Bon accueil et conseils précieux sur des pièces à changer (dépannage spontané sympa !!!), nous avons bien sur pu voir les appliques à commander et discuter de certains détails esthétiques très utiles.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Nous sommes passés aujourd’hui en boutique pour faire une Demande de devis pour des luminaires. Nous avons bien été conseillé pour notre appartement qui est en cours de rénovation. Nous remercion... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un conseil et un acceuil irréprochable en boutique par la personne qui nous a reçus ! Mme Troudi a su nous apporter les réponses à nos interrogations par rapport à notre projet et nos besoins. Je r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un service à la boutique de Saint-Germain des Prés très agréable. Livraison dans les temps. Et une lampe qui va à ravir sur mon bureau Très beau produit avec beaucoup de finesse d'exécution.
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Original BTC designs and manufactures lights that enrich spaces with warmth comfort and character. Rooted in British heritage yet embracing modern innovation every piece is handmade in England. From initial concept and material selection through to meticulous hand-finishing each stage reflects Original BTC’s unwavering commitment to quality. Its collection also includes the Davey Lighting range whose heritage pieces are still crafted using time-honoured techniques alongside contemporary models. Founded in 1990 by Peter Bowles with early icons such as the Hector Dome Table Light Original BTC remains an independent family-run company with showrooms in London New York Paris and Munich.
Coordonnées de contact
228 Design Centre, Chelsea Harbour, , SW10 0XE, London, Royaume-Uni
- 02073512130
- customerservice@originalbtc.com
- originalbtc.com
4,8
Excellent
735 avis
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Réponse de Original BTC
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup!
Original BTC
informations BTC claires et rapides
informations BTC claires et rapides, commande facile, livraison rapide
11 février 2023
Réponse de Original BTC
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup!
Cordialement,
Original BTC
Commande décembre 2020, toujours pas livrée au commerçant
Deux appliques et un plafonnier commandés debut décembre 2020.
une applique livrée avec un défaut en février. Et à ce jour pas de nouvelles…
Gros problème de qualité, problème de suivi.
Dommage car le magasin parisien est très chouette.
Visiblement un problème de sérieux de la marque
25 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame/Monsieur,
J'espère que vous allez bien,
Je me permets de revenir vers vous suite à votre message, nous sommes désolés pour ce désagrément.
N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on trouve une solution et de résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Très bien
Après quelques déboires du au transporteur surtout et du Bréxit Monsieur Larrezet a très bien suivi le dossier et toujours à l'écoute du client.
A la fin très bon résultat et merci encore à Monsieur Larrezet
7 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
J'espère que vous allez bien. Merci pour votre message, merci également pour votre patience, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos une fois les modèles installés.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
délais très très longs
délais très très longs
la personne dans la boutique parisienne pas assez réactive
25 janvier 2021
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard et la gène occasionnée, votre commande est actuellement en cours de livraison. Vous avez reçu un mail avec votre numéro de tracking.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Je n ai encore rien reçu
29 janvier 2021
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, votre commande est actuellement en cours de livraison. Vous avez reçu un mail avec votre numéro de tracking.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Magnifique produits un rendu super fan…
Magnifique produits un rendu super fan de cette marque
10 août 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Marianne,
Nous vous remercions pour votre message, tous nos vœux pour 2021.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Problème découvert a la livraison
Problème découvert a la livraison.
Un abat jour aluminium taché sur la face blanche intérieure
Un pied de lampe en laiton avec un petit un trou noir sous la douille
Visiblement pas de contrôle qualité au départ.
Dommage car les produits sont magnifiques.
28 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés si vos lumières ne sont pas arrivées en bon état, notre équipe française vous contactera sous peu pour examiner et apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Réponse de Original BTC
Bonjour Patricia,
Merci pour votre message, Bonne année 2021 !
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Réponse de Original BTC
Bonjour Vincent,
Merci pour votre message, Tous nos vœux pour nos 2021.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Une jolie marque
Beau produit, belle qualité, suivi commande efficace.
Je recommande Original BTC.
26 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre message nous sommes que vous soyez satisfait. Bonne année !
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Très bon accueil au magasin de la rue…
Très bon accueil au magasin de la rue Bonaparte.
Livraison rapide.
21 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre commande vous plaise.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
très jolie marque et excellents services
Ma lampe de table est très agréable.Le nouveau design avec fil gris et tube laiton également.
15 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
Merci pour votre message, nous sommes ravis que ce modèle vous plaise.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Service très efficace malgré la COVID.
14 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
Merci pour votre message, nous sommes heureux de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Parfait
Merci à M LARREZET du showroom de Paris pour nous avoir bien conseillé et facilité notre commande .Livraison très rapide , articles originaux et très bien emballés.
11 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
Merci pour votre message, nous sommes heureux de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
article très bien emballé
article très bien emballé, livré rapidement, et nickel :-)
merci
10 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message, n'hésitez pas à nous communiquer des photos de votre luminaire mis en situation.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
La boutique BTC de Paris Rive Gauche a…
La boutique BTC de Paris Rive Gauche a répondu rapidement à ma demande. Les suspensions commandées n'étaient pas en stock mais le suivi de la commande a été proactif m'informant bien des étapes jusqu'à la livraison à l'endroit convenu
4 décembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et notre suivi vous ai apporté entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
excellent produit…
J'aime beaucoup les 2 lampes commandées sur le site Original BTC. La lumière diffusée à travers la porcelaine blanche est très douce mais elle est aussi assez puissante pour la lecture.
Le colis est arrivé très soigneusement emballé bien protégé.
28 novembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
J'espère que vous allez bien,
Nous sommes ravis que cet achat vous apporte toute satisfaction et que les modèles sont biens arrivés.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
Appliques parfaites
Appliques parfaites, montées sur une bibliothèque bleue, la touche de doré apporte une note chic. La translucidité de la porcelaine laisse passer jne lumière douce.
23 novembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
J'espère que vous allez bien, je vous remercie pour votre commentaire, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos.
Cordialement,
L'équipe Original BTC
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