J'ai commandé 29 articles. Je suis très contente, les vêtements sont agréables à porter, les livraisons sont rapides. Honnêtement rien à dire, je suis ravie d'avoir découvert cette marque ! Précisi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'adore cette boutique, j'ai quelques vêtements de chez eux et le rapport qualité/prix est fou ! Les délais de livraison sont rapides. Les vêtements sont tendances. Rien à redire a part que je recomma... Voir plus
Bottes reçues comme je les ai vu sur le site , la qualité que j’imaginais, pas déçue , envoi rapide , boîte à chaussures très qualitative aussi !
Produits de bonne qualité qui durent dans le temps. Livraison rapide (2j) Le service client est également de très bonne qualité. J’ai fait un retour, mon colis a été perdu par le transporteur j’ai q... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 84 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
- N° 59 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
- N° 121 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
- N° 106 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
À propos de OutfitBook
Écrit par l'entreprise
As a digital fashion brand, our aim is to inspire women across the world and offer a unique shopping experience. We have a passion for fashion and are dedicated to create new trends and latest fashion styles. We’re a one-stop fashion destination, from our instagram to our website our goal is to give women the freedom of expression through our brand.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Réponse de OutfitBook
Bonjour Mélissa,
Merci pour votre message ! On est vraiment contentes que tout vous ait plu 🤍 L'équipe Outfitbook
Livraison rapide (une semaine)
Livraison rapide (une semaine), très satisfaite de ma commande. Merci !
9 juin 2025
Avis spontané
Tres bonne qualité prix intéressants et…
Tres bonne qualité prix intéressants et livraison très rapide ! Beaux designs vraiment parfait
28 mai 2025
Avis spontané
Qualité à revoir
Les vêtements sont esthétiques, tendance et soignés à première vue. J’ai commandé deux cardigans, un gris clair et l'autre foncé, livré dans les délais, rien à redire sur ce point. Malheureusement, après seulement quelques utilisations (sans passage en machine), le tissu a commencé à boulocher de façon importante et le col s’est complètement détendu sur les deux articles. En quatre mois à peine, les vêtements sont devenus difformes et cela témoigne de la mauvaise qualité du tissu.
Pour un cardigan à 50€, je m’attendais à une qualité au moins correct. La marque vous alpague avec des mots comme "recyclé" "marque française" mais cela ne veut pas dire durable dans le temps.
15 janvier 2025
Avis spontané
Très bon produit un haut arrivé bcp…
Très bon produit un haut arrivé bcp trop petit mal taillé mes sinon très jolie , je recommande envoie rapide et retour rapide
9 mai 2025
Avis spontané
ATTENTION IMPOSSIBLE DE RETOURNER L’ARTICLE
Attention ! Ne commandez pas sur ce site ou du moins soyez sûr de votre commande, car j’ai retourné une chemise et il m’a été indiqué que celle-ci était tachée or je ne l’ai même pas porté ! Je l’ai renvoyé car elle ne ressemblait pas aux photos du site. Aujourd’hui ils ne veulent pas me rembourser et ne m’envoi pas la preuve de cette « tache ».
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de OutfitBook
Bonjour Madame Dagoneau,
Nous tenons à apporter quelques précisions importantes.
Votre retour a bien été traité par notre équipe, qui a constaté une tache visible sur l’article retourné. Comme indiqué dans nos conditions, nous ne pouvons malheureusement pas accepter un retour d’article qui ne nous parvient pas dans un état parfaitement neuf.
Nous vous avons d’ailleurs envoyé une photo du produit reçu, sur laquelle la tache est clairement visible.
Nous rappelons que chaque retour est rigoureusement contrôlé à réception. Dans ce cas précis, l’article n’était pas revendable en l’état, ce qui justifie notre refus de remboursement.
Cordialement
L'équipe Outfitbook
Produit bien reçu
Produit bien reçu, fidèle à l'image vu sur internet
Aucun soucis à la réception
Par contre j'ai pris du S et ça taille vachement grand!
2 avril 2025
Bien
Remboursement des articles manquants rapide et qualité des vêtements top ! livraison un peu longue
2 avril 2025
Parfait
Envoi rapide, habits conformes à la description, bonnes matières, je recommande !
25 mars 2025
Problème de connexion à mon compte
Je ne peux plus me connecter à mon compte Outfitbook. J’ai fait plusieurs mails restés sans réponse. J’ai également essayé de les contacter sur leur page Instagram. Je ne peux donc plus commander sur ce site et ce n’est pas plus mal finalement vu l’absence totale de réponse de la part d’Outfitbook.
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de OutfitBook
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre compte.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun email reçu à votre nom. Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu ou qu’il ait été envoyé à une autre adresse.
Pour que nous puissions vous aider au mieux, nous vous invitons à nous écrire directement à hello@outfitbook.fr, notre seule adresse de contact dédiée au service client. Cela nous permettra de vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Nous vous remercions par avance et restons à votre écoute,
L’équipe Outfitbook
Très satisfaite des produits et de la…
Très satisfaite des produits et de la marque.
Seul reproche qui est impactant je trouve reste le retour qui est très long car on doit attendre d avoir les sous sur le compte pendant presque un mois avant de racheter quelque chose.
10 mars 2025
Deux commandes différentes
Deux commandes différentes :
- 1ère commande je prends ma taille habituelle (S) pour des hauts à manche longues de couleurs différentes. Les hauts étaient tous trop petits. Je renvoie la commande en payant 4 euros de frais de renvoi
-2ème commande : cette fois je prends une taille au dessus de la mienne (M) ainsi que du L, certains hauts vont et d’autres non alors que ce sont les mêmes modèles de t-shirt et de même taille mais de couleurs différentes. Je me retrouve à payer de nouveau 4 euros de frais de renvoi car ces habits sont très mal taillés. Je ne recommanderai pas sur ce site.
10 mars 2025
Réponse de OutfitBook
Bonjour Enora,
Nous sommes désolés que les tailles ne vous aient pas convenu. Nos articles suivent des standards, mais chaque morphologie peut influencer l’ajustement. Nous prenons en compte votre retour et restons disponibles pour toute question.
Belle journée à vous.
L'équipe Outfitbook
Parfait
Parfait, livraison très rapide, article conforme et de très bonne qualité, très satisfaite
9 mars 2025
Avis spontané
Je suis totalement satisfaite de ma…
Je suis totalement satisfaite de ma commande. Les articles me plaisent beaucoup, les matières sont très confortables et le jean taille à la perfection (de l’espace pour les fesses et les cuisses tout en étant resserré à la taille). Je recommande et je repasserais commande quand des articles me plairont!
22 février 2025
Avis spontané
Produits de qualité et livraison rapide
Livraison très rapide, produits de qualité (à voir sur le long-terme !). Leur réduction étudiante est un vrai plus !! Service de retour également efficace.
Les tailles correspondent, les photos des produits sont plutôt bonnes.
21 février 2025
Avis spontané
Mauvaise qualité et retour payant
Envoi rapide. Mais qualité et rendu du vêtement vraiment pas top pour le prix. A noter que le retour est payant, assez dissuadant puisqu’on paie déjà les frais d’envoi.
26 février 2025
Avis spontané
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