Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Voir plus
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour le moment c'est top, à art pour la livraison, le livreur la première fois n'a même pas pris la peine d'appeler et à laisser un mot dans la boîte aux lettres alors qu'on était là... À la deuxième... Voir plus
L'entreprise a répondu
Retour après 5 dodo avec UPSILON hybride.. très confortable.. Le point négatif il manque des poignées pour le retourner en mode hiver ....
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Absolument rien à redire. Tout le protocole est parfait : - depuis le site qui présente un catalogue varié, - en passant par le système de commande, de paiement, de suivi, et de livraison du c... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 9 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
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OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
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4,1
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Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement du remboursement vous ait donné satisfaction 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Tout était parfait de la commande à la…
Tout était parfait de la commande à la livraison.
Pour ce qui est du produit trop tôt pour me prononcer,à voir dans le temps.
Je peux dire que c'est confortable.
10 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la livraison 😊
Nous prenons bien note de votre ressenti concernant le confort, et espérons que le produit continuera à vous donner satisfaction dans la durée.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
expédition rapide et bon matelas 👍
10 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que le matelas vous apporte satisfaction 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de la qualité 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
tres bien bonne qulite tres bon maintien
10 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du bon maintien du matelas 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous satisfait et que de belles nuits reposantes vous attendent 😊
Nous vous souhaitons un excellent sommeil !
Bien cordialement,
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matelas vous convienne et que vous soyez satisfait de la rapidité de votre commande 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Matelas trop dur ,j'ai commandé un…
Matelas trop dur ,j'ai commandé un matelas semi fermé .
6 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la sensation de fermeté vous surprenne. Il est important de noter qu’un matelas peut paraître plus ferme lors des premières nuits, le temps que les matériaux se détendent et s’adaptent à votre morphologie. Ce phénomène est tout à fait normal au début d’utilisation.
Nous espérons que votre confort s’améliorera après quelques jours d’utilisation.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Anne Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous soyez satisfaite 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Commande et service après-vente…
Commande et service après-vente convivial et professionnel, une adresse à retenir…
9 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre suivi après-vente 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
la qualité du matelas est impeccable et…
la qualité du matelas est impeccable et franchement le prix, on n'en parle même pas.
Livraison très rapide. Je recommande fortement.
C'est mon deuxième achat et bientôt j'en ferai un troisième sans hésiter.
7 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du matelas ainsi que la rapidité de livraison vous ont pleinement satisfait.
C’est un véritable plaisir de savoir que vous revenez vers nous pour un deuxième achat, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour le troisième !
À très bientôt et merci encore pour votre recommandation.
L'équipe OutletSofaDirect
Le matelas est un peu dur pour mon dos…
Le matelas est un peu dur pour mon dos espérant qu'il va devenir au fil du temps moins dur Sinon très bonne qualités du matelas.
4 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
il existe effectivement un temps d’adaptation avec un nouveau matelas. Votre corps doit s’habituer à un nouveau type de soutien.
Le matelas va également s’assouplir progressivement avec l’usage.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement,
Très bonne qualité de matelas emballage…
Très bonne qualité de matelas emballage parfait conforme à la description
transporteur pas du tout organisé
3 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité du matelas, l’emballage et la conformité du produit vous aient satisfait 😊
Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés avec le transporteur et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Matela confortable dommage qu'il n'y…
Matela confortable dommage qu'il n'y ait pas de mousse sur les côtés on sent les ressorts mais cela ne change rien au confort.
7 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que le matelas vous apporte confort et satisfaction.
Nous comprenons votre remarque concernant les côtés du matelas et le ressenti des ressorts. Cette conception permet de maximiser l’aération du matelas et de favoriser une meilleure respirabilité pour un confort optimal au quotidien.
Votre avis reste très précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits. Nous vous souhaitons d’excellentes nuits de sommeil et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
OUTLETSOFADIRECT
Livré dans le délai et la qualité du…
Livré dans le délai et la qualité du matelas qui nous convient à la perfection
7 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes 😊
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes 😊
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Joao,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Très bon matelas acheté
Très bon matelas acheté, excellent rapport Qualité prix et livraison très rapide.
6 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles
Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Conforme a la description très bien…
Conforme a la description très bien emballe livraison rapide matelas de qualité je recommande Merci
3 mai 2026
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour Jerome,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que le matelas corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de la qualité, de l’emballage et de la livraison 😊
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Outletsofadirect
Réponse de OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que le matelas vous apporte confort, maintien et une bonne qualité de sommeil.
Le bon maintien du corps est en effet essentiel pour profiter d’un repos réparateur, et nous sommes heureux que celui-ci réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons d’excellentes nuits et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
OUTLETSOFADIRECT
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