Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk betjening og kundeservice. Købte et liggeunderlag med produktionsfejl som først viste sig lidt efter købet. Blot 24 timer efter jeg sendte en mail vedrørende dette fik jeg refunderet beløbe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundebetjening. Havde et spørgsmål omkring en lommelygte som jeg havde købt for 15 år siden et helt andet sted. Jeg fik et kompetent og uddybende svar af Olof. Jeg bad ham herefter anbefale... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte et telt i mandags hvor der i ordrebekræftelse står forventet levering indenfor 4 hverdage. Tirsdag skriver jeg en mail til Outmore for at høre om forventet levering kan overholdes da jeg ska... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gnidningsfri handel - Ingenting at komme efter her, af negative ting. Godt sortiment og god kundeservice. Priserne er ok - og gode tilbud. Og nej, jeg er ikke ansat eller betalt for denne udtalels... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. Magasin de matériel de camping
  3. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Som brødrene Andreas og Olof Pape, grundlæggerne af Outmore.dk, er vi drevet af en dybfølt passion for natur, friluftsliv og sport. Vi betragter os selv som ægte naturnørder - en betegnelse, vi bærer med stolthed! Vores kærlighed til det fri har ikke kun inspireret os til at skabe Outmore.dk, men også til at danne et online fællesskab for alle, der deler vores entusiasme for outdoor eventyr. Hos Outmore.dk forstår vi værdien af at være ude i det fri, hvad enten det er sammen med familie og venner eller på soloeventyr. Naturen tilbyder os en pause fra hverdagens travlhed og fylder os med energi - ofte mere effektivt end den stærkeste kop kaffe. Det er vores mission at gøre det så let og ubesværet som muligt for dig at nyde udendørslivet ved at tilbyde det bedste og mest praktiske outdoor udstyr til både de små dagsture og de store eventyr. Vores sortiment spænder bredt - fra rygsække og køletasker til kompasser, kikkerter og alt, hvad du ellers kunne have brug for til en aktiv dag i det fri. Vi har sørget for, at hver eneste vare i vores shop er nøje udvalgt baseret på kvalitet, funktionalitet og komfort. Vi bestræber os på at inkludere produkter fra både velkendte og mindre kendte outdoor brands, så du altid har adgang til det bedste udstyr på markedet. Kundeservice er kernen i alt, hvad vi gør. Vi, Andreas og Olof, står klar til at guide og hjælpe dig med at finde det perfekte udstyr til dine behov. Vores mål er at sikre, at du får en fremragende shoppingoplevelse hos Outmore.dk, og vi er altid tilgængelige via chat, mail eller telefon for at yde personlig rådgivning og support. Tak fordi du tager dig tid til at besøge Outmore.dk. Vi ser frem til at hjælpe dig med at gøre dit næste outdoor eventyr uforglemmeligt. Kom nu mere ud - naturen venter! De bedste hilsner, Andreas og Olof Pape


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

161 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(161)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kommer gerne igen

Bestilte et footprint til mit Robens telt. Baseret på de andre anmeldelser forventede jeg lidt længere leveringstid end hos andre webshops (måske der bruges drop shipping). Og ja, der gik et par dage, men alt var som det skulle være og fine priser. Så absolut intet at klage over. Jeg handler gerne her igen.

4 septembre 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Fik bestilt en vare som havde 7 dags…

Fik bestilt en vare som havde 7 dags leveringstid. Hørte ikke noget efter 9 dage, tog kontakt og fik at vide at varen på rest ordre. Svaret at de kunne sende en anden farve af varen og fik ingen svar. Manglende og langsomt kommunikation fik mig til at anullere orden.

2 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Outmore

Réponse de Outmore

Hej Carl
Jeg beklager den uheldige oplevelse.
Jeg var netop igang med at finde en løsning til dig, og det tog lidt tid at få svar fra vores leverandør. Den orange udgave kan skaffes hurtigt, hvis det fortsat har interesse (som kompensation kan jeg give dig gratis levering på den).
Du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan gøre.

Venlig hilsen
Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Godt tilfreds med Outmore.dk

Godt tilfreds med Outmore.dk

Jeg blev lidt i tvivl om hvor lang tid der ville gå inden jeg fik min bestilling og skrev derfor til kundesupport da jeg være sikker på om jeg modtog det inden min ferie. Her fik jeg hurtigt svar og fik samtidig en forventet Leveringdato som passede🙂

En ting jeg kunne ønske fremadrettet er at modtage en mail med forventet levering dato så man ikke selv skal tage kontakt herom.

31 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse!

Super god oplevelse!! De fortjener klart 5 stjerner !!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vil klart anbefale dem til andre ☺️

27 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service. Hurtig respons på mail. Fik hjælp til at ændre en bestilling, så jeg kunne spare penge ved an pakke løsning, i stedet for indkøb i løsdele.

14 août 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Langsom afsendelse..

Langsom afsendelse... Nåede ikke at få det i løbet af de 14 dage inden min ferie, selvom det var på lager....

7 août 2020
Avis spontané
Logo de Outmore

Réponse de Outmore

Hej Julie

Tak for din besked.
Det lyder rigtig uheldigt. Vil du ikke sende mig ordrenummeret til kontakt@outmore.dk? Så vil jeg undersøge hvad der er gået galt, og sende dig en forklaring.
Jeg beklager forsinkelsen, og du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Noté 2 sur 5 étoiles

Utrolig lang leveringstid !

Utrolig lang leveringstid !! Og efter flere mails sms og telefonopkald fik jeg en sms tilbage på hvornår de håbe jeg kunne få min pakke men der gik lige 2 dage mere ind lovet

16 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Outmore

Réponse de Outmore

Hej Jesper

Tak for din besked.
Jeg beklager den uheldige oplevelse med leveringstiden. Det er bestemt ikke godt nok. og det er noget vi tager meget alvorligt. Jeg vil kigge nærmere på, hvad der er gået galt i denne konkrete sag, for vi ønsker kun vores kunder får deres varer til tiden, hver eneste gang.

Jeg håber du trods ventetiden bliver glad for produktet, og du må endelige sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Virker trygt og fint at handle der

Der er nogen "i den anden ende", som gerne vil deres forretning. Rimeligt betryggende. Denne ordre var længe undervejs, men det kan jo smutte og kan også være ude af Outmores kontrol. Det virkede dog som, at pakken - grundet tracenummer kom sent - ikke var sendt med det samme (havde den ikke været på lager?). Trace nr. skal følge med ordrebekræftelse (stort set). Derpå har jeg før nævnt i en anmeldelse af Outmore, at de bør gøre det super let at køre returnering af en vare (vedlægge returseddel o.a. i det fremsendte). Det har de valgt ikke at lytte til. Derfor tæt ved tre stjerner denne gang. Men jeg vil da handle hos dem igen, så må vi om de lytter :-)

6 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Langsom.

Langsom. Efter over en måned uden at have modtaget en pakke annullerede jeg handlen.

16 mai 2020
Avis spontané
Logo de Outmore

Réponse de Outmore

Hej Mads

Tak for din besked.
Jeg beklager pakken forsvandt hos PostNord (vi har en erstatningssag igang), og håber du fandt den et andet sted.
Du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Tilfreds trods lang leveringstid

Jeg bestilte sådan en nakkepude til køre/flyveture.
Den var meget længe om at komme, og det var lidt irriterende, men vi havde god mail korrespondance undervejs, så jeg var ikke i tvivl om at den nok skulle komme på et tidspunkt.
Jeg er meget tilfreds med puden - og den var billigere hos Outmore, end alle andre steder.

20 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gnidningsfri handel

Gnidningsfri handel - Ingenting at komme efter her, af negative ting.
Godt sortiment og god kundeservice.
Priserne er ok - og gode tilbud.
Og nej, jeg er ikke ansat eller betalt for denne udtalelse.
Så jeg kikker selvfølgeligt ind på hjemmesiden igen, når jeg skal bruge noget mere frilufts udstyr.

7 mars 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus