Doet zich telefonisch voor als aanbieder van energie, maar zal zorgen dat je in de toekomst niet verder lastiggevallen zal worden. Je blijkt alleen voor dat laatste te betalen. Als je daar achter komt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben eerlijk gezegd niet zo handig met al die digitale dingen. Via een callcenter was ik zomaar ineens overgestapt naar Engie, zonder dat ik dat echt wilde. Dat gaf mij best wat zorgen. Toen heb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel goed geholpen. Kundige mensen die voor jou als klant het beste uitzoeken. Fijn gesprek gehad waarin alle tijd werd genomen en al mijn vragen heel duidelijk werden beantwoord. Goed gevoel hierbij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik wil jullie graag bedanken voor de duidelijke uitleg en het geduld dat jullie hebben getoond. Energie is tegenwoordig een grote kostenpost en ik had moeite om door alle informatie heen de juiste bes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De klantenservice voor al uw energiezaken. Bij Nutsondersteuning staan wij klaar om u persoonlijk te begeleiden bij al uw vragen over energie.
Coordonnées de contact
Marterkoog 7B, 1822 BK, Alkmaar, Pays-Bas
- 052 572 60 79
- info@nutsondersteuning.nl
- nutsondersteuning.nl
4,2
Bien
20 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ik ben vriendelijk geholpen en dingen…
ik ben vriendelijk geholpen en dingen zijn nu goed uitgelecht
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste Patricia,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen en dat alles nu goed en duidelijk aan u is uitgelegd. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Réponse de Nutsondersteuning
Beste Dmitry,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Pas hier voor op!
Doet zich telefonisch voor als aanbieder van energie, maar zal zorgen dat je in de toekomst niet verder lastiggevallen zal worden. Je blijkt alleen voor dat laatste te betalen. Als je daar achter komt bij de eerste afschrijving en je hier contact over zoekt, gaat direct de link naar de algemene voorwaarden er uit. Na formele opzegging van het contract ontvang je direct een factuur voor een jaar a 300 euro. Er is niet over een oplossing te praten en er komt een vrij agressieve vorm van communicatie op gang waarin ze alleen op de kosten sturen. Het primaire doel van dit bedrijf lijkt makkelijk geld verdienen en niet het helpen van consumenten. Pas hier voor op!
15 mai 2026
Avis spontané
Eerlijk en duidelijk voor nieuwe energiecontracten
Naar mijn mening een duidelijk en eerlijk verhaal. Zij helpen het makkelijk maken naar een overstap andere energiemaatschappij. Top.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste meneer Zewald,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te lezen dat u ons verhaal als eerlijk en duidelijk heeft ervaren en dat wij u goed hebben kunnen helpen bij de overstap naar een andere energiemaatschappij.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies wensen, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. Kundige mensen die voor jou als klant het beste uitzoeken. Fijn gesprek gehad waarin alle tijd werd genomen en al mijn vragen heel duidelijk werden beantwoord. Goed gevoel hierbij gekregen!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste mevrouw Jilderda,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u het gesprek als prettig heeft ervaren en dat al uw vragen duidelijk zijn beantwoord.
Wij vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en om samen te kijken naar de beste oplossing, afgestemd op uw persoonlijke situatie. Het doet ons goed dat dit u een positief en vertrouwd gevoel heeft gegeven.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw advies wensen, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Réponse de Nutsondersteuning
Beste Theo,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen!
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen — dat waarderen we enorm.
We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen en begrepen voelen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Réponse de Nutsondersteuning
Beste mevrouw Van Marle,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te horen dat u goed en duidelijk bent geholpen.
Wij streven ernaar om onze klanten altijd helder en zonder omwegen te informeren, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
geholpen met ongewenste overstap ben…
geholpen met ongewenste overstap ben hier heel goed mee geholpen
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste mevrouw Moors,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat wij u hebben kunnen helpen bij het oplossen van de ongewenste overstap.
Wij begrijpen hoe vervelend zo’n situatie kan zijn, en het is fijn te weten dat onze ondersteuning u hierbij duidelijkheid en rust heeft geboden. Mocht u in de toekomst opnieuw vragen hebben over uw energiecontract of hulp wensen bij vergelijkbare zaken, dan staan wij vanzelfsprekend weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Ik werd overspoeld door verschillende…
Ik werd overspoeld door verschillende energieaanbiedingen en wist niet meer wat te doen. De dame van Nutsondersteuning nam rustig de tijd om uit te leggen wat wél en wat níet klopte. Ze keek mee in mijn facturen en gaf me eerlijk advies. Geen druk, gewoon behulpzaam. Heel fijn!
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste heer Rodenhuis,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de waardering voor onze dienstverlening. Wat fijn om te lezen dat onze collega u duidelijk en rustig heeft kunnen helpen in het doolhof van energieaanbiedingen.
Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geïnformeerd keuzes kunnen maken, zonder druk of verwarring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens over willen sparren, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
ben goed geholpen
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste heer Van den Hogen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over onze service.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Misleidende telefonische verkoop gericht op ouderen
Dit bedrijf benadert vooral oudere consumenten telefonisch met misleidende informatie over energiecontracten.
Er wordt betaald “hulp” aangeboden bij het zogenaamd overstappen of terugdraaien van een overstap. In werkelijkheid blijkt het te gaan om een onduidelijk abonnement, waar je alleen vanaf komt door een zogenoemde “boete” te betalen.
Er wordt telefonisch en per e-mail druk uitgeoefend om deze betaling te doen.
Wij hebben dit gemeld bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste Richard,
Dank voor uw bericht. Uw naam en contactgegevens zijn bij ons niet bekend in het klantenbestand. Wij kunnen uw melding daarom op dit moment niet herleiden tot een bestaande klantrelatie.
Wij nemen iedere melding over mogelijke misverstanden of onduidelijkheden serieus en helpen u graag persoonlijk verder.
Kunt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice per e-mail of telefonisch? Dan kijken wij samen naar de situatie en zoeken, indien nodig, naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
📞 052 – 572 60 79
📧 info@nutsondersteuning.nl
Réponse de Nutsondersteuning
Beste Geert,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prima te woord bent gestaan en tevreden bent over de voorlichting die u heeft ontvangen.
Wij waarderen het dat u dit met ons heeft gedeeld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Ik ben correct geholpen
Ik ben correct geholpen. Deze jongens hebben meer kennis van zaken dan ik. Ik betaal hier elke maand voor en gelukkig krijg ik daar ook wat voor terug, zodat ik gewoon bij mijn energieleverancier kan blijven. Ik ben namelijk niet van het overstappen.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste Jesse,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u correct bent geholpen en tevreden bent over onze dienstverlening.
Het is goed om te weten dat u de toegevoegde waarde van onze ondersteuning ervaart en met een gerust gevoel bij uw huidige energieleverancier kunt blijven. Daar doen wij het voor.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
goed geholpen
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste mevrouw Le Mair,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over onze dienstverlening.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens ondersteuning bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Uitstekend geholpen met de overstap
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste mevrouw Van der Linde,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u uitstekend bent geholpen bij de overstap.
Wij wensen u veel gemak en tevredenheid met uw nieuwe energiecontract. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Goed geholpen met een probleem op te…
Goed geholpen met een probleem op te lossen.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste mevrouw Hinkert,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Ik wil jullie graag bedanken voor de…
Ik wil jullie graag bedanken voor de duidelijke uitleg en het geduld dat jullie hebben getoond. Energie is tegenwoordig een grote kostenpost en ik had moeite om door alle informatie heen de juiste beslissing te nemen. Met jullie begeleiding heb ik nu een contract waar ik tevreden mee ben, en dat geeft me een veilig gevoel. Heel fijn dat jullie er zijn.
3 octobre 2025
Réponse de Nutsondersteuning
Beste Aleid,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat onze uitleg en begeleiding u hebben geholpen bij het maken van een keuze waar u zich goed bij voelt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben over uw energiecontract of iets niet helemaal duidelijk zijn, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutsondersteuning
Ik ben eerlijk gezegd niet zo handig…
Ik ben eerlijk gezegd niet zo handig met al die digitale dingen. Via een callcenter was ik zomaar ineens overgestapt naar Engie, zonder dat ik dat echt wilde. Dat gaf mij best wat zorgen.
Toen heb ik Nutsondersteuning gebeld. Zij hebben mij heel goed geholpen en alles rustig stap voor stap uitgelegd. Uiteindelijk hebben ze ervoor gezorgd dat ik gewoon weer terug kon naar mijn oude leverancier, Budget Energie. Daar ben ik echt blij mee.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste meneer Ton,
Wat fijn om te lezen dat wij u goed hebben kunnen helpen en dat alles weer naar wens is opgelost.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Nutsondersteuning Nederland
Fijne gesprekken en kundig goed…
Fijne gesprekken en kundig goed advies.👍
Bedankt.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nutsondersteuning
Beste mevrouw Houben,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Nutsondersteuning Nederland
Snelle en duidelijke service van…
Snelle en duidelijke service van Nutsondersteuning.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Nutsondersteuning. Wat direct opvalt, is de snelle bereikbaarheid: zowel telefonisch als per e-mail wordt er vlot gereageerd. Dat geeft mij het gevoel dat ik altijd terecht kan met mijn vragen en niet lang hoef te wachten op een antwoord.
Alle afspraken en antwoorden worden netjes bevestigd per e-mail, waardoor er geen misverstanden ontstaan. Dat straalt betrouwbaarheid en zorgvuldigheid uit.
16 septembre 2025
Réponse de Nutsondersteuning
Beste heer Welsing,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We blijven ons dagelijks inzetten om klanten zoals u zorgvuldig en met aandacht te helpen.
Met vriendelijke groet,
Nutsondersteuning.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.