Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte en liewood lampe som gik i stykker efter sparsomt brug og efter aftale returnerede jeg den og skulle så have pengene retur - alt virkede nemt og lige til. Her 3 måneder senere har jeg fortsat i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens bedste service hos Olila !🤩 Jeg fik bedste service af Lasse hos jer😇 og i sendt pakken samme eftermiddag som jeg ringede til jer fordi jeg havde problemer med at kunne betale of benytte en r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg handler ret ofte hos Olila, og hver gang møder man fantastisk service. Om det er fysisk i butikken, online, kundeservice eller deres live, så er det en god oplevelse, at handle hos dem. Ved sids... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte sengetøj og sutter gennem Olila. Var også i kontakt med dem telefonisk - jeg har ud fra min oplevelse kun meget positivt at sige. Helt sikkert et sted jeg kunne finde på at handle igen. Mine var... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour enfants
  3. Magasin de meubles pour enfants

Écrit par l'entreprise

Olila i Esbjerg byder på kvalitet og lækkert design til de mindste og deres værelser m.m.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(113)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte en liewood lampe som gik i…

Købte en liewood lampe som gik i stykker efter sparsomt brug og efter aftale returnerede jeg den og skulle så have pengene retur - alt virkede nemt og lige til. Her 3 måneder senere har jeg fortsat ikke fået mine penge og de stoppede med at besvare mine mails, telefonen bliver ikke taget og deres online chat ignorerer de også.
Anbefaler klart at du køber dine varer et andet sted.

14 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service !
Jeg lagde en online ordre, hvor jeg ønskede at tilføje noget efter snak med ansat, personen vælger simpelthen ar lyve omkring dette. Det er virkelig lavmål for en virksomhed og service! Jeg er i chok, og vil bestemt ikke anbefale at handle her!!

3 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens bedste service hos Olila !🤩…

Verdens bedste service hos Olila !🤩 Jeg fik bedste service af Lasse hos jer😇 og i sendt pakken samme eftermiddag som jeg ringede til jer fordi jeg havde problemer med at kunne betale of benytte en rabatkode🤩 Men Lasse klarede den og det var så fedt, 1000 tak🙏🏻

24 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

God kunde service

Havde fået et defekt stykke legetøj. Ringede i går og har modtaget en ny i dag. Det må man sige er god kunde service 👍👍👍

9 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super hurtig levering og lækre produkter til en god tilbudspris.

5 janvier 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse

Jeg handlede lidt tøj til min datter og søn , en kjole , et par leggings , et par smækbukser og en body , får så en sms med at bodyen ikke er på lager i den ønskede størrelse , og de sender 2 billeder af nogle andre bodyer der kunne matche smækbukserne , vælger så én af de forslåede bodyer , og får så afvide at jeg skal overfører yderligere 50 kr fordi den er dyre , dette ønsker jeg ikke , får tilsendt min ordre , hvilket går så fint stærkt , og modtager fortsat ikke pengene retur for den manglende body , og disse penge får jeg først fordi jeg selv påpeger at de endnu ikke er tilgået min konto , pengene kommer efter få dage (dejligt) , der var så desværre en fejl på kjolen vi modtog og i samråd med en ansat blev jeg tilbudt 50 kr i tidligere rabat for kjolen , hvilket jeg den 5.12 takker ja til , men i dag den 13.12 har jeg endnu ikke modtaget pengene og de svarer til ed ikke på min besked til dem omkring dette problem

Har ellers altid handlet ved olila og været tilfreds , men denne oplevelse er jeg alt andet end tilfreds med

29 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Olila

Réponse de Olila

Hej Marianne,

Tak for din anmeldelse. Vi tager alle anmeldelser seriøst, og kan herfra konkludere, at vi ikke har ydet det høje kundeservice niveau, som vi på dagligbasis bruger meget energi på at opretholde.

Vi beklager mange gange for den meget uheldige købsrejse du har måtte igennem for at få dine varer og den manglende refundering for manglende varer.

Som nævnt over telefon for kort tid siden, er refunderingen fundet sted, og vi beklager for manglende eksekvering.

Vi håber at se dig igen, og at vi kan bevise for dig, at vi tager kundeservice meget seriøst.

Hav en rigtig god dag, samt ønskes du og familien en glædelig jul

Med venlig hilsen
// Lasse, Olila

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus