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Noté 1 sur 5 étoiles

Aggiornamento: Dopo un sollecito e dopo questa recensione, mi dicono di non aver mai risposto alla loro mail in cui mi si chiedeva in quale punto vendita volessi il cambio. NIENTE DI PIU FALSO! Ho r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Politica reso imbarazzante. Non è possibile nè generare buono nè riavere indietro i soldi e neache usufruire degli sconti presenti in negozio. Praticamente le offerte sono valide per tutti tranne per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato uno zainetto per bambina e dopo pochi utilizzi é risultato difettoso. Ci siamo accorti di questo difetto nel giro di due mesi, ma come dicevo con pochi utilizzi e Original Marines si è... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Oggi presso l’Original Marines del centro commerciale Sicilia Outlet Dittaino mentre mia moglie era nel camerino con mia figlia a provare dei vestiti, la commessa Loredana le ha chiesto se aveva finit... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants

Écrit par l'entreprise

Creatività, qualità e italianità sono solo alcuni degli asset di Original Marines, brand nato nel 1983. Una dinamica realtà che produce e commercializza collezioni di abbigliamento dallo stile original con un core target da 0 a 14 anni. Una miscela di colori, poesia e attenzione ai bisogni dei bambini si esprimono nei capi in modo insolito e inaspettato. Original Marines è presente in Italia con più di 400 punti vendita e all’estero con più di 160 store tra Europa, Asia e Africa.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

829 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un cardigan bianco e blu…

Ho acquistato un cardigan bianco e blu e al primo lavaggio a mano in Acquafredda come indicato il capo si è rovinato...come faccio ad avere un rimborso o un cambio

20 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Original Marines

Ciao Eleonora,
ci scusiamo del disagio.
Ti abbiamo contattato privatamente e ti abbiamo invitato in store per effettuare il cambio del prodotto.
Rinnoviamo le scuse e speriamo che la recensione possa migliorare.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

design carino per vestiti per bambini

15 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Original Marines

Réponse de Original Marines

Ciao Antonio,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente ai nostri capi e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo in store o online per scoprire tutta la nuova collezione.
Cordiali Saluti

Noté 3 sur 5 étoiles

Vendita online da migliorare

I prodotti sono belli come linee e come qualità ma mi è praticamente impossibile fare acquisti sul sito online a causa delle taglie completamente difformi da un prodotto all’altro, alcuni capi sono decisamente enormi! In più la mancanza di possibilità di poter fare un reso online non dico gratuito ma almeno tramite loro corriere convenzionato fa si che il reso diventi troppo costoso per il cliente. Resta la possibilità di rendere in negozio dove però viene effettuato solo il cambio è non il rimborso.

22 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Original Marines

Ciao Paola,
la guida alle taglie è presente su tutti i nostri articoli e la vestibilità dipende anche da fattori soggettivi. Se hai dubbi o domande c'è il nostro personale in store pronto ad aiutarti o siamo disponibili alla mail servizioclienti@originalmarines.com
Per gli acquisti online, il reso è carico del cliente o vi è la possibilità di cambiare articolo in store.
Ci scusiamo del disagio e speriamo che la recensione possa migliorare.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono italiana ma vivo all'estero per…

Sono italiana ma vivo all'estero per lavoro..ho acquistato da Original marines per il bimbo di otto mesi..,la qualità e i modelli di abbigliamento sono davvero fantastici. ho trovato personale gentilissimo e altamente qualificato come mia prima esperienza al massimo della positività presso il centro Ipercoop Taranto. Complimenti alle dipendenti!!!!
. Grazie infinite.

29 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Original Marines

Ciao Domenica,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Speriamo di riaverti tra i nostri clienti.
Cordiali Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Return is not free

Read small letters before to buy online. If you buy the wrong size you need to pay the return shipping cost yourself. The return address is in Italy, so it's not cheap.

18 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stay away from them.

I don't recommend anyone to buy via their website if you live outside Italy. I paid last week and I didn't receive a tracking number yet. When I contacted the customer service to inform that I'm not interested in the goods anymore they said that the only solution is to wait for the delivery (nobody can tell me exactly when it will be) and then to return the goods at my own expense. This means it will takes months before to get my money back.

23 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Original Marines

Hi Ida,
the order is sent and delivered correctly.
We apologize for the waiting times but in the promotional phase they can get longer.
For further details you can contact customer service servizioclienti@originalmarines.com and we would be happy to help you.
We hope to find you among our customers and that the review can improve.
Best regards

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima volta Che o comprato in italia a…

Prima volta Che o comprato in italia a volcano buono Bella colezione per bambini pozzo comandare dal Canada Grazie

4 août 2023
Avis spontané
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Ciao Angela,
ti ringraziamo per la recensione lasciata e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo in store per scoprire la nuova collezione.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto bene

Molto bene, ragazze gentili bel prodotto

9 août 2023
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Réponse de Original Marines

Ciao,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente al nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per scoprire la nuova collezione.
Cordiali Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Materiali molto scadenti

Ho ricevuto in regalo un costumino per mia figlia (8 mesi). L’ho lavato come indicato in etichetta ed al primo utilizzo in spiaggia la scritta stampigliata all’interno del costume riportante marca e taglia si è COMPLETAMENTE trasferita sulla schiena di mia figlia!
Sono indignata che un’azienda come la vostra che professa attenzione e qualità utilizzi tecniche di produzione e materiali così scadenti per bambini così piccoli.

25 juin 2023
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Réponse de Original Marines

Ciao Emily,
come comunicato già in privato, siamo spiacenti per l'accaduto.
Ci teniamo a specificare che i nostri prodotti, prima di essere commercializzati, vengono sottoposti a rigidi controlli di qualità e resistenza dei tessuti. E se un prodotto non dovesse rispettare i nostri standard viene categoricamente escluso.
Dopo verifiche effettuate, vorremmo rassicurarla che si tratta di un difetto sporadico e che non è emerso nessun difetto sul prodotto segnalato.
I capi hanno certificazione OEKO-Tex, a garanzia del fatto che i materiali utilizzati non sono nocivi.
Rinnoviamo le scuse e speriamo di ritrovarti tra i nostri clienti.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità prezzo del giubbino…

Ottima qualità prezzo del giubbino acquistato per mio figlio di 6 anni

12 juin 2023
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Ciao Manuela,
ti ringraziamo per la recensione lasciata e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo in store per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono ormai quasi trent'anni che mi…

Sono ormai quasi trent'anni che mi servo da Original Marines e non ho mai avuto problemi. I capi sono di ottima qualità e vestibilità. Ormai i miei figli sono grandi ma per fare regali ad amici e parenti è il negozio che consiglio volentieri. Grazie del vostro lavoro e impegno.
Inoltre vorrei sottolineare che ho sempre trovato le commesse cordiali e disponibili per ogni chiarimento.

10 avril 2023
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Ciao Enrica,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente al nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 4 sur 5 étoiles

Tutto molto original

Ho preso una giacca a vento lilla ed un vestito bianco in toulle per mia figlia. I capi si migliorano di volta in volta.
La cosa che mi da più fastidio sono le commesse che insistono nel farti spendere di più creando di convincere i bambini e soprattutto se paghi con carta. Lo trovo di pessimo gusto, soprattutto perché non tutti i genitori hanno possibilità di comprare più cose.

12 mai 2023
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Ciao Rosa,
ti ringraziamo per la recensione lasciata e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 4 sur 5 étoiles

Fantastico ma pecca online

Mi trovo molto bene con il marchio, ad esempio mio figlio, nonostante che è magro e alto, li veste per più tempo rispetto ad altri brand. Unica pecca, il sito online. Ripete alcuni articoli, devi riprendere da capo dopo aver visionato un articolo, ma la cosa che più mi ha delusa, e scoprire successivamente da una commessa, che una collezione che mi piaceva parecchio, in realtà era dell’anno precedente e quindi non disponibile. Comunque rimane un brand di qualità e sono soddisfatta

16 juin 2023
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Ciao Silvia,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Abbiamo riportato internamente quanto segnalato sul sito e ti anticipiamo che stiamo già lavorando affinchè sia tutto migliorato.
Speriamo di ritrovarti e ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Vado spesso nel negozio Original MARINES, PIAZZA DELLA STAZIONE FIRENZE

Vado spesso nel negozio Original Marines da Piazza Della Stazione Firenze .Tutto stupendo dai prezzi convenienti, offerte, sconti... Grazie per la garanzia e i bellissimi capi che Original Marines Voto 💯❗🏆

22 mai 2023
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Ciao Vasilica,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio e commesse perfette

Le ragazze del negozio sono super professionali e molto educate, propongono capi alla moda e di qualità. Il negozio pulito e ordinato in tutto il suo genere!

1 juin 2023
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Ciao Carmen,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoro i capi di Original…

Adoro i capi di Original Marines🤩tessuti resistenti e ben fatti, ottima vestibilità e sempre ottime scelte

12 juin 2023
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Ciao Josephine,
ti ringraziamo per la recensione lasciata e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Pre saldi

Bella collezione primavera/estate.

14 juin 2023
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Ciao Monica,
ti ringraziamo per la recensione lasciata e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Moda per le mie nipotine

Linee alla moda con ottimo rapporto qualità prezzo.
In genere mi servo presso il punto vendita di via Appia Nuova 142 dove il personale è eccezionale.
Comunque in occasione di acquisti in altri punti vendita ho trovato sempre personale disponibile e professionale.

1 juin 2023
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Ciao Amelia,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP TOP TOP

Vado spesso nel negozio Original Marines di Corso Umberto I e mi trovo alla grande ❣️ Per me è il 🔝 ❣️Ci sono le mie Fantastiche Amiche Maristella e Francesca che mi accolgono sempre con cortesia, gentilezza, simpatia e poi ci facciamo delle bellissime chiacchierate e risate, mentre scelgo le bellissime mise da mettere alle mie bambine... Tutto stupendo dai prezzi convenienti, offerte, sconti... Grazie di ❤️ per la garanzia e i bellissimi capi che Original Marines mi "regala" sempre ❗Voto 💯❗🏆🎖️ Loredana

4 juin 2023
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Ciao,
ti ringraziamo per la recensione lasciata inerente il nostro servizio e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualità ottima - vedere le taglie

Qualità ottima. Design sempre moderno e accattivante, un punto in più rispetto ad altre marche di abbigliamento per bambini.
Potrei suggerire di fare due linee di abbigliamento una per bambini magri e l'altra per bambini più in forma, in quanto trovo sempre misure più grandi rispetto ad altre marche di vestiario per bambini.

15 juin 2023
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Ciao Sara,
ti ringraziamo per la recensione lasciata e per la fiducia nei nostri prodotti.
Ti aspettiamo per le prossime novità in arrivo.
Cordiali Saluti

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