J'ai commandé 29 articles. Je suis très contente, les vêtements sont agréables à porter, les livraisons sont rapides. Honnêtement rien à dire, je suis ravie d'avoir découvert cette marque ! Précisi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'adore cette boutique, j'ai quelques vêtements de chez eux et le rapport qualité/prix est fou ! Les délais de livraison sont rapides. Les vêtements sont tendances. Rien à redire a part que je recomma... Voir plus
Bottes reçues comme je les ai vu sur le site , la qualité que j’imaginais, pas déçue , envoi rapide , boîte à chaussures très qualitative aussi !
Produits de bonne qualité qui durent dans le temps. Livraison rapide (2j) Le service client est également de très bonne qualité. J’ai fait un retour, mon colis a été perdu par le transporteur j’ai q... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 84 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
- N° 59 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
- N° 121 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
- N° 106 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
À propos de OutfitBook
Écrit par l'entreprise
As a digital fashion brand, our aim is to inspire women across the world and offer a unique shopping experience. We have a passion for fashion and are dedicated to create new trends and latest fashion styles. We’re a one-stop fashion destination, from our instagram to our website our goal is to give women the freedom of expression through our brand.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Le pull est sublime
Envoi très rapide, le pull est sublime et la qualité à l'air très bonne. Il taille très bien et ressemble en tout point à la photo.
14 février 2025
Avis spontané
Je recommande
Vêtements de très bonne qualité avec une belle coupe. L'envoi et la réception des colis sont très rapides. Je recommande !
Le SAV est très réactif et la procédure de renvoi des vêtements très simple.
30 janvier 2025
J’ai commandé un manteau court d’une…
J’ai commandé un manteau court d’une valeur de 80€ mais la qualité est médiocre.
Au bout de 2 utilisations, le manteau a l’air d’avoir vécu 41 ans. Il bouloche, perd de sa forme,…
A fuire.
29 octobre 2024
Avis spontané
envoi ultra rapide
j'ai commande un pull, je l'avais au mondial relay 2 jours après. J'ai rarement eu un envoi aussi rapide et le pull est exactement ce que je souhaitais. Je recommande sans restriction
31 janvier 2025
Avis spontané
Pantalon magnifique
Très satisfaite de mon premier achat sur votre site. Je renouvellerai mon expérience
7 janvier 2025
Retour problématique
Je suis très satisfaite de mes achats. En revanche le système de retour est dissuasif et est la raison pour laquelle je préfère me tourner vers d’autres boutiques les prochaines fois. J’aurai aimé pouvoir annuler ma commande ou bien la modifier plutôt que l’attrendre et la renvoyer.J’ai du ensuitre attendre un retour de votre part pour ensuite recommander. C’était extrêmement long.
8 janvier 2025
Parfait rien à redire
Parfait rien à redire, toujours livrée rapidement et les articles sont conformes à la description
7 janvier 2025
Avis mitigé
Je suis satisfaite de l'aspect esthétique de ce que j'ai acheté (manteau court, jean wide leg, pull).
Concernant la qualité, le jean s'est de suite très (trop) vite détendu. C'est un wide leg donc ce n'est pas très grave mais tout de même...
Assez déçue de la provenance de fabrication (Chine), qui n'est pas mentionnée sur le site lors de l'achat. Dommage pour une entreprise qui "reconnait l'importance de minimiser son impact environnemental" 😕
Aussi, si j'avais su, j'aurais attendu quelques jours de plus pour bénéficier des soldes.
6 janvier 2025
Qualité des vêtements au top
Qualité des vêtements au top, tendance, abordable et dure dans le temps !
13 janvier 2025
Avis spontané
Robe correspondant parfaitement à la…
Robe correspondant parfaitement à la description et à mes attentes.Temps de traitement de la commande et de livraison courts.Bref, bonne expérience !
2 janvier 2025
Délai rapide emballage soigné et bon…
Délai rapide emballage soigné et bon suivi du colis
12 décembre 2024
Avis spontané
livraison catastrophique et service…
livraison catastrophique ! paiement de 5.99 euros pour une livraison à domicile et mon colis est livré en relai Pickup à 45 minutes de mon domicile! Pas de contact téléphonique possible
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de OutfitBook
Bonjour Nathalie,
Nous avons bien expédié votre colis à votre domicile, comme convenu. Malheureusement, il a été redirigé vers un point relais, une situation indépendante de notre volonté.
Dès que nous avons été informés de cette erreur, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour y remédier et procédé à un nouvel envoi. De plus, notre service client est resté en contact constant avec vous tout au long de ce processus pour vous tenir informé et trouver une solution rapide.
Nous espérons que cette expérience isolée ne reflète pas la qualité habituelle de notre service et restons à votre disposition pour toute autre demande ou question.
Cordialement,
L'équipe Outfitbook
Articles bien emballés et de qualité
Articles bien emballés et de qualité
2 décembre 2024
Avis spontané
J'ai commander un très beau pull en…
J'ai commander un très beau pull en laine.
Il est arriver dans les temps et bien plier contrairement à certaine marque qui envoie ca en bouchons.
La taille parfaite, ma taille a toujours été du M et en commandant sur internet j'ai toujour peur que les taille soit pas standard, mais la parfait!
Je recommande
14 novembre 2024
Avis spontané
Superbe !
Tous les articles sont de bonne qualité, l'envoi est rapide et soigné, je recommande vivement.
4 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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