçu de vulgaires taies d'oreiller en satin. Aucune étiquette. Sachet banalisé avec écriture chinoise. 54 euros pour ça.....
A fuir

28 octobre 2025
Avis spontané

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