Odoo Avis 1 160

Société à fuir.
Démarchage téléphonique abusif, appels répétés sans consentement et ton souvent désagréable.
Ce n’est ni professionnel ni respectueux. Je déconseille fortement.

J’ai testé la solution Odoo par curiosité pour évaluer sa pertinence pour mon activité. Lors d’un échange téléphonique avec un conseiller, un simple éclat de rire (lié à ma façon de m’exprimer) a été mal interprété. Le ton est alors devenu sec et déplacé, comme si j’avais manqué de respect.

J’ai ensuite reçu des relances par e-mail dans lesquelles le conseiller tente maladroitement de justifier sa réaction, avec un humour douteux et une ironie déplacée. Plutôt que de faire preuve de professionnalisme, j’ai eu droit à des sous-entendus sur ma personnalité et ma compatibilité avec “l’humour”.

Ce type d’attitude est non seulement peu respectueuse, mais totalement inadaptée dans un cadre professionnel. Je déconseille vivement cette approche commerciale, qui ne donne pas du tout envie d’aller plus loin avec la solution.

Super helpful discussion + call with Myli & Christelle !
Go Odoo !

je sens que c'est pas le dernier avis que je partagerais.

Alors comment voir tous les produits d'un fournisseur ?
et bah vous pouvez passsss, bienvenue chez ODOO.

et oui, apres contactez le support, je veux filtré les produits par fournisseur, oui je sais cela peux parraitre viellot, et bien ODOO me presente plein de fournisseur "dupliqué" et donc le support vois que dans Fournisseur, c'est ok pas de doublon, pourquoi dans produits ? donc meme le support ne savait pas me repondre....donc on ouvre un ticket ! et réponse du SUMMUN de la PROGRAMMATION CHEZ ODOO, NON VOUS POUVEZ PAS, il faut payer !!!!! ahahahahahh mais oui allon s'y, C PAS CHER Q'il dissait !!! jamais vu plus bancal !!! d'ailleurs avec leurs partenaria chinois, qui sais bientot odoo backdoor pour l'espionnage industriel chinois, ils sont deja telement surnoi, radin, menteur, et incompetant que cela ne m'étonnerais pas qu'ils vendent leurs DATA et clients cheris au chinois

Je travail dans le marketing digital de mon entreprise. J'utilise odoo en version payante. Jusque la j'ai du contacté au moins 50 fois le service client et etre appelé au moins 20 fois. A chaque fois que je quitte Odoo plus d'une semaine mon site à disparu je dois bataillé des heures (voir des semaines dans certains cas) pour le récupérer. J'ai fais plusieurs fois des demande d'acces aux outils (dont je suis censé avori l'acces) mais apres plusieurs mois toujours rien. À croire qu'il faut tout régler par mail avec des employés en Inde mal formés (et mal payés)

J’ai malheureusement vécu une expérience très décevante avec cette entreprise. On vous fait signer un contrat d’engagement sur 3 ans, assorti de l’achat d’un pack de 50 heures de consulting, mais une fois engagé, le service ne suit pas.

Le logiciel s’est révélé inexploitable, tout comme les données que nous avions intégrées, qui sont aujourd’hui inutilisables via leur plateforme. Malgré mes nombreuses explications sur les difficultés rencontrées et les impacts directs sur le développement de mon entreprise, l’équipe reste passive : on vous écoute, mais rien ne change.

Leur engagement n’est pas respecté, et on se retrouve très vite piégé dans un contrat dont il est difficile de sortir, avec une solution inefficace et un accompagnement très limité. Je déconseille fortement cette solution à toute entreprise en cours développement.

J’ai vécu une expérience déplorable avec Odoo.
Depuis deux mois, ils me prélèvent 49,80€ par mois alors que je n’utilise qu’une seule application (Projet), ce qui, selon leurs propres règles, devrait être gratuit.

Après avoir constaté ces prélèvements injustifiés, j’ai :
• Contacté leur service par téléphone → on m’a renvoyé vers le support.
• Contacté le support → on m’a demandé d’envoyer un mail.
• Envoyé un mail → aucune réponse après 5 jours.

Impossible également de supprimer l’abonnement moi-même depuis leur plateforme : tout est bloqué.
En désespoir de cause, j’ai supprimé l’intégralité de mon compte… mais malgré cela, j’ai été prélevé à nouveau !

Aujourd’hui, je réclame le remboursement total de 99,60€ et la fermeture définitive de tout ce qui me lie à Odoo.
Service client inexistant, procédure kafkaïenne, prélèvements abusifs : je déconseille Odoo à toute personne sérieuse.

Si rien n’est réglé rapidement, je prendrai toutes les mesures nécessaires pour récupérer mon argent.

ERP complet et puissant, s'améliore d'année en année et promet de grandes choses dans les années à venir.

PIRE LOGICIEL COMPTABLE

Odoo est une arnaque bien ficelée !!!!! odoo est faussement gratuit car une fois que vous avez bien fait votre site en mode gratuit avec une seule application e-commerce par exemple, une deuxième application apparaît comme par enchantement sans que vous n'ayez rien fait, et du coup forcément à partir de 2 applis c'est payant !!!!! Du coup, c'est soit tu perds tout ton contenu et les heures passées soit tu cèdes et tu payes l'abonnement!!!! Honteux !!!! NE PAS UTILISER ODOO! Passez votre chemin c'est une arnaque!

Logiciel trés bien pensé, on l'utilise quotidiennement. Parfois il nous arrive d'avoir des problèmes de logiciel mais 100% une équipe répond présent afin d'apporter des solutions sous 24/48h.

À chaque fois que j'ai contacté le service, j'ai eu une réponse dans la semaine !
merci

Odoo est un véritable atout pour notre société. Tous nos processus et flux sont désormais centralisés, ce qui nous permet une gestion plus fluide et une meilleure coordination entre les différents départements.

Les points forts d'Odoo sont multiples : c'est un logiciel flexible, qui s'adapte parfaitement à nos besoins spécifiques, quels que soient les changements ou évolutions dans notre activité. De plus, il est facile à utiliser. L'interface est intuitive, ce qui permet à nos équipes de se former rapidement sans une courbe d'apprentissage trop abrupte.

Enfin, Odoo est un logiciel complet. Grâce à ses nombreux modules, nous pouvons gérer toutes les facettes de notre entreprise, de la comptabilité à la gestion des stocks, en passant par la gestion de la relation client. Cela nous permet d'avoir une vision claire et centralisée de toutes nos opérations.

En résumé, Odoo nous offre une solution performante, modulaire et facile à prendre en main, qui répond pleinement à nos attentes et que nous recommandons sans hésiter.

Un WordPress pauvre et à peine plus ergonomique. De plus je payais du 20 au 20, mais du jour au lendemain ils ont décidé de me faire payer le 1er donc un mois du 20 au 1er pour un mois complet. J'ai porté plusieurs réclamations en ce sens et ils n'ont aucune solution. De plus lorsque je paye le 20 depuis, ils coupent le site plusieurs jours avant cela dans le mois et me facturent des frais en plus parce que c'est moi qui n'ait pas réglé en temps et en heure. Tout le monde s'accorde à dire que c'est injuste, mais on me dit que c'est comme ça et pas autrement. De plus leur service client met plusieurs jours à répondre, le service technique clôture les tickets de bug sans rien faire et sans vous contacter. Bref, vous voulez un site allez ailleurs, il en existe des bien meilleurs et pour bien moins cher

Infos de facturation impossible à modifier, l'assistant me demande de les changer dans les lignes de code du site, je ne suis pas développeur. Je veux juste changer mon adresse, cela m'a pris 45 min pour aucun résultat. C'est inutilement compliqué comme site.

Une arnaque à fuir de toute urgence, même pour un simple site vitrine, des concurrent comme host***** sont quasi offert par rapport à des prix de voleur que odoo pratique. La première approche avec leurs vendeurs semble honnête, réponse rapide et pratique, puis vous achetez et là pouf ! Plus personne de dispo une lutte de presque 1 mois pour avoir un interlocuteur qui nous renvoie sur une doc random d'une version antérieure de leurs produits, qu'ils vous recommande de ne pas prendre car leurs anciennes version de plus de 2 ans n'ont plus de support (d'après les dires du vendeur). Voilà fuyez, ne les touchez même pas avec un bâton ! Au plaisir de faire économiser quelque centaines d'euros à des entrepreneurs qui se lancent.

HARCÈLEMENT
Attention, lorsque vous commencez avec Odoo, ils vous harcèlent pour prendre un rendez vous par téléphone, si vous ne répondez pas, ils clôturent votre compte (bravo le forcing). Les personnes qui vous appellent ne sont que des beaux parleurs, et vous vendent du rêve, mais ce n’est que du rêve, perte de temps, d’argent.

Merci au support qui es réactif en cas de sollicitation et qui apporte des réponses claires.

The ERP is awesome , and the support is supra reactive and helpful !