Paagman Avis 

Wat een oplichters! Via Bol.com glazen besteld. De bestelling en prijs was per 2 stuks verpakt aldus de site. Ik bestelde 3x2 stuks. Kreeg er slechts 3 geleverd. Een technische fout aldus het bedrijf. Ze reageren daarna niet meer op mails. Maar ook slechte service van Bol.com. Die doet helemaal niks terwijl ze tussenpersoon zijn. Waardeloos want ze komen de verkoop niet na! Niet betrouwbaar!!

Via Bol.com bij Paagman een boek besteld. Zag niet meteen dat het via Paagman liep. Dit had ook geen probleem hoeven zijn, maar Paagman houdt zich niet aan de levertermijn (volgende dag), Paagman rekent 13% meer dan de standaard boekenprijs, Paagman levert het boekenweekgeschenk niet mee en wil dit ook niet doen als ik er over bel. Conclusie: Paagman is een schande voor de boekenwinkels!! Echt een voorbeeld voor hoe jaag je een klant weg! Heb het boek inmiddels lekker lokaal gekocht (met boekenweekgeschenk) en stuur het andere retour. Zonde van de CO2 uitstoot van het heen en weer sturen.

Eigenlijk heeft Paagman al genoeg slechte recensies en had ik natuurlijk nooit besteld als ik dat van te voren had gelezen maar ik bestelde via Bol.com dus had er geen erg in. Paagman heeft mijn retour zonder opgaaf van redenen geweigerd en heeft het product vervolgens een maand lang niet naar mij teruggestuurd. Toen ze dat na veel aandringen alsnog deden kwam het product beschadigd en onbruikbaar binnen. Toen ik daarover contact opnam met Paagman gaven ze niet thuis en waren ze niet bereid het op te lossen. Voor mij nooit meer Paagman.

Meteen bij binnenkomst weet je dat je goed zit, de sfeer, de presentatie en de enorme hoeveelheid boeken is prachtig. Voor elk wat wils van literatuur tot aan een ramsj en tweedehands afdeling toe. Ook voor een goede kop koffie is er een sfeervolle ruimte. Ja hier wil je boeken kopen.

Zeer slecht. Wordt een epub aangeboden maar is het helemaal niet. Duurt een eeuwigheid om het om te zetten. Ik vind het waardeloos!

Drie boeken besteld en betaald. 1 boek zou eind januari uitkomen en worden opgestuurd. Gebeurt maar niet. Maarten Ooms van Paagman zegt toe de administratie in te duiken, vervolgens weer radiostilte. Weer gerappelleerd, maar geen antwoord. Om moedeloos van te worden. € 30,- door het putje gespoeld.... Dus alleen betalen daar als ze leveren. Voor mij de laatste keer geweest bij Paagman.

Bestelde twee weken geleden (referentienummer 2789201) het boek "Wokeland"van Coen de Jong.Moest de bestelling apart mailen wegens (al jaren) haperende website.Bestelde en betaalde. Kreeg als antwoord dat het boek niet geleverd kon worden. Zegde bestelling af.En...ontving het boek! Heb het teruggestuurd maar nog geen retourbetaling ontvangen. Boek was bovendien 6 euro duurder dan elders.WAARDELOOS!

Een boek besteld via BOL.com waar stond: voor 23.00 uur besteld, morgen bezorgd. Meteen daarna kreeg ik een mail van Paagman dat er logistieke problemen zijn en de bezorg-dag niet bekend is. Waardeloos.

They removed e-books I bought from my account and even after several emails did not answer to any of them. Totally untrustworthy shop.

De locatie is ideaal. Maar, de uitnodigende rust maakt het verschil. Mijn bestellingen zijn er zeer snel op te halen. Dan is er nog de mogelijkheid even pauze te nemen met een koffie. Kortom, gewoon goed om daar te zijn en te vinden wat je zoekt.

Ik had boeken gekocht bij Paagman in de stad, wegens hun grote en veelzijdige aanbod. Ik mocht de tas achter de toonbank laten om er niet mee te hoeven slepen tijdens mijn stadstour. Als ik thuis kom (ik woon in Luik, België), kom ik tot de ontdekking dat ik de stad verlaten heb zonder de tas boeken. Paagman heeft de boeken opgestuurd naar mijn huisadres. Perfecte service !

Op 30 dec. een bestelling geplaatst.
Vandaag (14 Jan) nog steeds niks ontvangen.
Reageren op mail doen ze blijkbaar ook niet aan, ze laten niks van zich horen.

Ik ben 77 en enigszins thuis in ICT maar niet goed. Ik heb bij Paagman een e-boek gekocht. Je krijgt dan een mail dat het beschikbaar is voor downloaden. Er staat echter niet bij waar je het boek op hun site kan vinden en downloaden. Ik ging naar mijn bestellingen en daar stond het maar je kon het daar niet downloaden. Telefonisch meldde men dat het bij mijn boekenplank staat. Dat was ook zo en daar heb ik het gedownload. Het zou toen op mijn iPad staan maar ik wist niet waar. De medewerkster was ongeduldig en vond dat ik het dit zelf maar moest uitzoeken. Ik hield echter aan en kreeg toen een pagina van Paagman waar het allemaal opstaat. Via Bestanden heb ik het nu overgebracht naar mijn app e-boek. Dit alles heeft ca 1,5 uur geduurd. Elders gaat het sneller en gemakkelijker.

Prima service in de winkel. De boeken die niet voorradig waren, werden besteld en kreeg ik de volgende dag thuisbezorgd.

Hereby a complaint about providing service to the regular customer and Executing Discrimination with oral and performing hands not to serve my coffee but to help a white person first then the dark customer.

Today 26-11-2022 between 12:30 and 13:00 I wanted to drink coffee and was waiting for a cup for 20 minutes and it is the intention that according to the arrangement at Paagman that you first have to sit on the spot but not yet coming! But if a white female person moves to the table, the employees will come to take her order and the lady has also indicated that I was first and that my order should be taken, but the female white service employee looks at me and says that he can just wait and still take the white person's order and then go to another table to take the white customers' order!

I could have the complaint recorded with the female coffee maker who made all the coffee, but it does not seem reliable to me with fellow colleagues because of the service employees around it.

Disgusting that the employees here work at the Fredrikhendriklaan The Hague that this is deliberately Discrimination carried out here and that the management HR does not have this properly screened.

De Paagman on the Fredrikhendriklaan The Hague should not receive a Royale as a customer and guest if deliberately has Discriminati performed here!!!

Paagman in the mall of the netherlands, heeft voor mij een boek in de paagman in delft gereserveerd. Fijne en goede service. In Delft lag het boek s’middags al op mij te wachten. Prima verzorgd!!

Stripboeken besteld. Snel en keurig (na)geleverd. Aardige mensen, top!

Vandaag besteld, morgen bezorgd klopt zeker niet. Je hoort niets meer en als je maar zelf gaat bellen hoor je dat het aan de leverancier ligt en verlaat is. Ik had juist bij Paagman besteld vanwege de belofte dat het de volgende dag bezorgd zal worden. Ze passen de levertijden dus niet aan, die belofte is een lokkertje. Ik had dus toch ergens anders moeten bestellen...;-(

Op zoek naar een speciaal boek werd ik uitstekend geholpen door iemand van de info-balie en keurig op de hoogte gehouden over het verloop van het bestel proces. Vriendelijke en efficiënte service, zoals ik gewend ben van Paagman. Dank!