Oldenburgische Landesbank AG - OLB Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum zufrieden mit der OLB Businessline. Ich hatte eine Frage zum Kontozugang über die Open-Banking-Schnittstelle, und mir wurde schnell, freundlich und vor allem verständlich weitergeholfen. Der pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vielen Dank an Herrn Francesco Maggiore, der mir bei der online Beratung für einen Sofortkredit alle Fragen gut verständlich erklärt/erörtert hat. Selbst bei meinem großen Unverständnis über die Selb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin seit exakt 30 Jahren bei einer Tochter-Bank, dem Bankhaus Neelmeyer. Ich habe ihnen was meinen materiellen Wohlstand betrifft, sehr viel zu verdanken. Das hat viel mit klassischem Private Bank... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Soeben hab ich ein Gespräch mit der Kundenhotline welches an Unfreundlichkeit nicht mehr zu überbieten ist. Ein komplett empathieloser - desinteressierter (so kurz vor Feierabend gestörter) Mitarbeit... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Coordonnées de contact

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Bien

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6 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Als Kunde in guten Händen

Manchmal muss man zwei Mal nachhaken. Am Ende ging es bisher immer gut aus. Und die Zinsen sind bei der OLB wirklich topp.

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Vortriede,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unseren Konditionen zufrieden sind. Ihren Hinweis, dass gelegentlich ein erneutes Nachhaken erforderlich ist, nehmen wir gerne auf.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und Problemlos

schnell und Problemlos

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Sicker,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen schnell und problemlos bearbeitet werden konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Onlinebanking Freischaltung sehr gut…

Onlinebanking Freischaltung sehr gut beraten

16 septembre 2026
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Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei der Freischaltung Ihres Onlinebankings gut beraten wurden.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Ausfühlriche informstion und…

Ausfühlriche informstion und Hilfsbereitschaft.

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Kunde/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit den ausführlichen Informationen und unserer Hilfsbereitschaft zufrieden waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kundenservice ist hervorragend .

16 septembre 2026
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Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als hervorragend erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundliche Mitarbeiterin im Service

Am Servicetelefon eine sehr nette Mitarbeiterin, die sehr kompetent mein Anliegen bearbeiten konnte und mir weitergeholfen hat bei meinem Problem.

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Schiele,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiterin kompetent und freundlich weiterhelfen konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war mit respect und worsen grandly

Ich war mit respect und worsen grandly. Alle fragen sind fachlich for mich beaschrieben und heat wort.🙏🏼❤️OLB FOREVER❤️🙏🏼

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich respektvoll behandelt und gut beraten gefühlt haben. Schön, dass wir Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Als langjähriger Kunde habe ich nur…

Als langjähriger Kunde habe ich nur gute Erfahrungen mit der OLB.

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Fichtner,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie als langjähriger Kunde auf viele gute Erfahrungen mit uns zurückblicken können.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

HILFE BEI Problemen vorbildlich

HILFE BEI Problemen vorbildlich

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Schäuble,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung bei Ihrem Anliegen als vorbildlich empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Beratung

Klare, schelle und auch freundliche fachliche Beratung.

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Kunde/in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als klar, schnell und fachlich kompetent wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

sehr kompetente Mitarbeiterin

16 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Gerdes,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch unsere Mitarbeiterin zufrieden waren und die Beratung als kompetent erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 1 sur 5 étoiles

Geld Anlage ist Vertrauenssache.

Verzögerte Versendung der OLB von Unterlagen für meine Festgeldanlage. Dafür wurden Verzugszinsen in Fantasie Höhe von der OLB erhoben.
Für mein eigenes! Geld, das ich anlege wohlgemerkt.
Mehrfache Weigerung mir eine Kostenrechnung für diese "Verzugszinsen" zuzusenden, damit ich nachvollziehen kann, wie dieser Betrag zustande kommt. Dann wird für die Zusendung der Kostenrechnung eine Pauschale von 69,00 € erhoben.
App funktioniert nicht. Und konnte auch vom Support ein Jahr lang nicht zum Laufen gebracht werden. Also keine Möglichkeit die Freistellungsformulare online einzureichen. Hier wieder Verzögerung bei der Bearbeitung, weil per Post versendet wird.
Freundliche Mitarbeiter am Telefon, die aber letztendlich keinerlei Hilfe sind.
Stehe kurz davor einen Anwalt zu beauftragen, die Bankaufsicht einzuschalten.
Nie wieder. Geld einer Bank zu überlassen ist Vertrauenssache. Die OLB ist für mich hier von A-Z ein negativ Beispiel.

16 septembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte Hilfeleistung.

Perfekte Hilfeleistung.

15 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Vogel,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Unterstützung so zufrieden waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 1 sur 5 étoiles

Selbst ein Stern ist für diese Bank zu…

Selbst ein Stern ist für diese Bank zu viel! Ich war früher Kunde der Degussa Bank und musste zur OLB wechseln! Danach begann das Desaster. Zuerst wurde mein kostenfreies Konto zwangsumgesiedelt in einem Konto, wo ich Kontoführungsgebühren zahlen sollte, die im Vergleich zum Durchschnitt nicht angemessen waren! Jetzt versuche ich, die Bank zu kündigen per Brief per Fax per E-Mail. Immer wieder erhalte ich irgendwelche Mitteilungen, dass die Kündigung nicht eingegangen ist, dass es nicht möglich ist, das Konto aufzulösen, alles Anzeichen dafür, dass es der Bank sehr schlecht geht und die auch noch meine drei Euro Kontoführungsgebühren monatlich benötigen, um überhaupt zu überleben! Wer sich den ganzen Ärger ersparen wird, macht einen großen Bogen um dieses Desaster Bankhaus

14 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Köster,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Übergang von der Degussa Bank zur OLB sowie der Bearbeitung Ihrer Kündigung unzufrieden sind. Wir können nachvollziehen, dass die von Ihnen geschilderten Erfahrungen zu Frustration geführt haben.

Es ist uns wichtig, Kündigungswünsche zuverlässig und transparent zu bearbeiten. Daher bedauern wir besonders, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde.

Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch unter der Rufnummer 0441 999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Nennen Sie uns in Ihrer E-Mail bitte Ihre Kontonummer, eine Telefonnummer sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen, damit wir den Vorgang nachvollziehen und Ihnen weiterhelfen können.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder Informationen zu Ihrer Kundenbeziehung mitteilen sollten. Diese Daten sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Nutzen Sie daher bitte den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Auskunft die ich zu meiner Frage…

Die Auskunft die ich zu meiner Frage hatte war sehr gut und verständlich.

15 septembre 2026
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Sehr geehrte Frau Sautter,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine verständliche und hilfreiche Auskunft auf Ihre Frage erhalten haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Kommunikation und Abarbeitung…

Sehr gute Kommunikation und Abarbeitung meines Anliegens

15 septembre 2026
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Kommunikation sowie der Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Keine lange Warteschleife

Keine lange Warteschleife. Kurze Abfrage durch die KI, dann wurde ich sofort mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mir sehr kompetent und noch dazu super freundlich, weitergeholfen hat.

15 septembre 2026
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Sehr geehrte Frau Kühl,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ohne lange Wartezeit die passende Unterstützung erhalten haben und mit unserem freundlichen sowie kompetenten Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 4 sur 5 étoiles

Habe bisher und das seit mehr als 30…

Habe bisher und das seit mehr als 30 Jahren gute Erfahrungen mit dem Personal gemacht

29 septembre 2025
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie seit vielen Jahren gute Erfahrungen mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Die kompetente Art der Hilfe

Die kompetente, freundliche, höfliche und hilfsbereite Art der Geprächspartnerin.

15 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Amrhein,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Beratung als kompetent, freundlich, höflich und hilfsbereit erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Karte Entsperrung

Die Entsperrung meiner Karte wurde sehr schnell und unkompliziert erledigt. Das Gespräch war freundlich und kompetent, und mein Anliegen wurde direkt gelöst. Vielen Dank für den tollen Service!

15 septembre 2026
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Sehr geehrter Herr Gregor,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass die Entsperrung Ihrer Karte schnell und unkompliziert erfolgen konnte und Sie mit unserem Service so zufrieden waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

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