Otazy Avis 

Niet alles is geleverd wat besteld is. Geen communicatie wat de reden is.

De eerste bestelling was prima, 2 verzwaringsdekens, volgende dag in huis! De hengsels van één tas waren los, gebeld en op advies mail gestuurd voor een nieuwe tas. Nooit meer iets ontvangen noch vernomen. Recent 2 overtrekken besteld, nog steeds niks ontvangen en niemand te bereiken!!!

Goede service en een snelle bezorging!
De deken bevalt tot nu toe goed.

Product zoals omschreven, echter te zwaar voor ons om onder te slapen. Dekbed nu teruggestuurd en lichtere versie besteld.
Echter komt deze met dezelfde koerier namelijk "red je pakketje" maar deze leveren af laat op de avond , om 22.00 uur , wat ik wel een probleem vind. Dan liever het pakket een dag later binnen krijgen maar dan gewoon in de normale tijden

The blanket came dirty and with signs of having being worn. I immediately contacted the company and they said they could send a new blanket. Since by morning I had already tried the product (could have it on my lap, but not sleep under it because it was too heavy, I went ahead and bough a second Otazy weighted blanket, through bol.com). So I have already said on Wednesday, both via email and using the retourformulier at otazy.nl, that I want to return this original blanket. Have not heard from then since. If I don't by Tuesday, I shall be using the instructions of Consuwijzer to report this business.

Otazy goed ..bezorg bedrijf niet zo best'.

Goede kwaliteit, snel binnen, leuke tas er om. Onze zoon met adhd slaapt hier goed onder.

De communicatie laat nogal te wensen over.
Ik heb 2x gebeld wegens een product dat nog niet geleverd was, ik hierbij het antwoordapparaat in gesproken met het verzoek terug gebeld te worden. Is niet gebeurd. Ook op mailtjes wordt laat of slecht gereageerd. Product uiteindelijk wel gekregen maar zonder enige verklaring of excuus. Op trustpilot soortgelijke verhalen, ze hebben er Wrs nog niet van geleerd.

Snelle levering, ik had om 22:00 uur besteld en de volgende dag om 21:00 uur kreeg ik de deken thuisbezorgd. Deken (2,40 x 2,20) voldoet helemaal aan de verwachting en ook de hoes is mooi en van een degelijke kwaliteit. Kreeg er ook nog een verzwarings oogmasker bij!
Eerste nachten onder geslapen nu, en dat is heerlijk. Echt een aanrader voor de slechte slapers!

De deken is snel geleverd, ziet er goed uit en het is een bijzondere ervaring.

Zelfde dag geleverd!! Ver boven verwachting :-) Slaapt heerlijk!

De deken was heel snel ontvangen maar te zwaar voor mij. Ik heb meteen de dag na ontvangst contact gezocht om de deken te retourneren, paar keer e-mail contact gehad, nu hoor ik niks meer. Ik heb ze inmiddels 2 keer gebeld, 6 keer een mail gestuurd maar krijg geen gehoor. Het is alsof ze niet aan retour willen meewerken. Erg teleurstellend voor een bedrijf dat zo professioneel oogt, en claimt professioneel deskundig te zijn. Hele vreemde gang van zaken, eigenlijk schandalig. Ik hoop alsnog iets van hun te horen om retourprocedure in gang te kunnen zetten maar verwacht geen correcte afhandeling. Mochten zij toch aan hun plicht voldoen en de retourprocedure in gang zetten zal ik dat zeker doorgeven aan trustpilot.

Over de producten en bezorging alle lof. Helaas is de website niet up-to-date. Je kunt bijvoorbeeld.voor een grijze uitvoering kiezen, maar die blijkt dan alleen leverbaar in ecru-kleur. Ik heb dat gemeld maar helaas is dit nog niet opgelost. Verder zeer tevreden.

Na lang wikken en wegen toch gekocht en wat ben ik daar blij mee! Ik slaap makkelijker in, slaap langer door en sta uitgerust op!
Zelfs mijn man is fan...

Na lang twijfelen toch gekocht, wat een fijne deken!!
We hebben bewust gekozen voor een deken van 9 kg i.v.m. zenuwpijn bij mij n mijn arm en ik waas bang dat dit te zwaar zou zijn, maar dat is niet zo. We slapen allebei dieper en zijn minder onrustig in bed. Ik merk dat ik ook minder pieker, de deken omgeeft je als een knuffel, erg prettig.

Mega sceptisch in den beginne. Al zolang ik mij kan heugen ben ik een slechte slaper met zowel inslapen als doorslapen. Niks hielp behalve slaapmedicatie of een fles wijn. Sinds ik de deken gebruik slaap ik sneller in en als ik eenmaal slaap dan slaap ik ook echt. Het is niet de heilige graal voor een gegarandeerde perfecte nachtrust, maar het heeft wel voor het grootste deel mijn slapen verbeterd. Zijn geld echt meer dan waard. Baat het niet, schaadt het niet. Probeer het gewoon als je niet goed slaapt. En het slaapmasker die ik er bij kreeg is ook echt heerlijk. Kunt hem ook zonder vulling gebruiken of eerst even in de koelkast leggen en dan relaxen na een zware dag.