OutfitBookAvis 

Les bottes hautes que j’ai commandées sont à la hauteur de mes attentes.
Il est assez rare de nos jours de trouver une marque aussi à l’écoute de ses clients, proposant des produits de qualité et un service aussi attentif.

Je suis ravie de mon achat et n’hésiterai pas à recommander votre marque autour de moi.

Bottes reçues comme je les ai vu sur le site , la qualité que j’imaginais, pas déçue , envoi rapide , boîte à chaussures très qualitative aussi !

Jamais reçu ma commande !!! j'ai commandé le 6 octobre on est en novembre serieux. J'ai contacté le. service client par mail à diverses reprises aucunes réponses, j'ai même essayé sur instagram aucune réponse, passez votre chemin c'est une grosse arnaque je vais entamer une plainte

Je commande chez eux depuis plusieurs années et leurs produits sont vraiment de bonne qualité, ce que j’aime de la marque c’est que tu peux trouver des pièces intemporelles ainsi que des pièces un peu plus mode ! Je reco ++

Joli pull . Livraison rapide.

J'ai commandé 29 articles. Je suis très contente, les vêtements sont agréables à porter, les livraisons sont rapides.
Honnêtement rien à dire, je suis ravie d'avoir découvert cette marque !
Précision : Frais de retour payant.

Je suis satisfaite de ma première commande. Les vêtements étaient de bonne qualité. La robe était un peu trop grande mais j'ai décidé de la garder parce qu'il n'y a malheureusement pas de possibilité d'échange et les frais de retour sont à notre charge. Ce serait bien de changer cette politique.

Produits de bonne qualité qui durent dans le temps. Livraison rapide (2j)
Le service client est également de très bonne qualité. J’ai fait un retour, mon colis a été perdu par le transporteur j’ai quand même été remboursé de la valeur de l’article rendu.
Je n’achète quasiment plus que sur ce site. Je recommande

Service impeccable, je recommande.

À l’écoute et très réactif pour un changement de taille, je recommande :)

J’ai passé une commande de 4 articles d’une valeur de 120€.
Après avoir reçu la commande j’ai mis mes articles à laver à 20 degrés comme indiqué sur les étiquettes.
Les vêtements ont rétrécit, se sont décousu/ déchiré, ont changés de forme.
3 articles sur 4 sont immettable. J’ai contacté le service après vente, qui m’a indiqué que c’était de ma faute car j’aurais du laver les habits à la main et non pas à la machine.
Personne ne lave ses vêtements à la main, à moins que ce ne soit une pièce de collection ou d’une matière très délicate. Pour le coup c’est juste de la mauvaise qualité, et la marque ne l’assume pas. D’autant plus qu’il est indiqué qu’on peut laver les habits en machine à 20 degrés …
Je me retrouve avec 3 vêtements qui vont finir à la poubelle, 120€ dépensé dans le vide.
La marque n’a ni voulu que je renvoi les articles, ni que j’obtienne de remboursement, ni d’échange …
Normalement les vêtements ont une garanti.
C’est de la mauvaise qualité les vêtements n’auraient pas tenus dans tous les cas, c’est donc de l’arnaque. On nous vend un produit que l’ont ne peut pas porter c’est du vol.

Mauvaise expérience. J’ai commandé 4 articles, la qualité laisse à désirer (comparable à Shein), le rapport qualité prix est donc médiocre. J’ai du renvoyer 2 articles car ils étaient mal taillés et de mauvaise qualité et un 3eme car complètement transparent ! Le retour est payant (4€ sont retenus sur la commande) et vous n’avez que 15jours pour retourner ! On a refusé de me rembourser 1 des articles car soit disant taché… Les articles n’ont jamais été portés, j’attends encore mes 30€ !! Le service client ne répond pas à nos mails quand il s’agit des retour visiblement. Va-t-on me débiter à nouveau de 3€ si je vous réexpédie le t-shirt qui est mal taillé et que je ne peux pas porter ??
Je ne recommande pas outfitbook !

Qualité shein au prix supérieur à Zara. Mauvaise expérience avec le service client. J’ai voulu échanger des articles (pas jolies) le temps qu’ils les reçoivent le délai été dépassé de 2jours. J’ai dû payer 7€ supplémentaires pour récupérer les articles. À fuir

J’aurai préféré mettre 0 étoile si je pouvais
Tellement déçue de la qualité des articles qui font tres cheap en réalité comparé aux photos sur le site. J’ai aussitôt fait un retour dans les délais légaux prévus et on m’annonce un refus de remboursement pour retard de retour. Ni le service client ni la qualité des produits ne sont au rendez-vous , je ne sais pas ce qui peut faire avancer cette marque a part des photos « instagram ». Je ne recommande pas !

Service client excellent ! J’ai été prise en charge par Lila qui par sa réactivité et son implication m’a permise d’ajouter un article à ma commande sans repayer les frais de livraison. Très rapide et sympathique.

Super! Le produit est conforme et de bonne qualité, la livraison rapide.

Qualité médiocre, ne vous fiez pas au prix, tous les vêtements en lin commandés ont été renvoyés car transparent. Le tissu est extremement fin et de mauvaise qualité

Super ! Produits top et service client aussi

Tout était parfait, que ça soit les articles ou les délais de livraison