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Noté 1 sur 5 étoiles

Aggiornamento: Dopo un sollecito e dopo questa recensione, mi dicono di non aver mai risposto alla loro mail in cui mi si chiedeva in quale punto vendita volessi il cambio. NIENTE DI PIU FALSO! Ho r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Politica reso imbarazzante. Non è possibile nè generare buono nè riavere indietro i soldi e neache usufruire degli sconti presenti in negozio. Praticamente le offerte sono valide per tutti tranne per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato uno zainetto per bambina e dopo pochi utilizzi é risultato difettoso. Ci siamo accorti di questo difetto nel giro di due mesi, ma come dicevo con pochi utilizzi e Original Marines si è... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Oggi presso l’Original Marines del centro commerciale Sicilia Outlet Dittaino mentre mia moglie era nel camerino con mia figlia a provare dei vestiti, la commessa Loredana le ha chiesto se aveva finit... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants

Écrit par l'entreprise

Creatività, qualità e italianità sono solo alcuni degli asset di Original Marines, brand nato nel 1983. Una dinamica realtà che produce e commercializza collezioni di abbigliamento dallo stile original con un core target da 0 a 14 anni. Una miscela di colori, poesia e attenzione ai bisogni dei bambini si esprimono nei capi in modo insolito e inaspettato. Original Marines è presente in Italia con più di 400 punti vendita e all’estero con più di 160 store tra Europa, Asia e Africa.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

829 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo sito web

Pessimo sito web, impossibile usare le gift card per acquisto online!!!

27 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Original Marines

Réponse de Original Marines

Ciao Sabrina,
ci dispiace ma le gift card sono acquistabili e spendibili solo nei nostri store.
Speriamo di ritrovarti tra i nostri clienti e per qualsiasi informazione siamo a dispozione al numero verde 800886057 ed alla mail servizioclienti@originalmarines.com .
Cordiali Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Politica di cambio imbarazzante!

Politica di cambio imbarazzante!!
Ho ricevuto un regalo di Natale per il mio bimbo non di mio grandimento e mi sono recata nel vostro store di Genova Sestri Ponente per fare il cambio, ho piacevolmente scoperto che c'erano i presaldi (scoperto da un altra cliente perché le commesse non mi hanno considerato minimamente per tutto il tempo che sono stata in negozio.. dal mio ingresso dove nessuno mi ha rivolto nemmeno un saluto nonostante io saluti sempre a voce molto alta, alla scelta degli articoli e delle taglie..solamente quando mi sono avviata verso la cassa con tanta roba in mano la commessa è saltata fuori come un grillo STRAPPANDOMI le cose dalle mani con la scusa di portarli LEI in cassa... Chissà come mai? Magari per far vedere ad un superiore di aver gestito lei quella vendita?)
Appena la commessa ha scoperto che ero lì per fare un cambio ha cambiato subito faccia e mi ha detto: lo sai vero che la merce per fare il cambio non la puoi prendere con lo sconto ma ti vale a prezzo pieno?!!
Ho sottolineato la scorrettezza, a parer mio, di questa cosa (perché in nessun altro brand ho mai riscontrato questo problema e di cambi ne ho fatti nella mia vita.. ) mi sono avviata verso l'uscita con il mio bimbo di pochi mesi in braccio, la commessa mi ha seguito per tutto il tragitto sbraitando ad alta voce e passando a giudizi personali (e pensare che io sono la cliente e lei è sul luogo di lavoro...). Anche dopo che ho salutato e stavo uscendo fuori dal negozio ha continuato a sparlarmi alle spalle ad alta voce davanti a tutti gli altri clienti presenti. Non ho mai visto tanta maleducazione da parte di una commessa.. soprattutto di una certa età (dovrebbe avere tanta esperienze nel costumer care ma invece.....).
Ero una fedele cliente del vostro marchio ma purtroppo dopo questo episodio mi devo ricredere sia per la vostra politica sia per il personale che rappresenta il vostro marchio che è a dir poco vergognoso!!!
Pensare che ero lì per cambiare 2 articoli e in mano ne avevo 12....

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

My Original impossibile da gestire

My Original impossibile da gestire, sono riuscita ad attivare il mio sconto compleanno sull'ordine dopo un'ora di tentativi. Eppure di ordini online ne faccio da anni, la prima volta che mi capita una cosa del genere. Prima era stata la battaglia per associare la carta al conto, avevo ricevuto lo sconto per email ma una volta che ho cliccato non sono arrivata sul conto cliente ma l'ho dovuto ricreare ex novo. Nulla è spiegato, si procede per tentativi, persino dopo che hai fatto l'ordine non ti arriva il tracking, non sai quando arriverà la merce. Un vero disastro

16 décembre 2023
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Réponse de Original Marines

Ciao Serenella,
ci scusiamo del disagio.
Abbiamo provveduto a contattarti tramite il servizio clienti per risolvere il disguido.
Speriamo che la recensione possa migliorare e di ritrovarti tra i nostri clienti.
Cordiali Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Cari Signori o scelto la vostra…

Cari Signori o scelto la vostra compagnia e adesso mi Sento in colpa e devo recuperare con mio Marito che sborsato I soldi per pagare I doni Di Natale per I nostri nipoti sono arrivati solo meta come Mai. Io vivo in Australia da sessantanni e Quando mando un pacco in Italia Pago cinque dollari in piu cosi I’ll pacco e rintracciabile ovunque SIA Come Mai da voi Non usate Questo Metodo Adesso I miei Nipoti non avranno I pigiami promessi per Natale perche voi ve la sbattete non vi interessa fatevi Sentire I Soldi ve li avete presi il mio nome e Raffaela Brancaccio e mio Marito e Mario Brancaccio Aspetto Subito una vostra Risposta

2 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Original Marines

Ciao Raffaela,
ci scusiamo del disagio.
Sappiamo che sei già in contatto con il nostro servizio clienti e attendiamo la conferma del tuo indirizzo così da rispedire l'ordine.
Attendiamo gentile risposta e speriamo di ritrovarti tra i nostri clienti e che la recensione possa migliorare.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Capi di qualità per ogni occasione

Ho acquistato alcuni capi per i miei bimbi, ottima qualità e rapporto prezzo considerato che spesso ci sono anche sconti dedicati online. La collezione è davvero molto carina con tantissime proposte dalle più casual a quelle eleganti.

27 novembre 2023
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Réponse de Original Marines

Ciao Chiara,
ti ringraziamo per la recensione lasciata e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo online ed in store con tutta la collezione invernale e le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Più volte ho comprato sul sito

Più volte ho comprato sul sito
Ogni volta è estenuante
Sezione contattati che non funziona mai, bisogna per forza inserire un numero d’ordine anche se uno deve ancora acquistare.
Il sito è lento a caricarsi.
Quando ho acquistato on Line sono arrivate capì fallati, 1 volta uno aveva un buco, un altra volta la maglia avevo messo un etichetta più piccola, un altra volta invece avevano messo un etichetta più grande
E impossibile selezionare ritiro gratuito in negozio dall’ app.

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio Cluenti inadeguato

Sono veramente delusa per un ordine fatto più di 10 gg fa pagato con carta mai ricevuto nulla sono rimpallata tra poste italiane e original Marines io sempre in casa svincoli su svincoli e zero assistenza da parte di OM che non rispondono neanche più rivoglio i miei soldi che vergogna che siete

19 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda top nel campo della moda baby

Un'azienda top nel campo della moda per bambini altissima qualità e prezzi competitivi rendono il marchio un top di gamma per chi vuole vestire i proprio figli cool,alla moda ma con materiali di qualità che guardano la salute dei piccoli e del pianeta. Mi sono trovata sin dai primi giorni di nascita del mio piccolo Francesco bene con gli outfit di original marines lo consiglio,lo regalo e lo compro per mio figlio!

7 novembre 2023
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Ciao Federica,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Capi sempre perfetti

Vi confesso che è stata la prima volta che ho fatto acquisti da Original Marines sul loro sito. Sono rimasta soddisfatta della vastità di capi alla moda che propongono, le taglie sono regolari e anche dopo diversi lavaggi i capi restano come nuovi.

31 octobre 2023
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Ciao Anna,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Gli acquisti perfetti!

Esperienza d’acquisto ottima! Ma d’altronde non è una novità in quanto cliente da anni di Orginal Marines, sin dai primissimi mesi del mio bambino! Prodotti eccellenti, il cotone tra i migliori in commercio anche dopo svariati lavaggi, cosa da non sottovalutare! Rapporto qualità prezzo sempre al top, non posso che essere una cliente soddisfatta! Altra nota positiva e comoda di cui ultimamente usufruisco, il ritiro in negozio più vicino a me senza spese di spedizione! Continuate cose perché siete certezza! 👍🏻

4 novembre 2023
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Ciao Denise,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti qualità prezzo

Per la prima volta ho ordinato online, il servizio è stato veloce e i loro capi sono sempre di qualità e con prezzi contenuti. Ricomprerò a breve qualche maglione per la mia bambina 👶

3 novembre 2023
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Ciao Chiara,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Stile, qualità e scelta

Conosco e compro sia online che in negozio da original marines da diversi anni e ne sono innamorata!
Ottima qualità, stile e prezzi super 😍

3 novembre 2023
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Ciao Giada,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità e prezzo imbattibili

Acquisto sin da quando mio figlio era piccolo. Consiglio questo brand per la qualità e la varietà dei capi ma anche per i prezzi. I capi dopo tanti lavaggi e asciugature restano nuovi, credo che ogni genitore cerca questo quando si compra il vestiario per i propri figli.

28 octobre 2023
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Ciao Angela,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità dei prodotti

Ottima qualità dei prodotti. Tessuti confortevoli. Spedizione super veloce , in 3 giorni ho ricevuto gli articoli scelti a casa. Solitamente acquisto sempre in store , ma devo dire che il servizio online mi ha stupito per la precisione , la puntualità e la facilità con cui il sito è strutturato. Consiglio

2 novembre 2023
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Ciao Maria,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di qualità

Il sito è super facile e veloce da usare!
Ci sono tantissimi prodotti!! si ha veramente l’imbarazzo della scelta!
Tra l’altro la qualità è ottima!
Io avrei comprato tutto ;)
L’ordine è arrivato in un paio di giorni!
Super approvato!

3 novembre 2023
Avis spontané
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Ciao Jasmine,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente al nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e tutte le novità in arrivo!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione velocissima e capi stupendi

Finora avevo acquistato solo in negozio e conoscevo già la qualità ottima del brand.
Tantissimi capi stupendi che è davvero difficile scegliere!
Servizio di acquisto on line ottimo, spedizione super veloce.
Sicuramente farò molto presto un’altro ordine per le mie bambine!

3 novembre 2023
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Ciao Pamela,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione e le prossime novità!
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo , ordine arrivato in pochi giorni e vestiti ancora più belli dal vivo.

Credo farò presto un’altro ordine per i miei bambini!

27 octobre 2023
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Ciao Valentina,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente al nostro servizio e la qualità dei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione invernale e le novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità WOW.. e spedizione velocissima!

Quantità di prodotti davvero interessante, qualità davvero ottima! Ho acquistato un piumino per mia figlia e il prodotto ha soddisfatto a pieno le mie esigenze, soprattutto per i materiali usati e il fatto che tenga davvero caldo. L’ho acquistato online e in meno di 48h era già a casa! SUPER

18 octobre 2023
Avis spontané
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Ciao Giada
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente al nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione invernale e le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho trovato una vasta scelta di capi di qualità

Ho trovato una vasta scelta di capi di qualità, nelle tonalità che avevo in mente per la mia bimba, semplicemente fantastiche! Spedizione velocissima, servizio davvero eccellente.

30 octobre 2023
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Ciao Carlotta,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente al nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione invernale e le prossime novità in arrivo.
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