Oldwine.it Avis 406

Ordine e consegna velocissimi.
Champagne in perfette condizioni.
Davvero un ottimo servizio.

Fast delivery. Highly recommended

Dopo aver fatto ordine,mi viene detto che le bottiglie scelte non erano disponibili. Organizzate bene il magazzino e togliete le bottiglie che non sono disponibili, non è corretto. Inoltre nessun modo di mettersi in contatto, solo via mail sporadiche . Purtroppo non acquisterò più

Precisi, veloci e tanti vini di qualita'

Prodotto inviato e ricevuto in breve tempo. L'imballaggio purtroppo era scarno e infatti uno dei bicchieri del set da due era rotto. Essendo, questo acquisto, un regalo di compleanno che si terrà in questi giorni, non c'è stata possibilità né di fare un reso né di chiedere un rimborso, quindi ho dovuto rinunciare alla scatola con il bicchiere e regalerò solo l'alcolico in una busta regalo presa a parte. Male, molto male.
Da un'azienda che vende prevalentemente prodotti in vetro mi aspetto un buon imballaggio che preservi il prodotto dalla preparazione a quando mi viene consegnato. Inserire solo due pezzetti di cartone e sperare facciano i miracoli è molto sciocco.

Finalmente compro un vino che mi piace molto, attendo spedizione circa 10 giorni , chiamo in azienda ovviamente devi attendere un eternità prima che ti rispondano che il vino non c'è a magazzino, magari togliere dal sito vini che non avete ! Poi acquisto un altro tipo di vino per lo stesso importo ovviamente anche questo non arriva , e allora giù con un email , e quindi l'azienda dovrebbe avere spedito nuovamente, ora attendiamo

Spedizione rapida, prodotto pienamente conforme, prezzo ottimo.

Prezzo rapidità bontà’ del prodotto acquistato

Merce ordinata l'11 marzo e non ancora ricevuta (oggi è il 20 di marzo). Ho scritto una email e nessuna risposta. Nessuno risponde al telefono. Pessimo servizio di consegna e assenza di comunicazione. Spero di poter avere la merce consegnata e poi non userò mai più questa sito oldwine. Avrei dovuto leggere le numerose recensioni negative prima di fare l'ordine.

Spedizione rapida. Sito abbastanza fornito e prezzi concorrenziali.
Consigliato

Avevo ordinato una bottiglia e non era più disponibile.
Non sono stata avvisata del fatto e neanche che il pacco sarebbe arrivato tardi

Scrivo questa recensione soprattutto per avvisare altri potenziali acquirenti: se avete bisogno dei prodotti entro una certa data o vi aspettate un servizio ecommerce affidabile, non consiglio di acquistare qui. Io personalmente non ripeterò l’esperienza.

L’ordine è stato effettuato il 24 febbraio con finestra di consegna indicata 27 febbraio – 3 marzo, ma le tempistiche non sono state rispettate. Per diversi giorni lo stato dell’ordine è rimasto fermo su “in lavorazione” senza aggiornamenti e senza alcun codice di tracking.

Alle mie email di richiesta informazioni non ho ricevuto risposte tempestive e il codice di tracciamento è stato fornito soltanto l’ultimo giorno utile della finestra di consegna, dopo giorni di totale incertezza.

A causa di questo silenzio e del ritardo nelle comunicazioni ho dovuto acquistare gli stessi prodotti presso un altro noto rivenditore online per averli in tempo. In pratica mi sono trovato a spendere circa 200 € invece dei 100 € previsti, ritrovandomi con due forniture degli stessi articoli.

Quando finalmente il pacco è arrivato, anche il packaging è stato piuttosto deludente:
-le bottiglie erano spedite in una scatola riciclata della pasta La Molisana chiusa con nastro adesivo, senza imballo specifico per bottiglie
-le bottiglie avevano un aspetto "strano", risultavano molto impolverate / sporche.
-una bottiglia di Gin aveva l’etichetta rovinata / consumata.

Esperienza stressante.

Ho scritto una recensione precedente molto negativa, mi sembra corretto confermare almeno che l'ordine è arrivato, anche se molto in ritardo e non ho ricevuto un rimborso per aver pagato in più per la spedizione veloce. Dopo varie e-mail, una ragazza mi ha risposto che hanno avuto dei problemi per un cambio di magazzino. Penso che se anche fosse stato questo il problema, quantomeno era necessario avvisare della possibilità di ritardo, poiché ad esempio per me la promessa di spedizione veloce è stata un parametro di scelta importante al momento dell'acquisto (oltre ad averla pagata). Ho ordinato anticipatamente per poter fare un regalo importante in una specifica data, non è andata a buon fine. Inizialmente ero convinta di essere stata truffata e che non avrei ricevuto niente, almeno è arrivato. Ordine fatto il 15 Febbraio 2026, è arrivato il 06 Marzo 2026.

Ho fatto un ordine per la prima volta su Oldwine per una bottiglia importante il 4 marzo, scegliendo la spedizione standard (consegna prevista 10-12 marzo).
Anticipo che la consegna è stata effettuata il giorno 11 con spedizione assicurata, quindi esperienza decisamente positiva!

Devo dire la verità, dopo aver fatto l'ordine mi sono imbattuto in una serie di recensioni, tra le quali più di qualcuna negativa, che mi hanno fatto un po' pensare di aver fatto un errore.
Essendo un regalo importante per un 50esimo compleanno avevo bisogno di sapere se c'era disponibilità di prodotto e necessità di riceverlo in tempo (il timore è arrivato dopo aver letto le recensioni che parlavano di tempi lunghi di consegna).
Il 9 marzo ho provato a chiamare il numero di telefono, tanta attesa e nessuna risposta, e in un primo momento nemmeno via chat sono riuscito a mettermi in contatto con il servizio clienti, così ho scritto una mail.
Il giorno successivo (10 marzo) ho ricevuto una risposta da Alessandra del servizio clienti, che mi ha confermato che il mio ordine sarebbe stato affidato al corriere nel pomeriggio di quel giorno e così è stato.
La sera mi è arrivato il numero di tracking e la mattina successiva, 11 marzo, il pacco mi è stato consegnato a casa.
Il servizio clienti con Alessandra e Jessica, come esperienza finale, è stato molto efficiente e disponibile, la spedizione mi è arrivata nei tempi da me scelti, quindi tutto molto bene!

Unico feedback, solo a titolo di stimolo, è quello che forse si può fare meglio con la questione del contatto telefonico. Se un cliente viene invitato a chiamare in caso di necessità ed al telefono non riceve mai risposta si può "preoccupare".
C'è da dire anche che purtroppo questo mondo che ci porta ad essere sempre così connessi ci fa perdere un pochino il valore della pazienza, io per primo devo imparare a riscoprirlo.
Chiudendo, per quanto mi riguarda, le 5 stelle per il servizio ricevuto da Oldwine sono ampiamente meritate! Bravi!

Ordine effettuato il 2 novembre 2025,
pacco arrivato dopo più di un mese con bottiglie mancanti.
Mi è stato emesso un rimborso parziale che non è mai arrivato!
Assistenza inesistente, provo a contattare ma non c’è accenno di risposta.
Consiglio di non acquistare su questo sito perché cercano solo di fregare soldi a questo punto!
90€ non cambiano la vita, evidentemente a qualcuno si.🥶

Inizialmente il mio ordine non è stato elaborato finché non ho scritto loro un'e-mail. Mi hanno raccontato che sarebbe arrivato tutto nei tempi previsti. Non erano i 3-5 giorni lavorativi standard previsti per la consegna. Ci sono volute 2 settimane dall'ordine alla consegna, con Old Wine che affermava che sarebbe avvenuta entro i tempi di consegna... Non è così. Quindi, ho ricevuto gli articoli, ma era troppo tardi per una festa e non ordinerò mai più da loro. Peccato.

Purtroppo ho acquistato senza leggere prima le recensioni. Ho acquistato 8 bottiglie e dopo 2 settimane ancora non avevano spedito. Ho contattato l'assistenza tramite email e le ragazze, che sono state molto gentili, mi hanno proposto un altro vino subito disponibile. Ho accettato, dopo jna settimana ho sollecitato ancora la spedizione ed il giorno dopo l'ho ricevuto. Peccato che la prima bottiglia aperta fosse imbevibile....

Consegna veloce, le bottiglie erano imballate in modo perfetto. I prezzi davvero convenienti