Ik gebruik al langere tijd de producten van Olcay maar inmiddels minder fan van dit bedrijf. Basis Producten zijn vaak niet op voorraad en als je daar iets van zegt op de Facebook groep wordt je be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een korte periode terug was ik enigzins teleurgesteld omdat het een geschenk was voor een ander. Daar zaten twee producten bij die ik zelf uit probeerde🩷En ik kan er niet aan ontkomen dan om toe te g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn ervaring met Olcay Gulsen Beauty is heel positief. De producten hebben een luxe uitstraling en voelen kwalitatief goed aan. Sommige producten werken voor mij beter dan de ander, maar dat is afhan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een advies vraag gesteld over een skincare routine en werd direct snel en vriendelijk geholpen. Super expertise en duidelijke uitleg. Ik werd erdoor geïnspireerd en ik heb direct de aanbevolen... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
116 avis
A répondu à 52 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Topproducten!
Topproducten!
Ik gebruik alles, van skincare , oogschaduw mascara lippenstift enz.. alles even fijn !
Betaalbaar en goede kwaliteit.
Voor mij geen ander merk meer ..
25 juillet 2024
Avis spontané
Super
Mooie, fijne producten en topservice!
Snel reactie op mijn vraag over wanneer een product weer op voorraad zou komen. Inmiddels weer kunnen bestellen, top! Gebruik ook al een tijdje de Brow Duo, de beste browstyler so far!
2 mai 2024
Avis spontané
Super
Erg tevreden over de skincare producten! Levering is supersnel en het spaarpunten systeem is fantastisch! Erg content met alles!
9 décembre 2023
Avis spontané
Klantenservice kan echt een stuk beter!
Skincare top!
Levertijd top!
Spaarsysteem top!
Kortingsacties top!
Maar deze klantenservice laat echt te wensen over!
Handelen vragen en klachten ronduit raar af!
Bij een defect mag je bijvoorbeeld de retourkosten zelf betalen. Heb dit echt nog nooit meegemaakt!
Er zijn helaas een paar dingetjes voorgevallen waarvan maar 1x direct een nette en correcte oplossing is aangedragen (hulde aan Marloes), over de andere keren moest ik mijn ongenoegen uiten omdat de oplossing echt niet toereikend was. Dat voelt weg vervelend als je bijna iedere maand wat bestelt en in korte tijd voor honderden euro's uitgeeft!
Dit klantcontact zorgt er helaas echt voor dat ik straks niks meer wil bestellen hier, wat ik erg betreur want heb echt plezier in het gebruik van de artikelen.
Hopelijk wordt dit gelezen en kan er wat aandacht aan de klantenservice gegeven worden,dit is wel de basis van je bedrijf!
14 août 2023
Avis spontané
Nog niks ontvangen
Product wordt niet verzonden volgens de aangegeven levertijden en klantenservice is moeilijk te bereiken. Ik hoef het al niet meer.
1 mai 2023
Avis spontané
Helaas krijg ik nav mijn vragen over de…
Helaas krijg ik nav mijn vragen over de chemische ingrediënten geen reactie meer van de klanten service en worden mijn negatieve beoordelingen niet zichtbaar.
Er zit oa phenoxyethanol in de producten en meer schadelijke en hormoon verstorende ingrediënten in zowel de skincare als de make up.
30 avril 2023
Avis spontané
Lief
Ik heb moeite met het vinden van de juiste kleur foundation. Ontzettend lieve reacties op mijn mails gehad. Ik hoop samen met hun te vinden wat ik zoek. ❤️
16 juillet 2022
Avis spontané
Fijne producten en snelle bezorging
Het artikel werd na 1 dag al bezorgd. Erg fijne crème en ik kreeg zelfs gratis een lipstick erbij . Ik zou hier zeker nog een keer bestellen !
31 janvier 2022
Avis spontané
Mooie fijne producten
Mooie fijne producten, hele goede klantenservice. Reageren vlot en ik kreeg meteen een nieuw product wat de volgende dag al geleverd werd!
7 octobre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.