Otovo France Avis 

Très bon suivi. Conseils pertinents et personnel agréable.

Entreprise très professionnel qui a su nous guider pas à pas dans notre projet. Tout a été très clair et toutes les démarches administratives ont été géré par eux. Pas de mauvaises surprises, conformément à nos attentes. Je recommande Otovo sans hésitation.

je mets 5 étoiles, j'ai eu beaucoup de probléme pour l'achat de la batterie grâce à MR DE GRESE il a toujours été à l'écoute et à trouver toujours une solution pour que la société qui devait installer la batterie soit professionnelle
en revanche la société qui a installé ma batterie mériterait avec générosité 2 étoiles

Une bonne écoute de mon besoin, ce sont les seuls qui ont sur me proposer une solution adaptée pour intégrer 3 installations différentes avec des contraintes de limites d’injection et la gestion des zones d’ombre avec des optimiseurs. Bon conseil en amont, bon suivi et une équipe d’installateurs au top. Seul bémol il faut passer par un système de tickets sur leur site qui n’est pas très bien fichu mais au final le projet a été très bien géré merci pour votre professionnalisme et merci à Guillaume pour l’accompagnement jusqu’à la fin du projet.

Le dossier a été mené d'une manière remarquable par la société OTOVO, l'installation est en place sans aucun problème et le fonctionnement parfait. très satisfait.

Très content de l’installation PV. Tout a été parfait.

Je recommande Otovo qui est une entreprise sérieuse et efficace. Excellent accompagnement, installateurs ponctuel et très professionnel, très bon travail, propre et soigné. Merci

OTOVO est une entreprise qui vous renseigne très bien dans un premier temps, on peut les joindre très facilement pour avoir des info et une fois le contrat établi , tous ce mais en place et l'installation est opérationnel dans les 3 mois après le 1er contact .
Installateur au top, très bon travail, merci de leur professionnalisme.

Très bon contact et de bon conseil .
La personne vous rappelle et planifie un RDV en cas de raté , c'est très appréciable. On se sent à l'aise car pas de vente forcée , même si à l'origine c'est vous qui les sollicitent.

Matériel installé par de vrais professionnels ,qui ont installé le matériel en un temps record tout en effectuant un travail sérieux

Je suis entièrement sastifais du projet à la réalisation des poses des panneaux photovoltaïques et au suivi administratif que vous avez réalisés
Le choix des intervenants à la realisation de la pose à domicile et aussi l accompagnement du debut jusqu'à maintenant
Je recommande vivement

Ne dit- on pas qu'il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis!
Ce n'est pas mon cas. Après le regret écrit sur la difficulté d'avoir un contact, je corrige volontiers mon opinion!
Merci, Monsieur Delblond, pour votre écoute et le conseil très pertinent que vous m'avez donné faisant preuve d'une très grande honnêteté.
Vous avez un projet de panneaux photovoltaïques? N'hésitez pas à prendre attache de cette société qui agira en fonction de la pertinence de votre projet avec un accompagnement total de la mise en oeuvre, la pose parfaite de matériel de qualité et le suivi en cas de problème.

Excellent accompagnement d'Otovo, installateur efficace et très pro, bonne qualité du matériel et interface très facile à utiliser pour suivre et optimiser l'utilisation des panneaux.

Les contacts ont été faciles et efficaces. L'installation a été menée dans les délais et de manière très professionnelle et soignée. La production est conforme aux attentes.
Je recommande vivement et sincèrement Otovo pour son sérieux et ses tarifs compétitifs.

Processus carré et sérieux, aide et conseil judicieux pour les choix techniques, matériel très qualitatif avec un support technique sur 20 ans. Loyer mensuel modeste sur 20 ans pour éviter de supporter d'un coup une installation restant tout de même onéreuse à l'achat.
Otovo propose un produit qui rend les installations solaires rentables accessibles pour les foyers à revenus moyens

Je peux vous conseiller Otovo.
Bonne entreprise et bon suivi
Le sous traitant pour l'installation a été au top
7 Panneau trina solar avec micro onduleurs emphase HC pour une puissance de 3kw installation mai 2024
Bientôt 1 an d'installation et aucun problème.
Je recommande à fond

excellente entreprise rien a dire tout a été parfait
de la signature a la mise en service

Entreprise recommandé par la société OTOVO rien à dire très compétente sérieux est ouvrier très professionnel est aimable très bon travail chantier propre est à l’écoute si on n’a une question rien a dire je peux que dire du bien

Délai de livraison et de pose respectées.
Le technicien a su cibler nos attentes. Nous sommes satisfaits de l'installation du produit.

L'installation des panneaux solaires par le sous-traitant habit'avenir s'est très bien passée, et j'ai payé la facture par correction pour le sous-traitant, grave erreur car OTOVO m'a ensuite laissé tomber et n'assure plus rien pour le raccordement ENEDIS. Impossible de les joindre par téléphone et les réponses aux messages que je laisse au SAV sont mensongères pour leur partie intelligible. C'est inacceptable.

OTOVO met systématiquement en cause le fait que le sous-traitant n'a pas fourni son certificat RGE alors qu'ils travaille avec lui de longue date (voir tous les messages). De guerre lasse j'ai contacté ENEDIS en direct qui m'a informé qu'ils avaient laissé tomber ma demande faute de retour de la part d'OTOVO depuis décembre. Tout ce que le SAV d'OTOVO me raconte est donc, lorsque compréhensible, faux. Voici le dernier message que j'ai reçu pour illustrer mon propos, message en réponse à ma demande de me transférer l'ensemble des pièces de mon dossier pour pouvoir gérer moi même la demande de raccordement: "Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre désagrément.

Nous n'avons pas pu répondre Endis avant avec la qualification de l'installateur (pas le Consuel, mais la qualification RGE) car il fait assez du temps que nous (Otovo), on est aussi en attente de recevoir ce document sans lequel on pourra jamais faire demande de raccordement de nouveau. Ça c'est l'élément bloquant.

J’ai la confiance que vue la situation, vous comprendrez qu'il servirait pas à rien de vous faire parvenir à vous le restes de documents que vous demandez, car vous seriez dans le même scénario que nous, il vous manquerait un document pour la complétude du dossier de raccordement, donc, le fait de passer par vous, ne fera pas que le procès ira plus vite.

Votre càs est en discussion interne car on comprend que l'attente est une raison de mécontentements, mais nos équipes font le mieux pour votre projet. Malheureusement, quand les documents ne dépendent pas de Otavo, on ne peut accélérer les procès autrement.

Je vous prie de comprendre cette situation et vous ne doutez pas que dès que l'on reçoit ce document qui dépend d'un organisme externe on fera tout suite votre demande de raccordement tout suite.

Cordialement,
Elena
Customer Manager
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C'est inacceptable, et je suis complètement bloqué.

A fuir absolument, et à déconseiller abondamment.
Je vois beaucoup d'avis négatifs depuis 3, 4 mois et me demande s'il ne serait pas nécessaire d'engager une action collective.