Figurine Panini Avis 99

Con gran rammarico, e senza voler esagerare, mi trovo costretto a esporre una recensione non molto favorevole, nei confronti di un'azienda che per me come per tantissimi altri, soprattutto da giovanissimo negli anni '80, era un vero e proprio mito. Detta in breve ho acquistato finora tre articoli, con due tutto decisamente ok... ma col terzo il mito m'è iniziato a calare non di poco. Il terzo articolo era arrivato sbagliato (cosa che può benissimo succedere, non è certo un problema!), l'ho segnalato a chi di competenza, mi è stato sùbito chiesto di rispedire l'album sbagliato ed attendere il rimborso e, di conseguenza, un nuovo invio con l'album effettivamente ordinato. Oggi ho ricevuto la conferma della ricezione dell'album reso e l'invio del rimborso, ok benissimo... ma l'ultima frase mi ha lasciato di colpo deluso e stranito. In questa ultima frase in pratica m'han buttato lì che comunque sarebbe andata bene anche una spedizione MENO COSTOSA. Ma come? €21.60 di scatola PosteDeliveryBox (quella alta per intenderci), spedita sùbito per evitare attese e ritardi, e per far arrivare l'album da rendere nelle migliori condizioni possibili tale come l'ho ricevuto... e si permettono di fare una battuta del genere come se io avessi causato chissà quale scorrettezza a loro? Allora perché non specificare anzitempo che tipo di spedizioni preferiscono? Sono loro che mi avevano offerto il rimborso delle spese, non ho preteso nulla io... E si è trattato di una scatola + spedizione a €21.60, non di un invio con jet privato e scorta al sèguito! In più mentre ero in attesa della loro risposta ho pure effettuato un quarto acquisto che mi è arrivato correttamente in tempi brevissimi, quindi in un certo senso il costo della spedizione che mi hanno rimborsato è stato "compensato" da un mio ulteriore acquisto. Dunque quanto ho riportato in questa recensione l'ho prima comunicato a loro con doverosa coerenza, perché certe battute sono davvero scortesi e inopportune. Avrebbero dovuto invece replicare in ultima istanza con qualcosa tipo "La ringraziamo per la comprensione e la solerzia con cui ci ha rispedito l'articolo del cui errato invio ci scusiamo nuovamente". Stop. Pertanto per quanto mi riguarda non so se avrò più voglia di ordinare da tale azienda. Rimpiango i tempi in cui si compilava la letterina cartacea e s'aspettavano le figurine, tutto veniva svolto come si doveva e l'attesa valeva la spesa e l'impresa. Il mondo va cambiando in peggio: la tecnologia ha certamente semplificato un sacco di aspetti della vita pratica e regala emozioni inimmaginate in passato... ma ahinoi educazione rispetto e buonsenso stanno venendo sempre meno, perché dietro uno schermo a distanza fin troppi Signor Nessuno si credono 'Sto----o.

Pessima azienda. Nell'inviarmi delle figurine mancanti mi sono state recapitate due sbagliate. Fatto presente l'errore, avevo comunicato una figurina in aggiunta mancante. Quest'ultima non mi è stata recapitata. Pessimo servizio.

Credo che sia inverosimile che un azienda italiana per quanto concerne la spedizione di un prodotto, seppur in prevendita, ci metta 2 mesi. Parliamo di un album calciatori panini annata in corso, ordinato il 23/12/2023 non sia ancora arrivato. Faccio un reclamo il 01/02/2023 e casualmente il giorno dopo mi arriva l'email che è stato spedito... MA UDITE UDITE: la spedizione sarà effettuata in 15gg ma si consiglia di aspettare 3 settimane... ASSURDO A DIR POCO!! Praticamente ho finito prima la raccolta senza avere album... INCONCEPIBILE!!!!

È la prima volta che faccio una recensione negativa x un Ordine (numero 3000273562) effettuato il 26/12/2022 e ad oggi non ho ricevuto niente, ho mandato 4 email il giorni diversi per chiedere delle spiegazioni in quanto l'ordine risulta spedito ma l'unica risposta che ho ricevuto è quella di un messaggio automatico. Credevo che la panini fosse un eccellenza italiana conosciuta nel mondo ma evidentemente mi sbagliavo, comunque i risparmi di un bambino (circa 90 €) per comprarsi delle figurine sono andati in"beneficenza". Attenderò ancora un po' di tempo e dopo andrò a sporgere denuncia alla polizia postale, perché comprare delle cose e non riceverle si tratta di truffa, ma forse si tratta solo di uno spiacevole equivoco ma senza risposta da una controparte non si può mai sapere. Naturalmente mi riservero'di cambiare la recensione qualora nel frattempo l'ordine dovesse arrivare.

Aggiornamento 13/01
Il pacco finalmente è arrivato quindi porto le stelle a 3,nonostante la mia esperienza negativa continuerò a comprare sul sito però una domanda serve, perché indicare come spedito il 05/01quando effettivamente è partito il 12/01 e soprattutto perché non rispondere alle email?

Sono sconvolta. Una serietà inesistente. Comprare sul sito Panini equivale a perdere tutto soldi e prodotti. Nessuno ti scrive, nessuno ti risponde non ti arriva nulla. I soldi però a loro arrivano subito.

simpatici, chiedi come fare ad acquistare i loro prodotti dall'estero e sbrigativamente ti dicono di andare nello shop, il quale (già provato, ovviamente) accetta in teoria altre Nazioni ma poi non fa fare il checkout. Quando segnalo la cosa, mi bloccano la mail...

#forzaleucemia

Ho ordinato un Box da 150 bustine calciatori panini 2021/2022, l'ordine è stato effettuato il 31 gennaio, il giorno successivo 01 febbraio ricevo al mattino la mail di DHL che mi informa di una spedizione in arrivo, oggi 02 febbraio mi viene consegnato! 2 giorni lavorativi per una consegna è perfetto! Il box è eccellente, non solo per la quantità di bustine, ma anche perché si ottiene un coupon per ordinare 70 figurine mancanti! L'assistenza via mail, contattata solo per informazioni sull'album, perfetta, risposte veloci e operatori gentilissimi! Panini da quando colleziono (dal 2011) ad oggi mi ha sempre soddisfatto! Consiglio tantissimo Panini

Societa poco seria evitare i suoi prodotti molto scadenti spedizioni lentissime servizio clienti scarso o inesistente non rispondono al telefono e se rispondono ti ribalzano da un ufficio all'altro senza risolvere alcun problema quindi inutile chiamare .

Effettuato un ordine arrivato nei tempi previsti e fin qui ok.. Ma quello che mi ha lasciato perplesso è stata la disposizione dell'imballaggio, scatolone gigante (per 6 manga) con anche fin troppa carta per colmare gli spazi vuoti e poi mi trovo i volumi anziché all'interno delle buste pluriball (quelle con le bolle per intenderci) li trovo avvolti nella pellicola alla rinfusa.. Avrebbero potuto rovinarsi o peggio ancora perdersi uscendo dall'imballaggio dato che era presente anche una fessura sul fondo giustamente non coperta dal nastro adesivo. Questo dimostra sempre più come Panini non ha più a cura il cliente ma pensa soltanto al fatturato..VERGOGNOSO!

Ottimo sito per i furboni mancanti! Consigliati

Purtroppo le spedizioni mi son risultate problematiche due volte su due.
Pacco puntuale, ed anche imballato apparentemente bene, ma il contenuto (parliamo di albi con copertina rigida spediti insieme a spillati con copertina flessibile) mi è arrivato 2 volte su 2 sempre in qualche modo danneggiato.
La prima volta le coste in cartone rigido avevano degli evidenti segni, lasciati probabilmente da un laccio che teneva insieme le copie, mentre la seconda spedizione aveva l'angolo sia degli spillati che del cartonato rovinati immagino da una botta.

Per carità, nessuno dei volumi era un pezzo da collezione, ma dispiace che le spedizioni ricevute direttamente dall'editore mi abbiamo riservato queste sorprese.

Proverò una terza volta, sperando sia stata solo sfortuna, visto che i prezzi e la rapidità delle spedizioni sono comunque buone.

Aggiornamento: ho fatto altre 3 spedizioni, 5 in totale, e queste ultime sono arrivate senza alcun tipo di danno. Aumento a 3 stelle.

Soddisfatta! ottimo servizio, pacco arrivato nei tempi stabiliti, imballaggio ottimo. Ho ordinato 10 albi arrivati tutti in condizioni perfette.

Ordinate figurine online per mio figlio, consegna super veloce in 2 giorni lavorativi, ottima qualità
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