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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr entgegenkommender Kundenservice. Meine Hose hatte einen kleinen Makel und mir wurde angeboten diese entweder kostenlos retournieren zu können oder sie zu behalten und die Versandkosten zurückgeza... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Voir plus

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

499 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Overzichtelijk side

Overzichtelijk side, mooie merken, snelle levering, artikelen sjiek verpakt in een mooie doos, persoonlijk tintje (handgeschreven kaartje), eenvoudige retourmelding en snelle afhandeling.

3 décembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Totaal geen service

Totaal geen service ! Heb dit zelden meegemaakt, meteen afgescheept met een korte mail. Heel slecht ! Heb er een echt zilveren ringetje gekocht die dus blijkbaar na 10 maanden kapot hoort te gaan volgens Orangebag. Zelf draag ik de exact de zelfde ring van Lott die ik bij de Bijenkorf heb gekocht al jaren zonder problemen. Maar gaat mij om de manier van service, niets meer of minder. En die is gewoon slecht. @ orangebag: lastig hè feedback krijgen, de reactie op mijn review zegt genoeg !

26 novembre 2020
Avis spontané
Logo de orangebag.nl

Réponse : orangebag.nl

Beste Nancy,

Op je email over een issue met een ringetje van EUR 39.95, 10 maanden na aankoop, hebben we je gemotiveerd aangegeven waarom wij en de fabrikant dat niet meer kunnen oplossen. We vinden het jammer dat je daarop zo reageert.

Team OrangeBag

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima

Prima, snelle levering mooi product ontvangen met een lief kaartje

26 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie producten en snelle levering

Snelle levering, mooie producten en bij ruiling handelen ze het keurig af.
Ik snap alleen nog steeds niet hoe ik mijn gespaarde punten kan inwisselen ☺️. Verder alles heel fijn!

12 novembre 2020

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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