Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour le moment c'est top, à art pour la livraison, le livreur la première fois n'a même pas pris la peine d'appeler et à laisser un mot dans la boîte aux lettres alors qu'on était là... À la deuxième... Voir plus
L'entreprise a répondu
Retour après 5 dodo avec UPSILON hybride.. très confortable.. Le point négatif il manque des poignées pour le retourner en mode hiver ....
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Absolument rien à redire. Tout le protocole est parfait : - depuis le site qui présente un catalogue varié, - en passant par le système de commande, de paiement, de suivi, et de livraison du c... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 9 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
- N° 10 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
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OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
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- Confort Personnalisé : Choisissez entre ferme, mi-ferme, ou moelleux selon vos préférences.
Notre Engagement 🥇
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4,1
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Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous fait très plaisir.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la description
3 juin 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à la description.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
C’est la seconde fois qu’on commande un…
C’est la seconde fpis qu’on commande un matelas chez vois, le premier as 6 ans et est toujours très confortable, nous avons donc commandé le même pour la chambre d’amis.
7 juin 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier matelas vous donne toujours entière satisfaction après plusieurs années, et que vous avez choisi de nous refaire confiance pour votre chambre d’amis.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Tout est nickel commande /livraison /et…
Tout est nickel commande /livraison /et aussi réponse après l envoi d un mail rapidement… maintenant je vais essayer le matelas pour avoir un aperçu sur la qualité…
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Dahoumane,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande, la livraison ainsi que la réactivité de notre service client vous aient donné satisfaction.
Nous espérons que votre matelas vous apportera également tout le confort attendu lors de son utilisation.
L’Équipe Outlet Sofa Direct.
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la fermeté du matelas. Chaque modèle a un soutien différent, et la sensation peut aussi évoluer légèrement après quelques nuits d’utilisation.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Super agréable moins de douleur dans le…
Super agréable moins de douleur dans le dos meilleur sommeil
3 juin 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous apporte plus de confort, moins de douleurs et un meilleur sommeil.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de votre commande vous apportent satisfaction.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Chiara,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et le confort du matelas vous apportent entière satisfaction .
L’Équipe Outlet Sofa Direct
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Bonjour Stella,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous pour le moment.
Nous espérons que votre matelas continuera à vous apporter entière satisfaction dans le temps.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Délai de livraison long mais bon matelas
Délai de livraison plus long que sur le site. Mais bien emballé et il a l'air de qualité
31 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre matelas vous semble de qualité et qu’il soit arrivé bien emballé.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et la transmettons afin d’améliorer ce point.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Assez spécial sur les matelas je me dit…
Assez spécial sur les matelas je me dit au pire je le renvoi
Agréablement surpris j ai dormi beaucoup les premiers jours comme si j avait besoin de récupérer et pour le moment bien à voir dans le temps
2 juin 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première impression soit finalement positive et que vous profitiez déjà d’un meilleur repos.
Effectivement, il est parfois nécessaire de quelques nuits d’adaptation pour que le corps s’habitue pleinement au nouveau matelas. Nous espérons qu’il continuera à vous apporter entière satisfaction dans le temps.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
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Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre matelas soit parfaitement conforme à votre commande.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Les informations sur la commande sont…
Les informations sur la commande sont très claires et nous avions un doute pour la livraison FedEx, mais le matelas a été livré jusqu'à notre appartement. Un grand oui les yeux fermés !!!
27 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Cher Eric,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les informations de commande aient été claires et que la livraison se soit finalement déroulée sans problème jusqu’à votre appartement.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Matelas
J'ai acheté un matelas récemment. La livraison a été rapide. Le produit est conforme à la description.
27 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Sylviane,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le matelas soit conforme à la description.
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Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne et qu’il vous apporte satisfaction.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Vraiment tres bien un matelas tres…
Vraiment tres bien un matelas tres confortable pour un prix plus que raisonnable merci. Quant au livreur tres gentil tres professionnel
1 juin 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Chère Mylena,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le matelas vous apporte tout le confort attendu et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix.
Nous transmettrons également vos compliments concernant le livreur.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Bon matelas :) merci !
1 juin 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Roxane,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Bon matelas
Nous avons commandé un matelas en 160*200, il est arrivé comme prévu. Nous l'avons laissé se mettre en place pendant 4 jours car au même moment nous partions en week-end et à notre retour nous avons retrouvé un matelas épais et ferme. Il faut lui laisser le tps de se regonfler tout seul au moins 72h.
C'est un matelas en mousse très confortable et vraiment ferme. Pour le moment nous n'avons pas de problème avec, on verra avec le temps.
28 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas s’est bien mis en place et que vous appréciez son confort et sa fermeté.
Effectivement, les matelas compressés nécessitent un court temps de récupération pour retrouver leur forme optimale, et nous sommes heureux de voir que tout correspond à vos attentes.
Nous espérons qu’il continuera à vous apporter entière satisfaction dans le temps.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Matelas et service client impeccable
Matelas commandé reçu rapidement, au départ un souci sur la commande. Prise en compte rapidement par le service client qui m’a renvoyé mon matelas sans frais.
Matelas très confortable, je recommande
31 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Mohamed,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande.
Nous sommes également heureux d’apprendre que votre matelas vous apporte tout le confort attendu.
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Bonjour Nelly,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit ainsi que la livraison vous aient pleinement satisfait.
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