Nous avons reçu le colis, avec des lampes cassé. elles nous a été immédiatement renvoyé.. c'est la qu'on voit le sérieux d'un site. vous pouvez faire a 100% confiance au sérieux de ce site.
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Première expérience chez OTOKO pour une lampe expédiée rapidement. J'ai été surpris de lé qualité de l'envoi !! Service client très réactif et à l'écoute rien à dire de plus !!! Livré par le transport... Voir plus
La suspension Moon 14 Natural est aussi belle que presentee sur le site et a été livrée avant le délai annoncé. Jai néanmoins eu un vrai soucis puisque la suspension est arrivée endommagée par le voya... Voir plus
Ravie du lampadaire reçu ! De belle qualité ! Service clients bien présent.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Fondé en 2015, nous sommes un concept-store dédié au design d’intérieur. Découvrez les tendances de demain et les nouveaux designers. Passionnés de beaux objets et de décoration d’intérieur, la philosophie d'Otoko est de mettre en lumière une fine sélection d’objets originaux et uniques et de valoriser le travail fait main dans des conditions de travail décentes. Amateurs de design, Otoko Design Shop, c’est aussi une inépuisable source d’inspiration et de découverte en matière de luminaires design, mobilier design, ainsi que de nombreux objets déco et d’art. Nous vous proposons à travers notre boutique en ligne, un véritable voyage d'inspiration et de découverte grâce à plus de 60 marques, au travers de nos rencontres avec les designers de talents: Seletti, Celine Wright, Bien fait Paris, Innermost, Lyon Beton, Nordal, Secto Design, Sygns, Schneid, Sabrina Fossi, In-es Artdesign...
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Pour la deuxième fois
Pour la deuxième fois, je commande chez otoko. Comme pour ma première commande, livraison rapide, qualité génial. Je ne suis pas déçu par ce site.
Je le recommande vivement à tout les adepte de décorations. Le site Otoko propose un large choix. Pour moi cette fois si j'ai craqué pour les vase vert.
Merci encore à Otoko. Je recommanderai très prochainement
5 février 2021
Avis spontané
Superbe expérience
Superbe expérience de notre côté : excellent suivi, livraison impeccable de France au Canada, équipe très réactive par messenger! Un beau site de ecommerce , bravo!
26 janvier 2021
Avis spontané
Très bon site !
Très bon site, beaucoup de choix, conseiller très réactif, je recommande. site sérieux
21 janvier 2021
Avis spontané
Une première commande sur le site et…
Une première commande sur le site et une magnifique suspension reçu dans les délais. Et surtout, un service client disponible et agréable.
14 janvier 2021
Avis spontané
Je recommande
Appliques conformes a nos attentes très beau produit delai plus long que prévu mais très bon suivi par le service client je recommande
2 décembre 2020
Avis spontané
Produits de qualité
Site proposant des produits de qualité avec un service client très présent et livraison rapide.
Je recommande ce site.
1 décembre 2020
Avis spontané
Site sérieux et produits de qualités
Site sérieux et produits de qualités. Je recommande.
17 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour JB
Mille merci pour votre achat ainsi que pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat sur notre site www.otoko.fr
A très bientôt.
Une bonne expérience avec Otoko
Une bonne expérience avec Otoko. Entreprise sérieuse. Joignable par téléphone et interlocuteur courtois. Livraison dans les délais.
1 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour.
Cela a été un véritable plaisir de travailler sur l'ouverture de votre bar. Sincèrement merci pour votre confiance.
A très bientôt.
Achat simple et rapide
Nouvel achat sur le site et de nouveau un bon contact avec la personne du service client et livraison dans les délais.
28 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Denis Moussier.
Mille merci pour votre achat ainsi que pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat sur notre site www.otoko.fr
A très bientôt.
Bon produit, bonne communication, je recommande Otoko.fr
Je laisse rarement d'avis, mais comme ce site marchand n'en possède pas énormément je voulais rassurer les client•e•s potentiel•le•s qui envisage de passer commande : allez-y! J'ai commandé le 23 juillet 2020 le bureau 4.9 de chez Emko (très peu référencé en France, et surtout en promo), j'ai reçu un appel du marchand le lendemain pour m'avertir d'une livraison estimée à mi-septembre à cause des vacances et me demander une confirmation de commande que j'ai accepté, et finalement, j'ai eu l'agréable surprise d'être livré le 6 août.
15 août 2020
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Franck C.
Mille merci pour votre achat ainsi que pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat sur notre site www.otoko.fr
A très bientôt.
Très satisfait de mon achat chez otoko.
Très satisfait de mon achat chez otoko.
👍👍
27 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Seb Snowboard,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et d'avoir choisi notre site pour effectuer vos différents achats.
A bientôt sur www.otoko.fr
Le service client
Je recommande ce site à 100%
Je recommande ce site à 100%.
Les produits sont d’une qualité hors pair et surtout conforment aux descriptions et photos.
Le suivi très professionnel avec un délai de livraison respecté.
Il est également appréciable de découvrir de nouveaux produits assez régulièrement.
29 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Marie-Veronique.
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et d'avoir choisi notre site pour effectuer vos différents achats.
A bientôt sur www.otoko.fr
Le service client
Excellent achat
Très bonne expérience d'achat, livraison gratuite, excellent support client malgré le confinement. Livraison en moins de 48h. Bravo et merci.
21 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Victor F.
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat sur notre site www.otoko.fr
A très bientôt.
Commande reçu très rapidement
Commande reçu très rapidement, avec une belle surprise d'avoir eu ma lumière 2 jours avant le délais annoncé.
Je suis Fan de ma suspension, elle est encore plus belle en vrai
Je recommande sans modération
16 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Thibault Guillemaud,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et d'avoir choisi notre site pour effectuer vos différents achats.
A bientôt sur www.otoko.fr
Le service client
Je recommande le site Otoko après avoir…
Je recommande le site Otoko après avoir commandé une suspension fragile que j’ai recu en parfait état. Le service client est très réactif et disponible. Je recommanderai prochainement.
9 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Hugo
Merci pour votre achat sur notre site.
A bientôt sur www.otoko.fr
Le service client
Livraison rapide et service client…
Livraison rapide et service client disponible. Je recommande le site otoko.fr
A bientot
16 août 2018
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Alberto.
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et d'avoir choisi notre site pour effectuer vos différents achats.
A bientôt sur www.otoko.fr
Le service client
Plein de bonnes idées sur ce site …
Plein de bonnes idées sur ce site design. La présentation des produits,et la qualité de l'offre sont uniques. Le service client est réactif et sympathique. Je recommande vivement ce site
28 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Nordine B.
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et d'avoir choisi notre site pour effectuer vos différents achats.
A bientôt sur www.otoko.fr
Le service client
Excellent
Merci au service client pour leur conseil quant à une lampe que je voulais offrir à mon frère. J'avais un doute quant au style de lampe et je remercie le conseiller pour ces précieuses recommandations. A bientôt Otoko.
18 août 2016
Avis spontané
Réponse de Otoko
Bonjour Madame.
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et d'avoir choisi notre site pour effectuer vos différents achats.
A bientôt sur www.otoko.fr
Le service client
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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