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Ohm Energie Avis 

11 022
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 255 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la gentillesse, la disponibilité et le grand professionnalisme du personnel lors de chaque échange. De plus, les clients fidèles soulignent régulièrement que les conseillers professionnels répondent toujours clairement et rapidement à toutes leurs demandes concernant les différentes offres. Cependant, quelques personnes ont mentionné des difficultés répétées pour joindre le service client ainsi qu'un manque notable de suivi sur certains dossiers. D'autres consommateurs ont également rencontré des problèmes complexes de communication lors de transferts de contrats ou de la gestion de la facturation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel particulièrement professionnel, aimable et à l'écoute lors de leurs... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, louant la réactivité et le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'accueil chaleureux et... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la rapidité de réponse, soulignant un service client... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, soulignant à la fois des aspects très positifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien accompagnés par David lors de notre souscription chez OHM Énergie. Il a été à l’écoute, disponible et très professionnel tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais quelques petits soucis avec mon application et j’ai contacté le service client. Je suis tombée sur Jedida, une interlocutrice vraiment au top ! À l’écoute, patiente, douce et surtout d’une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour jai eu un appartement dans lequel il n'y avait plus du tout d'électricité, le conseiller Antonio à été tres sympathique, patient et réceptif a ma demande d'urgence pour que j'obtienne le coura... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu interagir avec ojohns à propos de ma nouvelle souscription. J'ai beaucoup apprécié notre échange qui fut très cordial et je salut le professionnalisme d'ojohns. Il a pu m'apporter, avec cla... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
  2. 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'électricité
  3. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie

À propos de Ohm Energie

Écrit par l'entreprise

Optez pour l’électricité verte tout en économisant 10% sur l'abonnement HT par rapport au TRV. Sans engagement, sans frais et sans coupure. Souscription en ligne en 5mn

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4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(11 022)

3 211 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien avec Caroline

31 août 2026
Avis spontané
Logo de Ohm Energie

Réponse de Ohm Energie

Bonjour 🌟,

Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance ! Un suivi réactif, une écoute attentive et une prise en charge impeccable portés par Caroline, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la qualité de son accompagnement vous donne entière satisfaction est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la rapidité de la…

Merci pour la rapidité de la souscription ainsi que l'écoute du conseiller Ojohns

31 août 2026
Avis spontané
Logo de Ohm Energie

Réponse de Ohm Energie

Bonjour 🎊,

Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre confiance ! Une prise en charge efficace, des démarches fluides et un temps d'écoute privilégié portés par Ojohns, c'est précisément l'expérience de souscription humaine, rapide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la réactivité et la disponibilité de notre conseiller vous apportent une entière satisfaction est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien accompagnés…

Nous avons été très bien accompagnés par David lors de notre souscription chez OHM Énergie. Il a été à l’écoute, disponible et très professionnel tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous expliquer clairement les différentes options, sans aucune pression.

Merci à David pour son accompagnement et sa gentillesse ! Nous recommandons vivement. 😊

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message ! 😄🌿

Nous sommes ravis que David ait su vous accompagner avec autant d'écoute, de disponibilité et de professionnalisme lors de votre souscription ⚡🍃. Prendre le temps de répondre à chaque question et expliquer les différentes options en toute transparence, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à David, qui sera ravi de les recevoir 🔋😉.

Bienvenue chez Ohm Énergie et merci pour cette belle énergie positive !

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

activation électricité

Très bon service client pour l’activation de l’électricité chez moi

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre retour ! 😄🌿

Nous sommes ravis que l’activation de votre électricité se soit déroulée dans les meilleures conditions ⚡🍃. Un service efficace et des démarches simplifiées, c’est exactement ce que nous aimons offrir à nos clients.

Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie positive 🔋😉.

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Jedida 👍

J’avais quelques petits soucis avec mon application et j’ai contacté le service client. Je suis tombée sur Jedida, une interlocutrice vraiment au top ! À l’écoute, patiente, douce et surtout d’une efficacité incroyable. Elle a réglé tous mes problèmes aussi vite que Flash ⚡️ et en un seul appel !

Et quand je compare avec d’autres services clients où, même après 3 appels et 2 mails, mes problèmes n’étaient toujours pas réglés… ça mérite vraiment d’être souligné !

Un grand merci à Jedida pour sa gentillesse, sa patience, sa rapidité et son professionnalisme. Une personne comme on aimerait en avoir plus souvent au bout du fil ! 👏😊

29 août 2026
Avis spontané
Logo de Ohm Energie

Réponse de Ohm Energie

Bonjour👋,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif qui met en lumière l'accompagnement prodigué par Jedida. C'est un réel plaisir de lire que votre expérience avec notre service client a été à la hauteur de vos attentes, grâce à son écoute et à sa réactivité pour résoudre vos difficultés de connexion à l'application 😊.

Nous transmettons vos délicates attentions à notre collaboratrice, qui sera très touchée de savoir son professionnalisme ainsi salué. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités au quotidien 🌟.

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Ojohns⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ojohns⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très satisfaite de notre échange ! Une personne à l’écoute, agréable et patiente, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien me renseigner. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

30 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 👋,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'une grande bienveillance. C’est un réel plaisir de lire que votre échange avec notre équipe a répondu à vos attentes et que la qualité de l'écoute ainsi que la clarté des informations apportées ont su vous satisfaire pleinement 🌟.

Votre reconnaissance à l'égard de notre professionnalisme nous touche beaucoup et constitue une belle source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement 💚.

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très gentil a l'écoute et…

Conseiller très gentil a l'écoute et patient. Merci à lui ♥️

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Merci beaucoup pour ce gentil retour 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’écoute, la patience et la gentillesse de notre conseiller. Nous lui transmettrons votre message, il lui fera sûrement plaisir ♥️ Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L’équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable :)

bon service client ils m'ont rappelé pour régler le problème de Facturation que j'avais pas beaucoup de services font ça, c'est top

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 💎

Un grand merci pour ce retour qui nous fait particulièrement chaud au cœur ! 🥰

Nous sommes ravis d'avoir pu vous avoir en ligne et d'avoir pu résoudre cette situation ensemble. 💚😇

Prendre l'initiative de recontacter nos clients pour s'assurer que tout soit parfaitement réglé fait partie intégrante de notre vision du service. Merci d'être chez OHM Énergie.☀️

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres pro

J'ai appeler ohm energie afin de changer mon abonnement,rien à dire agent tres proffessionel ,aimable qui à fait tout son possible pour m'aider.bravo
Mr badri

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 😊,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! 💙

Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec notre conseiller s’est bien passé et qu’il a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance dans votre changement d’abonnement. ⭐

Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, c’est une belle reconnaissance pour nos équipes et une vraie motivation pour continuer à donner le meilleur chaque jour. 👏✨

Nous vous souhaitons une très belle continuation avec OHM Énergie et restons à votre écoute si besoin. 😊

L’équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement de fournisseur d'énergie

Je suis très satisfait de l'appel pour une demande de changement de contrat et un bilan énergétique. Christian a répondu à mes questions et mes attentes. Changement de fournisseur opéré suite à cette conversation.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 💫,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que Christian a su répondre à vos questions et vous accompagner efficacement dans votre changement de contrat ainsi que dans votre bilan énergétique. ⭐

Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous sommes heureux que cet échange ait répondu à vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire confiance pour vous accompagner au quotidien ! 💙👏

Nous vous souhaitons une excellente continuation avec OHM Énergie et restons à votre écoute si besoin. ✨

Cordialement,
L’équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon appel

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Home Énergie, et particulièrement de l’accompagnement d’Ojohns. Il a été vraiment au top du début à la fin : professionnel, agréable, à l’écoute et très clair dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans ma souscription avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Ça fait vraiment plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi disponible et efficace ! Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup Ojohns pour votre accompagnement ! 😊

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 💫,

Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance ! 😊

Nous sommes ravis de savoir qu’Ojohns a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance tout au long de votre souscription.

Votre satisfaction et votre recommandation nous font particulièrement plaisir, et votre message sera sans aucun doute une belle reconnaissance pour Ojohns et toute l’équipe. 👏💙

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous vous souhaitons une très belle continuation avec OHM Énergie. ✨

Cordialement,
L’équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté le service Clients pour un déménagement

J'ai contacté le service Clients afin d'effectuer une modification de mon contrat suite à un déménagement.
Fabiola s'est occupé de mon dossier avec toutes les explications nécessaires et nous avons trouvé ensemble l'offre la mieux adaptée à mon profil.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 💫,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que Fabiola a pu vous accompagner avec attention dans le cadre de votre déménagement, répondre à toutes vos questions et vous aider à trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins. ⭐

Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et votre retour est une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 👏✨

Nous vous souhaitons une très belle installation dans votre nouveau logement ! 🏡💙

Cordialement,
L’équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Ericka pour son…

Merci à Ericka pour son professionnalisme.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 💫,

Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre confiance ! Une prise en charge réactive, des explications claires et un accompagnement irréprochable portés par Ericka, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la qualité de ses services est saluée par votre beau message est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Super merci à Gabrielle très…

Super merci à Gabrielle très professionnelle et efficace !

28 août 2026
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message ! 😄🌿

Un grand merci pour votre mention à Gabrielle ⚡🍃. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son efficacité aient été à la hauteur de vos attentes. Avec des conseillers comme elle, les solutions arrivent presque aussi vite que l'électricité ! 🔋😉

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir 🌱⚡.

Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie positive !

L'équipe Ohm Énergie

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d’arriver chez ohm Energie…

Je viens d’arriver chez ohm Energie tout ce passe bien pour le moment

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Bienvenue chez Ohm Énergie ! 😄🌿

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de voir que tout se passe bien pour le moment ⚡🍃. Nous espérons continuer sur cette belle lancée et vous accompagner au quotidien avec un service à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance et pour le démarrage en douceur de cette nouvelle aventure énergétique 🔋😉.

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanessa était très chaleureuse

Vanessa était très chaleureuse, et à l’écoute.
Merci.

28 août 2026
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Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message ! 😄🌿

Un grand merci pour votre mention à Vanessa ⚡🍃. Nous sommes ravis qu'elle ait su vous accompagner avec chaleur et écoute. Parfois, une oreille attentive et quelques bons conseils suffisent à faire toute la différence ! 🔋😉

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir 🌱⚡.

Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie positive !

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis plus de deux ans…

Je suis cliente depuis plus de deux ans et toujours satisfaite du service.
Pour mon nouveau logement encore une fois cliente chez vous, j’ai conclu mon contrat avec Océane super conseillère qui était à l’écoute et elle a répondu à toutes mes questions.
Je vous remercie.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Quel plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles depuis plus de deux ans ! 😄🌿

Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois choisi Ohm Énergie pour votre nouveau logement ⚡🍃. C'est une belle marque de confiance, et nous vous en remercions sincèrement.

Un grand merci également pour votre mention à Océane. Nous sommes heureux qu'elle ait su vous accompagner avec écoute et répondre à toutes vos questions. Un déménagement apporte déjà son lot de cartons, alors si en plus l'énergie peut être simple à gérer, c'est encore mieux ! 🔋😉

Merci pour votre confiance renouvelée et pour cette belle énergie positive 🌱⚡.

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 🌟,

Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre confiance ! Un échange agréable, une écoute attentive et des réponses claires, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la qualité de notre contact vous apporte entière satisfaction est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux mot ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Fabiola qui a été adorable de À…

Merci à Fabiola qui a été adorable de À à Z. Elle a très vite compris ma demande et a été très efficace et surtout très claire et tolérante !
Merci encore Fabiola !

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 🎊,

C'est avec une grande joie et un réel plaisir que nous découvrons votre avis ! Savoir que Fabiola a été adorable de A à Z, d'une grande clarté et qu'elle a su appréhender votre demande avec tant d'efficacité et de tolérance constitue une magnifique fierté pour toute notre équipe.

Vos chaleureux remerciements lui seront transmis dès aujourd'hui, cela valorise grandement la qualité de son accueil, sa bienveillance et l'attention qu'elle porte chaque jour à nos abonnés. 😊👋

Placer l'excellence relationnelle, la compréhension et la satisfaction de nos clients au cœur de nos engagements est notre priorité de chaque instant. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et demeurons à votre entière disposition pour continuer à veiller sur vos contrats avec la même attention. 🌈✨🍀

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, une conseillère yovani qui explique bien, agréable et compréhensible. Un plaisir d'avoir eu contact avec yovani

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 👋,

Un grand merci pour votre confiance ! Des explications limpides, une écoute compréhensive et un échange agréable portés par Yovani, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la qualité de sa prise en charge a transformé votre contact en un moment très apprécié est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

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