Bon accueil et conseils précieux sur des pièces à changer (dépannage spontané sympa !!!), nous avons bien sur pu voir les appliques à commander et discuter de certains détails esthétiques très utiles.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Nous sommes passés aujourd’hui en boutique pour faire une Demande de devis pour des luminaires. Nous avons bien été conseillé pour notre appartement qui est en cours de rénovation. Nous remercion... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un conseil et un acceuil irréprochable en boutique par la personne qui nous a reçus ! Mme Troudi a su nous apporter les réponses à nos interrogations par rapport à notre projet et nos besoins. Je r... Voir plus
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Un service à la boutique de Saint-Germain des Prés très agréable. Livraison dans les temps. Et une lampe qui va à ravir sur mon bureau Très beau produit avec beaucoup de finesse d'exécution.
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Original BTC designs and manufactures lights that enrich spaces with warmth comfort and character. Rooted in British heritage yet embracing modern innovation every piece is handmade in England. From initial concept and material selection through to meticulous hand-finishing each stage reflects Original BTC’s unwavering commitment to quality. Its collection also includes the Davey Lighting range whose heritage pieces are still crafted using time-honoured techniques alongside contemporary models. Founded in 1990 by Peter Bowles with early icons such as the Hector Dome Table Light Original BTC remains an independent family-run company with showrooms in London New York Paris and Munich.
Coordonnées de contact
228 Design Centre, Chelsea Harbour, , SW10 0XE, London, Royaume-Uni
- 02073512130
- customerservice@originalbtc.com
- originalbtc.com
4,8
Excellent
735 avis
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Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, des délais et de votre passage au showroom.
Cordialement,
Original BTC
très satisfait.
très satisfait.
Livraison dans les délais annoncés et des produits de haute qualité.
Merci encore une fois.
9 novembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, nous sommes enchanté par votre satisfaction.
Cordialement,
Original BTC
Très beaux articles et délais respectés…
Très beaux articles et délais respectés malgré les circonstances. Vendeur agréable,
7 novembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, de son emballage ainsi que de la livraison.
Cordialement,
Original BTC
Produit de très belle qualité
Produit de très belle qualité , livraison très rapide et très bien emballé
7 novembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour,
Merci pour votre retour.
L’équipe Original BTC se tient à votre disposition.
Cordialement,
Original BTC
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
J'espère que vous allez bien. Nous sommes enchantés que soyez satisfaite de votre passage dans notre showroom.
L'équipe Original BTC se tient à votre disposition.
Cordialement,
Original BTC
Très belle marque de luminaires
Très belle marque de luminaires. Nous avons plusieurs modèles que nous adorons. Les premières on été acheté en boutique. Cette fois-ci nous avons commandé d'autres modèles sur le site directement.
C'est un très bon site et nous les avons reçues dans un délai plus court qu'annoncé.
29 octobre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Charlotte,
J'espère que vous allez bien,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des conseils apportés en boutique et que notre site internet soit facile d'utilisation.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos des luminaires mis en situations.
Cordialement,
Original BTC
Envoi à l'international parfaitement et…
Envoi à l'international parfaitement et soigneusement emballé. Produit superbe conforme à ceux du show room. Service attentionné.
1 novembre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour,
J'espère que vous allez bien,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande, de son emballage ainsi que de la livraison.
Cordialement,
Original BTC
Première expérience
Complètement satisfaite, la livraison fut rapide (quelques jours), la lampe était très bien enveloppée, le suivi de livraison très précis. La lampe correspond tout à fait à mes attentes. À très vite
31 octobre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Nathalie,
J'espère que vous allez bien,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande, de son emballage ainsi que de la livraison.
Cordialement,
Original BTC
Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre demande. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous faisons le nécessaire afin de vous apporter toute satisfaction.
Un membre de l'équipe a d'ores et déjà pris contact avec vous afin de vous faire parvenir les produits conformément à votre commande.
Cordialement,
Original BTC
Parfaite et en plus livraison beaucoup…
Parfaite et en plus livraison beaucoup plus rapide que prévue
27 octobre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
J'espère que vous allez bien.
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison est été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Original BTC
Des produits originaux et de qualité
Des produits originaux et de qualité, expédiés rapidement et parfaitement protégés pour le transport.
24 octobre 2020
Réponse de Original BTC
Bonjour Monsieur,
J'espère que vous allez bien. Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison est été à la hauteur de vos espérances.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Original BTC
Je recommande!
13 octobre 2020
La lampe BTC
La lampe malgré les errements du livreur m’est bien arrivée ! Elle est exactement telle que je l’avais vue dans le magasin qui malheureusement n’en avait plus en stock. Le personnel de BTC a été d’un grand soutien
Merci
5 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Original BTC
Bonjour Madame,
J'espère que vous allez bien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce problème de livraison.
Cordialement,
Original BTC
Commande de plusieurs lampes réalisée…
Commande de plusieurs lampes réalisée en boutique avec les conseils avisés de Joy.
Réception 3 semaines plus tard des luminaires dans un packaging à la hauteur de leurs qualités de fabrication.
Pour l’accueil/conseils/boutique - la livraison & les lampes ! une note de 5* largement méritée.
27 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Original BTC
Merci mille fois pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat et vos luminaires vous plaisent. Un grand merci de la part de Joy, qui a été ravie de vous aider. Nous restons à votre écoute si besoin. A très bientôt, l’équipe d’Original BTC France.
Super service
Super service. On a pu adapter le luminaire à nos besoins en demndant des cables plus longs. Délais de livraison très corrects.
Et le résultat final est ravissant!
Une très belle expérience
22 avril 2020
Avis spontané
Equipe trés professionnelle et…
Equipe trés professionnelle et acueillante dans le show-room parisien.
Livraison rapide et dans d'excellentes conditions.
Nous sommes trés satisfaits de la qualité de nos lampes.
22 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Original BTC
Cher Olivier,
Merci infiniment de votre commentaire. Je vais en faire part à l’équipe parisienne qui sera ravie.
Je vous remercie également d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
A bientôt,
Original BTC
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