Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer kundig - vriendelijk-behulpzaam! Mijn moeder is 97 jaar en moeilijk vervoerbaar ,dit was geen probleem : Simone kwam bij haar thuis alle testen doen. Door haar geweldige advies is het gehoor d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanaf mijn eerste bezoek aan Oorwerk Hilversum heb ik een positief gevoel over de vakkundigheid en geduld van de medewerkers. Een oprecht dank jullie wel.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Na vervelende ervaringen bij een concurrent hoorwinkel kwam ik bij Oorwerk Uithoorn terecht. Niets dan lof voor deze vestiging. Alles ademt rust en vriendelijkheid uit. Rogier en Annika nemen alle tij... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Na problemen bij andere audicien, moeilijk afspraak te maken en als het lukt kan het over 3 weken, terwijl het apparaat va mijn man kapot ID. Bij Oorwerk kan hij dezelfde dag terecht. Probleem goe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs

Écrit par l'entreprise

Bij Oorwerk heten audiciens ‘uwdiciens’, want wij begrijpen dat een mens naast oren ook gevoelens, wensen en eisen heeft. Wij houden van een persoonlijke, op maat gemaakte aanpak.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Kwaliteit prima, prijzen ondoorzichtig en veel te hoog

Zeer deskundige audicien, dat staat voorop.
Toen ik me ging verdiepen in de prijzen ben ik afgehaakt. Het “Totaal ontzorgpakket” kost €630 euro en bevat volgens de audicien o.a. 5 jaar garantie en de oplader alsmede service tijdens 5 jaar na aanschaf. Deze zaken zitten elders al in de aanschafprijs verwerkt want dat hoort gewoon bij de apparaten.
De apparaten waren ook al €100 per stuk duurder dan elders. Dus toen ik op een prijsverschil van €830 uitkwam ben ik toch verder gaan kijken. Inmiddels ben ik bij een andere bekende audicienketen geslaagd, met ook een eersteklas audicien, maar voor €830 minder voor precies dezelfde Signia apparaten, incl oplader, 5 jaar garantie en complete service na aankoop.
Kwaliteit is dus prima, maar de prijzen en vooral die van het Totaal ontzorgpakket zijn ondoorzichtig en veel te hoog.

3 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn geholpen

Heel vriendelijk personeel. Eerlijk en duidelijk. Betrokken en denken mee. Oorstukjes bij een baby heel goed aangemeten.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima ervaring met Oorwerk Zoetermeer

Prima ervaring met Oorwerk Zoetermeer
Ik ben zeer tevreden over Oorwek Zoetermeer. Audicien Alex gaf heel duidelijk uitleg bij de verschillende soorten hoortoestellen luisterde goed, nam de tijd en drong mij niets op. Tijdens de proefperiode kon ik daardoor een weloverwogen keuze maken. De toestellen waartussen ik besloot te kiezen, heb ik een paar weken uitgeprobeerd in verschillende situaties. Zoals gesprekken in rustige omgevingen, in een rumoerige omgeving en tijdens televisie kijken. Het toestel dat ik uiteindelijk gekozen heb, past heel goed bij mijn hoorprobleem en ook bij de klankkleur die ik prettig vind.
Complimenten dus voor Oorwerk Zoetermeer en voor Alex in het bijzonder. Voor zijn aandacht, de tijd die ik nodig had en zijn service.

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden over Oorwerk Hoytemastraat Den Haag

Bij Oorwerk Hoytemastraat Den Haag zeer goed geholpen. Goede uitleg en met het nodige geduld. Inmiddels twee keer voor controle geweest, genoeg voorraad meegekregen aan noodzakelijke attributen.
Het geadviseerde hoorapparaat werkt voortreffelijk.
En wat altijd prettig is om te horen: ik kan altijd even langskomen bij eventuele problemen. Marlies Kuiper

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Al meer dan 5 jaar ben ik klant bij…

Al meer dan 5 jaar ben ik klant bij Oorwerk in Naaldwijk en ik ben nog steeds enorm tevreden over de service en kwaliteit. Het contact met Raymond is altijd fijn en gezellig. Hij neemt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en zorgt ervoor dat ik altijd optimaal geholpen word.

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer vriendelijk en Zeer bekwaam…

Zeer vriendelijk en Zeer bekwaam geholpen. Raymond mijn audicien is de reden dat ik bij Oorwerk kom. Alhoewel ik niet in Naaldwijk woon. Zal ik ondanks mijn verhuizing terug blijven komen. Kortom: ben Zeer tevreden!!

14 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vestiging Uithoorn

Bij de vestiging Uithoorn ben ik vanaf het eerste contact deskundig en erg klantvriendelijk geholpen. Ze nemen daar de tijd voor je, voor mij een aanrader.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr empfehlenswert: oorwerk in Bergen in Nordholland:

oorwerk in Bergen in Nordholland:
Eine Kompetente Beratung und sehr schnelle Reparatur nach der Fehlerfindung.
Das freundliche und zuvorkommende Personal hat neben der Reparatur des defekten Hörgerätes auch noch das funktionierende überprüft. Zudem wurde auch in die Ohren geschaut.
Und den ganzen Service gab es kostenfrei.
Wir sind rundum zufrieden und glücklich.

27 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bij Michiel in Bergen geweest voor mijn…

Bij Michiel in Bergen geweest voor mijn gehoorproblemen. Ik ben zeer tevreden met zijn uitleg en vakkundigheid. Michiel nam alle tijd voor mij. Paar weken op proef gehad en nu kan ik weer de vogels horen fluiten. Ik ben blij.

18 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Blij met de betrokkenheid!

De wijze waarop ik door Annika van Oorwerk Uithoorn ben geholpen heb ik als erg plezierig ervaren. Tijdens de proefperiode was ik niet tevreden over de werking van de meegegeven hoortoestellen. Mijn specifieke bezwaar heb ik gedeeld met Annika, die daarvoor een mogelijke oplossing zag in het gebruik van een ander type toestel. Dat bleek een schot in de roos, wand dat merk heeft een (voor mij) veel vriendelijkere klankkleur, waardoor ik nu weer een aangename gehoorervaring heb.

10 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Helaas geen prettige ervaring met…

Helaas geen prettige ervaring met Oorwerk. Ze hebben keuze uit 1 merk hoortoestellen. Het hele proces van eerste contact tot gereed liggen van test hoortoestellen duurde meer dan 2 maanden. Daarnaast verkoopt met je een onderhoudscontract van enkele honderden euro’s. Het meest vervelende vind ik de bereikbaarheid. Je krijgt nooit je eigen filiaal aan de telefoon. Daarnaast stuurt men steeds eenzijdige afspraken per email zonder rekening te houden met de agenda van de klant. In mijn ogen is dit de omgedraaide wereld. Wie betaalt, bepaald. Dit is een machinale fabriek, geen audicien.

6 février 2025
Avis spontané
Logo de Oorwerk

Réponse de Oorwerk

Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en nemen uw opmerkingen serieus.

Om een misverstand te voorkomen: Oorwerk Audiciens biedt hoortoestellen aan van meerdere merken, afhankelijk van de specifieke behoeften en mogelijkheden van de klant. Onze volledige selectie is te vinden op www.oorwerk.nl/hoortoestellen. Het kan echter voorkomen dat niet alle toestellen geschikt zijn voor iedere situatie. Daarom adviseren wij altijd op basis van zowel uw persoonlijke wensen als de vergoedingsmogelijkheden van de zorgverzekeraar.

Daarnaast bieden wij onze klanten de mogelijkheid om een servicepakket aan te schaffen. De zorgverzekeraar vergoedt niet alle vormen van nazorg en onderhoud, maar wij vinden het belangrijk dat u verzekerd bent van optimale hoorzorg. Daarom staan wij volledig achter onze Ontzorg Totaalpakketten, waarmee wij uitgebreide service en ondersteuning bieden. Uiteraard is dit geheel naar keuze en afgestemd op de persoonlijke situatie en hoortoestellen van de klant.

Wij betreuren het dat de communicatie rondom het maken van een afspraak niet naar wens is verlopen. We hebben meerdere keren telefonisch contact met u proberen op te nemen en hebben een afspraak voorgesteld binnen twee werkdagen. Toen dit moment niet paste, hebben wij gekeken naar de eerstvolgende mogelijkheid, maar begrijpen dat dit voor u te ver weg was.

Wij helpen u nog steeds graag verder en bieden u de mogelijkheid om het bestelde hoortoestel alsnog uit te proberen. Mocht u hier interesse in hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Inmiddels mijn tweede hoortoestellen set hier vandaan. Spreekt bijna voor zich toch? Goed advies, goed luisteren naar wat ik belangrijk vind. Denken in oplossingen!! Super aardige Audiciens. Allemaal, alhoewel ik één 1 favoriete heb 😊

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Michiel is een vakbekwame audicien

Michiel is een vakbekwame audicien, die alle tijd neemt om het optimale resultaat te bereiken. Hij is een constante factor, kent zijn klanten en hun wensen. De persoonlijke benadering vind ik zeer belangrijk. Je bent bij hem zeker geen nummer!

30 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus