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Orus Avis 

4 237
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 975 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent unanimement la gentillesse et l'efficacité des conseillers, qui prennent toujours le temps de répondre précisément à toutes les questions tout au long du parcours. De plus, la navigation sur l'ensemble de la plateforme numérique reste extrêmement fluide, permettant à chacun d'obtenir des devis très rapides et des solutions entièrement personnalisées. Bien que la grande majorité des utilisateurs soit pleinement ravie, certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la communication, évoquant des difficultés pour joindre les équipes par téléphone et un suivi commercial parfois décevant.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif et efficace. Les clients soulignent la... Voir plus

Customer service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service client. Les gens soulignent la... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant le temps de réponse et soulignent une grande... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'experience utilisateur, avec une souscription jugée... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai changé d assurance pour mon activité en immobilier il y a quelques mois et j ai dû souscrire l assurance pour 1 an sachant que je serais à la retraite 2 mois plus tard L assurance avait un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe présente et à l'écoute. Très réactive aux demandes faites. Mon contrat à été modifié suite à une évolution de mon métier. Cela s'est fait de manière professionnelle et les solutions proposé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La souscription a été très facile, la personne que j'ai eu en ligne a été très gentille, à l'écoute, bienveillante. Le tarif est attractif et semble bien couvrir ma profession. Maintenant j'attends... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Par 3 fois j ai eu Oumayma au téléphone, elle a été très réactive à mes différentes demandes de renseignement concernant mon dossier Une femme très agréable ,très accueillante au téléphon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance aux entreprises
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance commerciale
  3. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Assurance de protection des revenus
  4. 2 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
  5. 1 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
  6. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance de responsabilité

À propos de Orus

Écrit par l'entreprise

L'assurance professionnelle réinventée

Orus, c’est l’assurance réinventée à destination des professionnels. Simple, transparente et avant tout humaine.

Que vous soyez artisan du BTP, commerçant, consultant ou encore dirigeant de TPE, nous couvrons plus de 1 500 activités avec des solutions sur-mesure, pensées pour votre métier.

De la souscription à la gestion des sinistres, notre équipe d’experts vous accompagne à chaque étape, avec un service réactif et humain.

Déjà plus de 40 000 entrepreneurs nous font confiance pour une protection simple, rapide et sans surprise.

L’équipe Orus


Faire un devis


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(4 237)

2 041 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Au premier appel sympathique

Au premier appel sympathique, avec une information que j'ai apprécié l'envoi de l'attestation d'assurance et le paiement dans 2 mois. N'étant pas tout à fait prêt pour les plateformes, je n'ai validé que plusieurs jours après. J'ai le même interlocuteur qui me dit cette fois, j'envoie l'attestation et le paiement se fera dans 15j. Donc je valide et je reçois l'attestation. La somme doit être retiré le 9/08. Je m'inscris sur une plateforme et fournis tous les documents demandés. A ma grande surprise on me dit que mon attestation n'est pas valide.je vérifie et je m'aperçois que l'assurance part à partir du 09/08. Donc je dois attendre pour faire mes démarches. Je ne suis absolument pas satisfait de votre commercial vous voyez pourquoi. Usez de ce stratagème pour attirer un client est peu orthodoxe

4 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et renseignements…

Excellent accueil et renseignements très clairs pour mon assurance professionnelle. Mon conseiller a pris le temps d'analyser mes besoins avec beaucoup de professionnalisme et de patience, sans pousser à la sur-assurance. Je recommande vivement Carl pour la clarté des explications et la réactivité

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseillère Marya à été très très…

Super conseillère Marya à été très très bien nous seulement au niveau de sa réception téléphonique mais aussi au niveau des garanties de explication elle a était à l écoute des le début. Franchement je recommande vivement Marya et sa compagnie Orus

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai changé d assurance pour mon…

J ai changé d assurance pour mon activité en immobilier il y a quelques mois et j ai dû souscrire l assurance pour 1 an sachant que je serais à la retraite 2 mois plus tard
L assurance avait un tarif très compétitif
Orus a accepté de stopper mon contrat plus tôt et remboursé une partie du trop perçu
Merci à eux
Ils sont très humains

14 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Responsabilité Civile pro adapté et Rapide

Après avoir galéré avec des assureurs classiques, incapables de me fournir un devis par rapport à mon activité de développeur informatique. Je me suis rabattu sur cet assureur et quelle joie! Un devis précis et rapide, un appel dans les 5 minutes pour affiner certains points et j'étais assuré. Super relation client, au top !

16 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Assurance bien adaptée, conseiller au top !!!

Super échange avec Alexandre qui a été très réactif, très sympathique et qui a su me proposer une formule vraiment adaptée à mon activité. Il a pris soin de veiller à ce que tout soit réglé en un seul appel, ce qui est super appréciable. Je recommande vraiment !

31 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Pour ma part, Carl a était à l' écoute, agréable et de très bon conseils. Je suis ravie de cette échange.

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marya

Marya , franchement, merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Votre aide a vraiment tout facilité pour moi.

31 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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