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Ohm Energie Avis 

11 022
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 255 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la gentillesse, la disponibilité et le grand professionnalisme du personnel lors de chaque échange. De plus, les clients fidèles soulignent régulièrement que les conseillers professionnels répondent toujours clairement et rapidement à toutes leurs demandes concernant les différentes offres. Cependant, quelques personnes ont mentionné des difficultés répétées pour joindre le service client ainsi qu'un manque notable de suivi sur certains dossiers. D'autres consommateurs ont également rencontré des problèmes complexes de communication lors de transferts de contrats ou de la gestion de la facturation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel particulièrement professionnel, aimable et à l'écoute lors de leurs... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, louant la réactivité et le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'accueil chaleureux et... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la rapidité de réponse, soulignant un service client... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, soulignant à la fois des aspects très positifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien accompagnés par David lors de notre souscription chez OHM Énergie. Il a été à l’écoute, disponible et très professionnel tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais quelques petits soucis avec mon application et j’ai contacté le service client. Je suis tombée sur Jedida, une interlocutrice vraiment au top ! À l’écoute, patiente, douce et surtout d’une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour jai eu un appartement dans lequel il n'y avait plus du tout d'électricité, le conseiller Antonio à été tres sympathique, patient et réceptif a ma demande d'urgence pour que j'obtienne le coura... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu interagir avec ojohns à propos de ma nouvelle souscription. J'ai beaucoup apprécié notre échange qui fut très cordial et je salut le professionnalisme d'ojohns. Il a pu m'apporter, avec cla... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
  2. 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'électricité
  3. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie

À propos de Ohm Energie

Écrit par l'entreprise

Optez pour l’électricité verte tout en économisant 10% sur l'abonnement HT par rapport au TRV. Sans engagement, sans frais et sans coupure. Souscription en ligne en 5mn

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4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(11 022)

3 230 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Problème sur mon contrat

Problème sur mon contrat, contrat de base demandé et je me suis retrouvé avec des HC / HP sur ma facture avec une souscription de base. J'avais téléphoné déjà auparavant pour le signaler, on m'avait répondu que tout était normal sauf que sur mon lincky apparaissaient les deux plages...La dernière conseillère que j'ai eu a fait le nécessaire et m'a rappelé pour me confirmer que tout était rentré dans l'ordre. A suivre

27 août 2026
Avis spontané
Logo de Ohm Energie

Réponse de Ohm Energie

Bonjour 💫,

Rectifier un faux départ pour vous garantir une gestion d'énergie parfaitement alignée avec vos besoins, c'est tout l'engagement de nos équipes !

Même si la prise en charge initiale n'a pas été à la hauteur de nos exigences, nous sommes ravis que la ténacité et le suivi téléphonique de notre dernière conseillère aient permis de rétablir rapidement votre option Base sur votre compteur Linky. ⚡

Chez OHM Énergie, nous tirons les enseignements de chaque échange pour faire circuler une énergie toujours plus fluide et transparente. Nous restons vigilants quant à la suite de votre dossier pour votre totale tranquillité d'esprit. 🔋💫🚀

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour l'accompagnement et la mise…

Merci pour l'accompagnement et la mise en place de l'échéance

27 août 2026
Avis spontané
Logo de Ohm Energie

Réponse de Ohm Energie

Bonjour 🔔,

Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre confiance ! Une prise en charge réactive, des solutions adaptées à votre situation et un calendrier d'échéance validé rapidement, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la gestion de votre demande vous offre une entière tranquillité d'esprit est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréable surprise

Très agréablement surprise et satisfaite de la relation avec le service client.Opératrice à l’écoute et très claires dans ces réponses dans les moindre détails. L’activation des contrats est très rapide. Je recommande sincèrement ce fournisseur d’énergie. Merci encore pour votre accueil et professionnalisme.

27 août 2026
Avis spontané
Logo de Ohm Energie

Réponse de Ohm Energie

Bonjour 😊,

C'est avec une grande joie et un réel plaisir que nous découvrons votre avis ! Savoir que notre opératrice a su vous offrir un accompagnement à l'écoute, clair dans les moindres détails, et que l'activation rapide de vos contrats vous ravit constitue une magnifique fierté pour toute notre équipe.

Vos chaleureux remerciements et votre recommandation sincère valorisent grandement la qualité de son accueil, son professionnalisme et le soin que nous apportons chaque jour à nos abonnés. 😊👋

Placer l'excellence relationnelle, la clarté des informations et la satisfaction de nos clients au cœur de nos engagements est notre priorité de chaque instant. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et demeurons à votre entière disposition pour continuer à veiller sur vos contrats avec la même attention. 🌈✨🍀

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Constructif.

Bonjour ,
J'ai été bien pris en compte et bien écouter , l'échange avec Roméo a été simple facile et constructif donc cet échange a été positif.
Cet échange à résolu mes problèmes donc je suis très content de l'avoir fait.

Cordialement.

Olivier

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour Olivier,

Quel plaisir de lire votre retour ! 😄🌿

Nous sommes ravis que votre échange avec Roméo ait été à la fois simple, constructif et efficace ⚡🍃. Pouvoir vous écouter, comprendre vos besoins et vous aider à résoudre votre situation, c'est exactement ce qui motive nos équipes au quotidien.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Roméo. Une mission réussie et un client satisfait, voilà une belle source d'énergie ! 🔋😉

Merci pour votre confiance et pour ce sympathique message.

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Safidy la meilleure conseillère de…

Safidy la meilleure conseillère de l’année 2026 et l’avenir aussi signée Meriem

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour Meriem,

Quel message ! 😄🌿

Nous pensons que Safidy risque d'avoir du mal à faire mieux après un tel titre... meilleure conseillère de l'année 2026 et de l'avenir, rien que ça ! ⚡🍃🏆

Plus sérieusement, nous sommes ravis que son accompagnement vous ait autant satisfaite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très certainement plaisir et lui donnera encore plus d'énergie pour accompagner nos clients 🔋🌱.

Merci pour votre confiance et pour cette belle dose de bonne humeur !

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Best service

J’ai eu un appel avec Océane, puis un autre avec Nicolas. Franchement, service 10/10 grâce à eux ! Très professionnels et à l’écoute.

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 🍃 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec Océane puis avec Nicolas se sont aussi bien déroulés ☀️🌱.

Un note de 10/10 pour leur professionnalisme et leur qualité d'écoute, c'est la plus belle des récompenses ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui leur feront extrêmement plaisir.

Merci encore pour votre confiance et pour ce magnifique retour ! 🌍😊

L'équipe Ohm Énergie 🌿🌞🍀

Noté 5 sur 5 étoiles

Ohm et une fournesure électe formidable…

Ohm et une fournesure électe formidable je conseille fortement à tout le mande d’être avec ohm car ils son profisonelle et leur qualité de service et agréable je remercie boucou M flaviel pour son professionnalisme

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 👏,

Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre recommandation ! Un accompagnement agréable, un professionnalisme irréprochable et des conseils avisés apportés par M. Flaviel, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la qualité de nos prestations vous pousse à conseiller OHM Énergie à tout le monde est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai téléphoné pour un renseignement et…

J ai téléphoné pour un renseignement et Yannick m as bien répondu il était poli et à fait le nécessaire pour ma demande j'en suis satisfait

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message ! 😄🌿

Nous sommes ravis que Yannick ait su répondre à votre demande avec efficacité et professionnalisme ⚡🍃. Un renseignement bien expliqué, une solution apportée et le tout avec le sourire, voilà une mission accomplie avec brio ! 🔋😉

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir 🌱⚡.

Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie positive !

L'équipe Ohm Énergie

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres bonne explication

Tres bonne explication, larissa sarah m'a tres bien expliquer. Personne tres agreable.

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😄🌿

Nous sommes ravis que Larissa Sarah ait su vous accompagner avec des explications claires et toute la bienveillance nécessaire ⚡🍃. Savoir que vous avez apprécié son écoute et sa gentillesse nous fait très plaisir.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 🔋🌱.

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander vivement

Bonsoir,
Nous avons été très bien renseignés avec professionnalisme.
Les conseils étaient très clairs, ce qui a permis de prendre une décision rapidement par rapport aux options.
Nous tenons à remercier la personne qui a été notre interlocuteur.
Merci et très belle soirée.

26 août 2026
Avis spontané
Logo de Ohm Energie

Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message ! 😄🌿

Nous sommes ravis d'apprendre que les explications fournies ont été claires et qu'elles vous ont permis de faire votre choix en toute confiance ⚡🍃. Accompagner nos clients avec professionnalisme et rendre les démarches plus simples est au cœur de nos priorités.

Un grand merci également pour vos gentils mots à l'égard de votre interlocuteur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre ce retour, qui lui fera très plaisir 🔋💚.

Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie positive. Nous vous souhaitons également une excellente soirée ! 🌱⚡

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller au top

Conseiller au top

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😄🌿

Ravis de savoir que votre conseiller a été à la hauteur de vos attentes ⚡🍃. Des échanges simples, efficaces et agréables, c'est exactement ce que nous aimons offrir à nos clients !

Merci pour votre confiance et pour cette belle dose d'énergie positive 🔋💚.

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse favorable à ma demande

Réponse favorable à ma demande

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 🍃 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement et qu'une réponse favorable vous a été apportée ☀️🌱.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager ce retour positif avec nous 🌍😊.

L'équipe Ohm Énergie 🌿🌞🍀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience

Très satisfaite de mon expérience avec Ohm Énergie. J’ai été très bien accompagnée dans mes démarches et mes demandes ont été prises en charge avec sérieux et efficacité. La conseillère que j’ai eue au téléphone était particulièrement agréable, patiente, à l’écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps de m’aider et de répondre clairement à mes questions. Un excellent service client, merci beaucoup !

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Quel plaisir de lire un message comme le vôtre ! 😄🌿

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ohm Énergie a été à la hauteur de vos attentes 🍃. Accompagner nos clients avec sérieux, efficacité et bienveillance est au cœur de nos engagements, et savoir que vous vous êtes sentie écoutée et bien accompagnée nous fait très plaisir 💚.

Un grand merci également pour vos mots à l'égard de notre conseillère. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle source de motivation 🌱⚡.

Merci pour votre confiance et pour cette belle dose d'énergie positive ! 💚🍀

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Gabrielle

Merci Gabrielle, disponible à l’écoute. Je n’ai jamais eu de problème chez eux l’électricité n’est pas cher. Et pas d’entourloupe !! Ils vous force pas à souscrire

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Un immense merci pour votre message, il nous a donné le sourire jusqu'aux oreilles ! 😁🌿

Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien à vos côtés et que vous appréciez autant nos tarifs que notre façon de travailler ⚡🍃. Pas d'entourloupe, pas de pression pour souscrire, juste de l'écoute et de la transparence... on se dit que c'est déjà une bonne base pour une belle histoire énergétique ! 🔋🌱

Et un grand bravo à Gabrielle 💚⚡, que nous remercions pour sa disponibilité et sa gentillesse. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments !

Merci pour votre confiance, et promis, nous continuerons à mettre toute notre énergie au bon endroit : chez nos clients 🌍🍀.

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Natacha a été patiente souriante et…

Natacha a été patiente souriante et trés aimable au téléphone nous avons réussi au bout de 2 jours a prendre le taureau par les cornes et souscrire ..
Je la remercie de sa patience elle mérite une augmentation ;)

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Un grand merci pour votre adorable message ! 😁

Nous sommes ravis que Natacha ait su vous accompagner avec patience, bonne humeur et bienveillance tout au long de votre souscription. Même si cela a pris un peu de temps, l'essentiel est que vous ayez pu trouver ensemble la solution adaptée et finaliser votre contrat en toute sérénité ☀️💚.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir 🌿⚡.

Merci pour votre confiance et bienvenue chez Ohm Énergie !

L'équipe Ohm Énergie 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Service client très réactif et personnel très sympathique ! Merci beaucoup

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 🎊,

Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre confiance ! Une prise en charge rapide, des conseillers chaleureux et des réponses claires, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que la réactivité et l'amabilité de notre équipe vous apportent une entière satisfaction est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai être bien reçu par Michel…

Bonjour j'ai être bien reçu par Michel vraiment je suis très contente

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! 😁

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été si bien accompagnée par Michel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots .

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Ohm Énergie ! 🌿⚡

L'équipe Ohm Énergie 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

trés bon service rapide et efficace

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! 😄 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre accompagnement. 🌿

Rendre les démarches simples et apporter des réponses rapides à nos clients est une priorité pour nous. Votre message est une belle récompense pour toute notre équipe. 🍀

Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie positive !

L'équipe Ohm Énergie 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top Nicolas est super

Service au top Nicolas est super

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! 😄🌞 Nous sommes ravis que Nicolas ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. 🌱✨

Son implication, sa disponibilité et sa bonne humeur sont très appréciées, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. 🍃🔆

Merci pour votre confiance et pour cette belle énergie positive ! 💚🔋

L'équipe Ohm Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Fournisseur d’électricité réactif !

J’ai souscrit un contrat pour un logement où je devais réaliser des travaux. J’ai transmis les relevés des compteurs par mail pendant l’échange avec le conseiller et l’activation a été très rapide. Dès le lendemain de ma démarche, j’ai pu commencer mes travaux. Je recommande ce fournisseur.

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohm Energie

Bonjour 😊,

Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre recommandation ! Une prise en charge immédiate des pièces jointes, un traitement fluide de vos index et une mise en service express pour vos travaux, c'est précisément l'expérience client simple, réactive et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐

Savoir que notre rapidité d'action vous a permis de démarrer votre chantier en toute sérénité est notre plus belle réussite. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage et bon courage pour vos aménagements ! 👏🎉🙌

Cordialement,
L'équipe OHM Énergie

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