Oorwerk Avis 168

Vanmorgen was ik in filiaal Bloemendaal. Jasper is een enthousiaste kerel die een eerlijk en duidelijk verhaal vertelt. Her verhaal is wel, waar overigens oorwerk niets aan kan doen, dat er een soort luxe bestaat. Om het makkelijk uit te leggen je kunt met een goedkope kleine auto ook over de grens komen. Maar wil je dat echt comfortabel doen dan doe je dat in een Mercedes. U begrijpt dat je dan wel wat centjes moet neerleggen. Ga je dus voor een hoortoestel met vergoeding van de zorgverzekeraar of luxe maar dan wel geheel voor eigen kosten.

Goed geholpen, de tijd om te wennen, aandacht.
Ik schrijf namens mijn man en mij, dus duo gehoorproblemen .
Begrip voor het ernstig ziek zijn geweest van mijn man, daardoor gehoorschade.

Oplossingen bedacht ter plekke

Filiaal Purmerend Looiersplein was voor mij een openbaring.
Geweldige fijne en kundige audiciens.
Fantastisch geholpen, geweldige service tijdens de proefperiodes.
De kennis en het geduld , geen druk om een beslissing te moeten maken.
Ik heb meerdere proefperiodes gehad ,
hoorntjes in diverse prijsklassen met verschillende opties.
De afspraken waren ruim gepland en het geduld en relaxte sfeer was heel aangenaam.
Normaal schrijf ik geen reviews ,
van binnenuit voelde ik de behoefte om het nu wel te doen.
Eén grote pluim en een dikke 10 voor de mensen van Oorwerk Purmerend op het Looiersplein.

Recentelijk een nieuw gehoorapparaat gekocht, was altijd bij een grote keten klant dat beviel al lang niet meer. Bij Oorwerk in Bergen terecht gekomen, wat een fijne zaak, zeer persoonlijke begeleiding en eerlijke voorstellen. Beveel hun graag aan.

Ik heb een uitermate slecht gehoor en de audicien van Oorwerk Maassluis heeft mij in al die jaren heel erg goed geholpen. Ik kan met hem over alle eigenschappen die merken hoortoestellen hebben en daar de voor en nadelen met mij bespreken en dat geeft vertrouwen.

Ik heb contact gehad met Oorwerk Hoorn via de mail voor advies over gehoorbescherming, maar mijn ervaring was zeer teleurstellend. Mij werd aangeraden om twee verschillende sets oordoppen aan te schaffen, terwijl ik later via de website van de fabrikant (Noizezz) ontdekte dat dit helemaal niet nodig is. Uit navraag bij Noizezz zelf bleek dat de motor- en festivaloordoppen exact hetzelfde product zijn: ze bestaan uit hetzelfde materiaal en hebben dezelfde filters. Deze filters zijn bovendien eenvoudig en goedkoop te wisselen, waardoor één set voldoende is.

Daarnaast vielen de forse prijsverschillen mij op. Via Noizezz kosten zowel de festival- als motoroordoppen €129. Voor exact dezelfde gehoorbescherming kreeg ik echter het advies dat muziek-oordoppen vanaf €145 zouden zijn en motor-oordoppen zelfs €185. Daarmee is de motorvariant opeens significant duurder gemaakt dan de festivalvariant, terwijl het in feite om precies hetzelfde product gaat. Wat het nog kwalijker maakt, is dat mij werd aangeraden beide varianten aan te schaffen(334euro), terwijl ze identiek zijn en alleen onder een andere naam verkocht worden. Hierdoor kwam het advies dat ik kreeg niet alleen onnodig veel duurder uit, maar ook misleidend. Met het advies van Noizezz en de prijzen die hun op de site hanteren zou ik uit komen op 140,95 euro (11,95 extra filter + 129 euro gehoorbescherming).

Wat dit vooral zorgwekkend maakt, is dat er twee mogelijkheden zijn: óf men was niet op de hoogte van de producten die ze verkopen en heeft daardoor foutieve adviezen gegeven, óf men was er wél van op de hoogte en dan is dit ronduit misleidend. Beide opties vind ik onacceptabel en niet professioneel.

Mijn conclusie is dat de informatie die ik ontving onjuist en/of onvolledig was. Dat maakt dat ik geen vertrouwen heb in dit bedrijf en er sterk aan twijfel of ik hier mijn gehoorbescherming laat aanmeten.

hele heldere, deskundige en prettige uitleg en bejegening

Let op als je smalle gehoorgangen hebt. Mijn oordoppen deden behoorlijk pijn. Teruggestuurd en wat aan geschaafd, maar dat heeft niet geholpen. Tijdens de eerste nacht na de eerste aanpassing heb ik een van de oordoppen eruit gehaald omdat het gewoonweg pijn deed en ben weer in slaap gevallen. Ik word 's ochtends vaker wakker met mijn oordoppen in mijn hand, maar deze keer was ik er na een toiletbezoek 's nachts 1 kwijt. Nooit meer gevonden.

Okay, ik heb 'm zelf kwijtgemaakt, maar als ze goed hadden gezeten, had ik 'm er niet uit hoeven halen en was ik er ook niet 1 kwijt geraakt. De aangedragen oplossing? Ik mag het ontbrekende exemplaar tegen volledige betaling laten bijmaken en dan zal geprobeerd worden ze beter af te stellen. Het was voor mij een beste uitgave maar dus weggegooid geld. Ik houd het dus maar bij mijn Alpine doppen.

Deze mensen nemen echt de tijd voor je en luisteren echt naar je. Heel dankbaar voor!

Ydi heeft echt de tijd genomen voor mijn moeder om de juiste instellingen en opzet door te nemen en afstemmen middels een aantal afspraken. Mijn moeder is erg blij met het resultaat en geeft aan dat ze in verschillende situaties gesprekken beter kan volgen. Ydi is vriendelijk, geduldig en legt de verschillende opties voor met voor- en nadelen. Goede persoonlijke service dus.

Audicien Ruben in Kootwijkerbroek heeft het vuur uit z’n sloffen gelopen om mijn doorgebrande oplader na terugkeer van vakantie te vervangen. Met veel kennis van zaken en super klantgedreven! Terwijl ik niet eens klant ben in zijn filiaal. 1000 maal dank!!!

Jasper van oorwerk nieuw Vennep neemt uitgebreid de tijd om alles met je door te nemen. Geen haast, goede controle en duidelijke uitleg
Wij zijn heel tevreden over hem.

Er werd heel goed geluisterd naar wat mijn problemen waren. Ik werd geholpen door Judith bij Oorwerk Hoogkarspel. Super tevreden.

Na een afspraak via doorverbonden met het hoofdkantoor, bij Zoetermeer een gehoortest gedaan en het opnieuw instellen van de app.
Ik ben zo enthousiast en met gevoel geholpen en te woord gestaan. Door een heel nieuw team in Zoetermeer. Ik werd er helemaal blij van. Ze luisteren en gaan echt tot de kern van het probleem en een liefdevolle receptioniste die je met een kopje koffie verwelkomt. Een frisse wind in de winkel van Zoetermeer!

Inmiddels draag ik nu 7 jaar toestellen en ben nog niet eerder zo mooi geholpen. deze toestellen waren wel wat duurder maar ik kan nu tenminste alle sociale evenementen goed meekrijgen zowel in de kerk als de derde helft. Ydi uit Naaldwijk heeft mij vanaf het begin goed begeleid en ik ben blij met mijn toestellen. TOP!

Wij hebben een goede ervaring denkt aan de klant en vraagt vaker naar de verzekering of we het vergoed krijgen we hebben een uitgebreid gesprek over me oma haar gehoor en dat is echt top zodat we de perfecte gehoorapparaten hebben gematcht
Me oma vind ydi echt een lieve man

Als ervaringsdeskundige (heb al vanaf m’n 47e hoortoestellen -ben nu 72 jaar-) ben ik meer dan tevreden met het team van Oorwerk op de LambertusHortensiuslaan in Naarden. Na jaren bij audicien Beter Horen in Bussum geweest te zijn, kreeg ik een tip om eens naar Oorwerk te gaan. Absoluut een goede zet, altijd bereid mee te denken en bieden goede service. Ga daar nooit meer weg….👍

Wij zijn bijzonder tevreden over de info, behandeling en
afsluiting betreffende de aankoop van de hoortoestellen van mijn
vrouw.
Raymond en assistente zijn zeer gastvrij en behulpzaam.
Wij raden Oorwerk zeer aan.

Geweldige service, aardige man en flexibel met afspraken maken

Zeer tevreden over Oorwerk Zoetermeer. Audicien Alex heeft me prima geholpen. Duidelijk uitleg, hij nam de tijd en drong mij niets op.