Nuit De Soie Avis 

Le service client est un 07, et quand on appel je tombe direct sur la messagerie. Message laissé sur l’attente de réception de ma commande mais je reste toujours sans réponse. Aucune démarche de remboursement n’est possible.

Note attribuée au site; 0.
J'ai passé commande le 31 août 2025 pour un pyjama en soie d'une valeur de 119.92€ et aujourd'hui, 22 octobre 2025, je n'ai toujours rien reçu malgré l'encaissement de mon argent.
Après de multiples e.mails et messages pour savoir où en était ma commande, je n'ai reçu aucune réponse à ce sujet.
De plus, malgré mes demandes réitérées de remboursement, je n'ai toujours rien obtenu.
Nuit de Soie est un site de VOLEURS. C'est de la vraie arnaque et je souhaiterai recevoir les doléances des autres clients arnaqués afin de déposer une action commune en justice contre eux et obtenir réparation voire l'interdiction de ce site frauduleux.

Arnaque, c’est un Site Chinois et les commandes sont envoyées de Chine, les délais annoncés ne sont pas du tout respectés.
De plus les articles sont censés être en soie mais rien ne le prouve.

Je suis baladée depuis le mois de janvier, commande de plus de 70 euros reçue avec du retard.
Les articles sont d une qualité plus que médiocre, les coutures grossières, aucune indication que le tissu utilisé est bien de la soie...
J'ai effectué toutes les démarches pour retourner les articles a mes frais, en Chine pour 25 euros, et mon colis est revenu en France début septembre car le destinataire n'a jamais récupéré le colis...
Impossible donc de retourner les articles et de se faire rembourser !
J'ai effectué des démarches pour dénoncer ce site auprès des services de répression des fraudes.

site frauduleux j'ai effectué une commande je ne l'ai jamais reçu ils ne répondent pas aux mails à fuir !!

J’ai reçu un bonnet en « soie » dans un mini colis en papier, avec du scotch ds tous les sens, on dirait que j’ai commandé sur vinted, il n’y a pas de logo ni rien donc pour offrir c’est pas top.
Et le service client n’est pas réactif, je me suis trompé d’adresse , je l’ai signalé pour rectifier mais pas de reponse a temps j’avais déjà reçu le colis et c’est le transporteur qui m’a contacté pour me dire qu’il ne trouvait pas l’adresse.. enfin bref, j’espère que cet avis sera constructif

J'ai commandé sur le site "nuit-de-soie.fr" un produit décrit comme en "soie de murier", avec un "délai de livraison de 3 à 7 jours du Lundi au Vendredi" "EnFrance métropolitaine" et "via La Poste".
J'ai reçu le produit après 10 jours ouvrés. Il a été envoyé par le transporteur "YunExpress ". Il n’est pas en soie de murier, mais dans un satin synthétique de mauvaise qualité. Aucune étiquette n'est présente sur le produit.
Les annonces de ce site sont donc mensongères à la fois en ce qui concerne le transporteur, les délais de livraison, et la qualité du produit.
Pire, ce site entre en concurrence avec un site qui semble tout à fait honnête : "nuit-de-soie.com"
Soyez vigilant!

Clairement de la qualité AliExpress
Grosse arnaque !

Bonjour ,
Ce ne sont pas des bonnets en soi, mais du simple polyester.. qu’ils vendent très cher. Faites attention

Après avoir commandé 2 bonnets de soie, la livraison n’a jamais été effectuée correctement et je n’ai jamais reçu le colis. Le service client est en incapacité de me rembourser en trouvant des exclusions de garanties qui ne sont pas mentionnées sur les CGV&CGU du site, ni sur les garanties lors de la souscription de l’assurance perte vol et casse lors de l’achat. L’expérience client laisse plus qu’à désirer… À FUIR…

J'ai bien reçu 2 bonnets qui ne comportent aucune étiquette quand au lieu de fabrication et à la matière qui devait être de la soie de murier.
Or la matière est grossière, c'est un polyester de mauvaise qualité.
Les coutures sont mal faites.
J'ai donc retourné les articles à mes frais le 30 mai 2025 à l'adresse remise par le service client, adresse en Estonie.
Le colis est bien arrivé le 10 juin mais il n'a jamais été récupéré.
Je viens de voir que mon colis venait donc de m'être retourné aujourd'hui le 18 juin 2025.
C'est une véritable ARNAQUE !!
N'achetez surtout pas sur ce site.
J'ai donc perdu 35 euros + les 8 euros de retour...

1 étoile car impossible de mettre 0 !!!
Vendent du Satin synthétique pour de la soie et laissent les frais de retour en Chine à la charge client ! Ils trompent les clients sur la qualité !

J'ai reçu mes bonnets de nuit ils sont de bonnes qualités et merci à Marie du service client pour avoir répondu à mes questions par mail.

Je recommande

J’ai commandé quatre taies pour la fête des mères. Je n’ai toujours rien reçu. Les mails restent sans reponse.

Le produit (bonnet en soie) ne répond en rien à la description faite. Il n’est absolument pas en soie mais plutôt synthétique. 24€ pour ça… le renvoi est bien évidemment dissuasif car en Chine ? A nos frais et de nous même ! C’est honteux. Ce sont des ARNAQUEURS et des VOLEURS.

à fuir, le tissu dit "100% soie de murier" n'est pas du tout de la soie, et impossible de renvoyer l'article, le service client ne réponds pas, répond à côté et n'acceptent pas le renvoi de l'article.
inadmissible

Arnaque !! J’ai commandé 2 bonnets de nuits pour ma femme en surprise. Résultat je me retrouve avec 2 bonnets très petits et d’une qualité catastrophique. Sûrement un mélange de synthétique et de polyester venu tout droit du Bangladesh !
Shein a le même type de produits.
Bande de voleurs

Commande reçue assez rapidement, bien emballée et conforme.Les taies d’oreiller sont douces et bien finies, la nuisette en soie est agréable à porter.Je recommande, et je vais d’ailleurs repasser une commande pour tester leurs bonnets en soie

J’ai passé une commande de deux bonnets en soie sur le site et je suis vraiment très contente de mon achat.La livraison a été rapide (7 jours), l’emballage était élégant et il y avait même une petite attention glissée dans le colis, ce qui est toujours agréable.Mention spéciale à Marie du service client qui m’a accompagnée avant l’achat. Elle a été très réactive, a répondu à toutes mes questions et m’a vraiment mise en confiance.Les produits sont conformes, de bonne qualité, les finitions sont propres et la texture est douce. Ça n’a rien à voir avec les produits bas de gamme qu’on trouve ailleurs.

Une vraie arnaque. Service client 0! J'ai commandé 2 taies d'oreiller à glissière de dimension 65x65 cm. Je n'ai jamais reçu les bons articles. Par ailleurs, ceux que j'ai reçus sont de mauvaises qualités sans étiquette ! Le service client n'est jamais joignable par téléphone. Les réponses et solutions apportées par mail sont dans leur intérêt. Je n'ai jamais été remboursée integralement de ma commande passée malgré mes relances et le fait que j'ai reçu les mauvais articles. Seule 50% a été remboursée.