Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas på der løber falske mails rundt fra Ørsted . Ørsted DIN FAKTURA ER ONLINE Hej , Vi informerer dig skriftligt om, at den sidste afvikling af din faktura for April 2021 blev beta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har de sidste måneder haft mail korrespondence med Ørsted. Hvert spørgsmål jeg har haft, er blevet venligt og præcist besvaret. Sidste ? skrev jeg i aftes. Det kom der svar på her til morgen.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

For dårligt at Ørsted ikke har en app, hvor man kan følge timeprisen for el (som f.eks. Andel har det) - hvordan skal man vide, hvornår strømmen er billigst, når det eneste, I kan oplyse, er en forsi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Meget tilfreds med den pågældende medarbejder. Løste problemet straks og kompetent. Men en ventetid på over 7 minutter som nr. 1 i køen fra start til slut var utilfredsstillende.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Støtter den russiske invasion

Håber dælme der er en aktionær eller flere som vælger at gå imod griskheden og sætter en stop for import af russisk gas

27 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Frank.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Handler glædeligt med Russisk gas trods…

Handler glædeligt med Russisk gas trods invasionen af Ukraine.
Må finde et andet selskab, nogen der har en anbefaling?

27 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Jesper.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Føj for den lede et elendigt firma....

Føj for den lede et elendigt firma..... handler gas med en diktator og krigsgalning.
Min bedste anbefaling vil være at finde et andet energiselskab, der dog har et minimum af moral, etik og selvværd.
Ørsted ( stakkels Ørsted i øvrigt, der skal lægge navn til dét krigs kollaboratør firma) mener de er bundet af en kontrakt, men man kan vel ikke være bundet af en gal krigsforbryder......

27 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Poul.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Pinligt at I samarbejder med Rusland!

27 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Thomas.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Handler gerne med Putin uanset hvad!!!

Handler gerne med Putin uanset hvad!!!! Stop jer selv og ha lidt selvinsigt.

Hvordan er det Ørsteds slogan er "Lad os skabe en verden, der udelukkende kører på hvor ligeglade vi er"

26 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Brian.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Ørsted vælger stadig at støtte Rusland

Ørsted vælger stadig at støtte Rusland! de kalder det et kontraktbrud men GUD hvor en dårlig undskyldning! I støtter i et folkedrab. føj siger jeg bare

26 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Jannick.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Ørsted i lommen på Rusland

Man får kun en stjerne, når man ikke vil stoppe med at handle gas med Rusland. #Freeukraine

26 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Christian.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Ørsted støtter Rusland

Ørsted støtter Rusland. De køber gas fra Rusland og har meldt ud at de fortsat vil købe gas fra Rusland. På trods af den raserende krig og invasion af Ukraine. Det er dårlig stil!

26 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Jens

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Handler stadig med Rusland

Ørsted har trods den meget alvorlige situation og resten af vestens sanktioner mod Rusland, valgt at fortsætte handlen med det russisk-ejet selvskab Gazprom. Direktør Mads Nipper skjuler undskyldningen om fortsat samarbejde bag at det ville være et kontraktbrud. At indirekte sympatisere med Ruslands invasion af Ukraine er simpelthen under al menneskelig værdighed.
Få noget ryggrad - bryd kontrakten med Rusland og få jeres has fra en anden udbyder.

26 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Dennis.

Tak for din anmeldelse

Ørsted finder situationen dybt foruroligende, ikke mindst de menneskelige lidelser, som krigen i Ukraine forårsager. Den russiske aggression går imod alt det, som Ørsted står for, og derfor har vi taget væsentlige skridt i overensstemmelse med vores værdier som virksomhed.

I forhold til den gas, som Gazprom leverer til Danmark, anbefaler Ørsted en tydelig og koordineret indsats fra EU og Storbritannien. I modsætning til at stoppe forsyningen af andre typer produkter vil det have alvorlige menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis der ikke bliver leveret nok gas, og der er derfor behov for at koordinere dette på EU-niveau snarere end lade det være op til den enkelte virksomhed. Derfor skal afhængigheden af russisk gas og et eventuelt forbud mod import af gas fra Rusland afgøres og håndhæves ved hjælp af tydelige politiske sanktioner.

Du kan læse mere om de øjeblikkelige foranstaltninger som Ørsted har truffet via dette link

https://orsted.dk/presse/nyheder/2022/02/13644341

Med venlig hilsen
Heidi P / kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Professional & service minded

I have had Ørsted.dk as my provider for my yoga & pilates studio, and they have always given great service and friendly advice. Will definitely recommend them to friends and family.

22 février 2022
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hi Alison,

Thank you very much for your review and your 5 stars, we are very happy for them.

Wish you a nice day.

Best regards
Malene R / Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Håbløst selskab

Håbløst selskab - Vi har som erhverv haft behov for en alternativ løsning på en betaling på vores el-aftale. Vi har en aftale der er knyttet til et betalingskort. Vi har ikke kunnet bruge det pågældende kort, og har derfor ledt forgæves efter kontooplysninger så vi kunne overføre via bank i stedet. Ørsted's kontooplysninger er tilsyneladende fuldstændig hemmelige - for de kan IKKE fremsøges på deres hjemmeside, ej heller findes frem andre steder. Selv via "kundeservice" (ell mangel på samme) nægter man simpelthen at modtage vores betaling, med henvisning til, at vi "har en betalingskortaftale". Vi tilbyder sågar at betale de gebyrer osv der måtte komme for ulejligheden, men Ørsted nægter. - man går altså mere op i hvilken metode kunden benytter til betaling, end i at få betalingen. Vi har naturligvis valgt at skifte selskab.

14 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Lisa,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil gerne give dig en kort forklaring.

For at tilbyde dig en så skarp pris på din el aftale som muligt, er det blandt andet en forudsætning, at betalingen sker automatisk enten via kreditkorttræk eller betalingsservice. Det er vi ret tydelige omkring både i kundeservice og i de (da vi indgik aftalen) medsendte leverings- og betalingsbetingelser. Ud over det tilbyder vi også en nem og hurtig mulighed for at betale via din selvbetjening på www.orsted.dk/erhverv/mit-orsted

Vi er kede af at høre, at vi ikke har kunne møde dine forventninger med vores service og tager din feedback alvorligt.

Rigtig god dag.

Malene R / Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget vanskeligt at få kontakt til…

Meget vanskeligt at få kontakt til Ørsted
Jeg har behov for at få mine fakturaer tilsendt på mail eller i E-box, da jeg har mange lejemål udlejet til både privat, erhverv og landbrug.
Revisoren har brug for fakturaerne til at adskille afgifter moms osv
Har indtil videre ikke været muligt at få hjælp fra Ørsted.
Sender standart svar på mail og ventet forgæves i mere en en time i tlf
Ikke tilfredsstillende service

2 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Enok

Tak for snakken pr. telefon dags dato,

Som oplyst så var din sag i gang med at blive behandlet, og der skulle nu være fremsendt de ønskede fakturaer til din e-mail.

Jeg vil endnu engang opfordre dig til, at du opretter en bruger på vores selvbetjening hvor du gratis kan finde alle dine fakturaer, se forbrug mm.

Alle nødvendige oplysninger til dette er tilsendt til dig på e-mail.

Vi arbejder hver dag på, at give den bedste kundeoplevelse, og har stor fokus på vores besvarelsestid på både telefon og e-mail henvendelser. Som oplyst har vi i øjeblikket ikke lange ventetider, og du er altid velkommen til at kontakte os igen på vores hovednummer 9955 3500.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Michelle E. / Kundeservice


___________________________________________________________________________

Hej Enok
Vi er kede af den oplevelse du har haft og er i gang med at undersøge sagen nærmere.
Hvis du vil sende os dit telefonnummer på trustpilot@orsted.com så vil jeg kontakte dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen Michelle E. / kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel og kompetent service.

Professionel og kompetent service.
SUPER god kunde IT-løsning.
Kan anbefales!

30 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej,

Mange tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner, dem er vi glade for.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Malene F / kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en hurtig og kompetent hjælp.Tak

4 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Bernt,

Mange tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner, dem er vi virkelig glade for. Håber vi snart må hjælpe dig igen.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Malene R / kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Modtager stadig regninger 1,5 år

BLIV IKKE KUNDE!! Jeg har ikke været kunde hos Ørsted i 1,5 år. De lavede et utal af fejl i deres regninger, som man skulle ringe ind for at få udbedret. Til sidst blev det nok og jeg skiftede til Vindstød, hvor jeg ingen problemer har oplevet. Men nu kommer det værste:
Jeg modtager nu 1,5 år efter opsigelse stadig regninger med 4-6 måneders mellemrum. Det resulterer i, at jeg hver gang skal ringe ind og bruge tid på at sætte folk ind i sagen og få slettet regninger. Hver gang bliver jeg lovet bod og bedring og bliver forsikret, at NU er min sag blevet lukket endegyldigt, lige indtil at jeg modtager endnu en uforklarlig og ugennemskuelig regning nogle måneder senere. Senest har jeg i denne uge modtaget en regning vedr. et forbrug fra marts 2020!?!? Ørsted og Seas-NVE har komplet rod i deres ting. UNDGÅ dem for enhver pris!

4 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Emil,

Tak for din anmeldelse.

Jeg har sendt dig en anmodning om at fremsende mig nogle kontaktoplysninger, så jeg kan dykke ned i sagen og hjælpe dig til at undgå at blive kontaktet fremover. Du nævner SEAS NVE og oplyser, at du modtager regninger selvom det er 1,5 år efter din opsigelse. Vi har frasolgt vores privat afdeling tilbage til 1. september 2020 til SEAS NVE, så du burde ikke modtage noget med Ørsted logo på efter den dato.

Håber du vil vende tilbage med kontaktinformationer så jeg kan hjælpe dig.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Malene R

Noté 1 sur 5 étoiles

Der er ikke sammenhængen mellem faktura…

Der er ikke sammenhængen mellem faktura og betalingsID, hvilket er utrolig dårlig kundeservice!

3 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Søren,

Tak for snakken pr. tlf. d.d.

Som oplyst er din henvendelse den første af sin art og jeg har undersøgt, at det ikke er muligt at indfri dit ønske ift. at ændre i betalings-ID, da vores system genererer den automatisk. Det er et identifikationsnummer som er til for at vi kan spore hvilket kundenummer indbetalingen vedrører.

Vi anbefaler klart at du tilmelder til betalingsservice, da alt du skal bruge vil være at læse på betalingsoversigten fra PBS.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Malene R.

Noté 5 sur 5 étoiles

god service!!

God service og hurtig tilbagemeldning.

15 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej,

Mange tak for de 5 stjerner, de er meget værdsat.

Rigtig god weekend til dig.

Med venlig hilsen
Camilla / kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service:)

Fantastisk service:)
Super rask responce og præcist svar på alle spørgsmål!

11 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Philippe M,
Mange tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner, dem er vi virkelig glade for.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Malene R / kundeservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Modtager adskillige mails fra Ørsted (…

Modtager adskillige mails fra Ørsted ( fup mails). De skriver vi skal opdatere vores betalingsoplysninger )
"Ørsted: Din sidste betaling blev afvist, vores betalingssystem har registreret en ugyldig fakturering, der er knyttet til din konto din tjeneste er nu planlagt til automatisk opsigelse.
Opdater dine betalingsoplysninger i dag for at undgå afbrydelse af tjenester.
Opdater dine faktureringsoplysninger nu, klik her
Tak fordi du er orsted-kunde
Ørsted A/S
Kraftværksvej 53
Skærbæk
7000 Fredericia
Denmark"
SLET denne mail

28 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Ørsted

Réponse de Ørsted

Hej Per

Mange tak for din anmeldelse.

Du har ret, der er mange falske mails i omløb for tiden, angiveligt med Ørsted som afsender. Disse mails er ikke fra Ørsted og skal slettes.

Vi har skrevet følgende på vores hjemmeside:

Pas på! Svindelmails i omløb

Der er desværre falske e-mails i omløb i øjeblikket hvor nogen udgiver sig for at være Ørsted og forsøger at få jer til at afgive personlige bankoplysninger. Disse mails er ikke afsendt fra Ørsted.

Tryk ikke på links eller afgiv personlige oplysninger. Slet i stedet mailen med det samme. Er du kommet til at afgive oplysninger, skal du kontakte dit pengeinstitut hurtigst muligt.

En rigtig god dag.

Venlig Hilsen
RM / Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus