Nous avons reçu le colis, avec des lampes cassé. elles nous a été immédiatement renvoyé.. c'est la qu'on voit le sérieux d'un site. vous pouvez faire a 100% confiance au sérieux de ce site.
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Première expérience chez OTOKO pour une lampe expédiée rapidement. J'ai été surpris de lé qualité de l'envoi !! Service client très réactif et à l'écoute rien à dire de plus !!! Livré par le transport... Voir plus
La suspension Moon 14 Natural est aussi belle que presentee sur le site et a été livrée avant le délai annoncé. Jai néanmoins eu un vrai soucis puisque la suspension est arrivée endommagée par le voya... Voir plus
Ravie du lampadaire reçu ! De belle qualité ! Service clients bien présent.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Fondé en 2015, nous sommes un concept-store dédié au design d’intérieur. Découvrez les tendances de demain et les nouveaux designers. Passionnés de beaux objets et de décoration d’intérieur, la philosophie d'Otoko est de mettre en lumière une fine sélection d’objets originaux et uniques et de valoriser le travail fait main dans des conditions de travail décentes. Amateurs de design, Otoko Design Shop, c’est aussi une inépuisable source d’inspiration et de découverte en matière de luminaires design, mobilier design, ainsi que de nombreux objets déco et d’art. Nous vous proposons à travers notre boutique en ligne, un véritable voyage d'inspiration et de découverte grâce à plus de 60 marques, au travers de nos rencontres avec les designers de talents: Seletti, Celine Wright, Bien fait Paris, Innermost, Lyon Beton, Nordal, Secto Design, Sygns, Schneid, Sabrina Fossi, In-es Artdesign...
Coordonnées de contact
Travail régulier, service client de qualité
Je travaille régulièrement avec Otoko pour les projets de mes clients, les tarifs pratiqués sont très bien et le service client excellent
2 décembre 2024
Avis spontané
De bons prix et un service client réactif et fiable
Suite à l'achat d'une lampe Vibia sur le site (achat et réception du produit sans problème). La lampe a eu un problème un mois avant la fin de garantie, celle-ci à été échangée par Otoko contre une neuve sans aucun souci. Le SAV a été parfait. Je recommande donc.
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat, et la gestion de votre SAV. Nous restons disponibles pour vous. À bientôt sur www.otoko.fr
Otoko c’est juste Top
Otoko c’est juste Top ! Rapide ! Service client réactif de bons conseils ! Luminaires de très bonne qualité…..merci
10 juillet 2024
Avis spontané
Parfait
Je suis ravie de mon achat. La suspension a été expédiée le jour même, elle est splendide et a un prix très intéressant. Je recommande sans hésitation.
1 juillet 2023
Avis spontané
Site à recommander+++
Je ne connaissais pas ce site, mais j'ai été agréablement surprise. Objets design, décoration, un grand choix.J'ai contacté le service client par chat et je suis tombé sur une personne vraiment très gentille qui a répondue à ma requête le lendemain par mail. Je n'ai pas encore eu la livraison (demain) mais je suis sure que ce sera parfait.Je félicite, vraiment des professionnels.
13 juillet 2022
Avis spontané
Service client parfait
Service client parfait. Kevin+++
Conseil, livraison 👍
Résultat superbe
16 juin 2022
Avis spontané
Super boutique !!!
Boutique avec un choix de produit de qualité une rapidité d'envoi et un accueil téléphonique très courtois et très pro.
je recommande sans aucune hésitation.
Dim et Virg
15 juin 2022
Avis spontané
Bien reçue la puce comme prévu aucun…
Bien reçue la puce comme prévu aucun problème
1 juin 2022
Avis spontané
Une très bonne expérience d'achat chez…
Une très bonne expérience d'achat chez otoko. Merci au service client.
13 février 2022
Avis spontané
Site sérieux et suspension magnifique.
1 février 2022
Avis spontané
Très beau luminaire
Très beau luminaire, de qualité. SAV très réactif ! Je recommande à 100%
13 septembre 2021
Avis spontané
Super produits
Super produits! Tarif correct, livraison très rapide!
Je recommande!
30 septembre 2021
Avis spontané
Site sérieux je recommande
Site sérieux je recommande. Service client au rdv.
30 septembre 2021
Avis spontané
Bonne expérience
Bonne expérience. Livraison rapide et service client très réactif.
13 juin 2021
Avis spontané
Un très bon site, n’hésitez pas!
Séduite par le large choix de produits sur le site Otoko Design shop, j’ai donc commandé mes vases qui sont magnifiques et de qualité! Un vrai succès! Un service et une livraison à la hauteur des produits. Merci!!
9 juin 2021
Avis spontané
Un service et la qualité !!
Je cherchais des idées de déco pour redonner vie à mon intérieur et suis tomber sur Otoko par hasard. Pas déçu de cette découverte et super belle expérience, un large choix de produits qui sortent des standards de grande chaine sans les nommer, et je m’y suis perdu ! Mais heureusement la compagnie été là pour me conseiller. Vivant à l’étranger et ayant subi des problèmes dans le passé avec la logistique/ livraison, sans oublier la réalité entre les photos web et produits fini, chez certains vendeurs, j’ai donc commandé que 2 lumières pour tester. Agréablement surpris, le service est vraiment professionnel du début à la fin, produits sont TOP et identiques. Si vous cherchez un service et la qualité vous y trouverez votre bonheur.
J’attends avec impatience mon prochain shopping 😊
5 mai 2021
Avis spontané
Très satisfait de mon achat sur le site…
Très satisfait de mon achat sur le site d'otoko. Bon service client.
30 avril 2021
Avis spontané
beau et service client au top
La suspension Moon 14 Natural est aussi belle que presentee sur le site et a été livrée avant le délai annoncé. Jai néanmoins eu un vrai soucis puisque la suspension est arrivée endommagée par le voyage et je n'avait pas mis de reserve ...Donc très heureuse que OTOKO ai reagi immédiatement et si professionnellement, puisque une semaine après j'en recevait une autre en parfait état.
19 avril 2021
Avis spontané
Ravie du lampadaire reçu
Ravie du lampadaire reçu ! De belle qualité ! Service clients bien présent.
15 février 2021
Avis spontané
Très bonne communication (réponse en …
Très bonne communication (réponse en <24h) et prix imbattable.
Suite à une petit casse de la marchandise pendant le transport, le vendeur à réglé directement avec le fournisseur l'envoi d'une pièce de rechange à ses frais
15 mars 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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