PassportCard Europe Avis 129

Fast, smooth, and hassle-free claims with top-notch customer service. The only drawback is the high monthly premium, but they cover many things.

Top Service! Kundensupport nimmt sich Zeit für einen und sie lassen immer mit sich reden

Ich bin seit 3 Jahren sehr zufrieden mit der Versicherung. Die Bedienung der App ist sehr einfach und es werden auch immer wieder Verbesserungen von Aussehen und Handhabung der Mobile-App durchgeführt. Das Bezahlen mit der PassportCreditcard ist auch sehr praktisch und wenn dies einmal nicht funktionieren sollte, dann bekommt man den vorausbezahlten Betrag auch sehr zügig zurückerstattet. Der Kundenservice ist jederzeit erreichbar und sehr freundlich. Empfehlenswerte Versicherung - meiner persönlichen Erfahrung nach!

Me and my girlfriend signed up for this health insurance 1 year ago, we kept it for that entire year. When we signed up we were told that only sometimes we would be requested receipts for proof of what we used the insurance from. Ecerytime they requested, we sent them the proof and receipts and doctor notes and every single time it got approved.

But once our 1 year came up, they then send a mass message out to us that they wanted all other receipts from 1 year ago that they never requested to begin with. This was easily a dozen or so receipts and doctor notes. Which ones? Who knows they were 1 year ago, and of course we didn't still have them.

According to their terms and conditions and policies on their own site, they can request those documents "within a reasonable time" which 1 year later is not considered a reasonable time.

They kept charging us for our monthly insurance but would not let us use it until we submitted those documents, making us pay for a service we can't use which is also illegal.

I talked to them multiple times about this explaining the situation and every single time they said they would send it off to another department to let them know and get back to us. Never did we hear back from them, we followed up multiple times and everytime it was like they had no idea what we were talking about. Having us explain it all over again, and to wait while they send it off to the relivent department again. To again, never hear back.

Weeks went by and we had enough so we told them we want our insurance cancelled and they refused and said we had to fill out a form and send to a specific email, so we cancelled our cards on file with them so they cant charge us, ir try to charge us for all the claims that they should of covered.

We signed up with a new insurance already and will never be using this one again, they are unethical and their organization is horrible. It took us 3 months to even get signed up with them as they would make appointments over and over for us to show up to, to get our insurance. And nobody would show up. We would call and nobody would answer, we would send emails and no responses. For months. It was extremely hard to get them to take our money in the first place so that should of been the red flag of how poorly ran this company is.

What is sad is we referred multiple friends to this insurance but since these issues we have let them know and they also have cancelled.

We kept all receipts and doctor notes for 30 days in case they asked. Anytime they asked. Was within 24 hours. But then came at us asking for receipts from 1 year ago? That is unreasonable. And against their own terms and conditions. Beware of this company! Amazing concept but could not be executed more poorly.

Die beste Gesundheits-Versicherung! Professioneller und sehr nette Ansprechpartner im Service Team, konkurrenzloses Bezahlen mit der PASSPORTCARD (Debit Card) möglich oder super schnelle Rückerstattung. Ich bleibe ihnen weiterhin als sehr zufriedener Kunde treu!

Ich empfehle die Versicherung gerne weiter, weil der Service super ist und ich mich gut aufgehoben fühle. Bei Fragen wird schnell geholfen, und das Team ist immer freundlich.

Passportcard ist sehr service- und dienstleistungsorientiert. Die Bearbeitungen sind superschnell, die Bedienung in der App ist wirklich sehr einfach, der tel. Kontakt ist sehr freundlich und sehr lösungsorientiert. Ich bin jetzt seit 2 Jahren bei PPC und mein Partner ist auch hierher gewechselt und alle Sachen wurden bisher einwandfrei bearbeitet. Ich kann PPC wirklich sehr empfehlen

Super Service, schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiter. Rundum zufrieden!

Hervorragender, immer überaus freundlicher Kontakt, schnelle Abwicklung

Ich bin bisher total zufrieden mit der Versicherung. Der Ablauf ist super einfach über die App, in der die benötigten Unterlagen hochgeladen werden. Auch die Bezahlung mit der Karte funktionierte bisher reibungslos, sofern der Betrag nicht hoch war. Ansonsten ist der Kundenservice über WhatsApp immer erreichbar. Ich würde das Produkt jederzeit weiterempfehlen.

Die beste Versicherung ever!
Alles ist so einfach und unkompliziert und mein Ansprechpartner ist immer und ausnahmslos für mich da.
Ich hab' die Versicherung schon unzähligen Freunden und Bekannten empfohlen, weil ich komplett begeistert bin. Gerade wenn man das deutsche Versicherungschaos gewöhnt ist, kann man sich auf Passportcard einfach nur freuen. Da wird Customer-Service wirklich groß geschrieben und was versprochen wird, wird auch gehalten. Ich lieb's und würd mich immer wieder für PassportCard entscheiden!

Ich habe die Versicherung jetzt schon 11 Freunden und Bekannten empfohlen und alle sind mit der Leistung vollends zufrieden. Ich persönlich hatte zum Glück noch keinen großen gesundheitlichen Ernstfall um das volle Potenzial der Versicherung zu überprüfen, aber bei allen Standartleistungen und einem kurzfristigen kleinen Eingriff, war alles super. Die Kommunikation läuft so gut und schnell. Man fühlt sich gut aufgehoben und abgesichert.

Sehr professionell, guter und schneller Service. Sehr gute Leistungen und Preise.

Super Leistungen in Pakete eingeteilt. Icv habe die Prenzim Mitgliedschaft und fühle mich rundum bestens versorgt. Bei nachfrage per Mail im Kundenservice bekommt man auch sehr schnelle Antwort binnen Minuten und es wird rasch eine gute Lösung gefunden.
Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Awesome insurance with outstanding service! Recomend and will use this service again!

Tim Siegmund überzeugt mehr als nur mit Kompetenz und Sympathie!
Beste Beratung und ausführliche Erklärung zur Dienstleistung.
Ich kann Herrn Siegmund jeden ans Herz legen .
So muss das ablaufen!

Beste Krankenversicherung.
Alles geht schnell & einfach und sind super kulant. Wenn man irgendein Gesundheitliches problem hat kann mich sich hier wirklich fast schon zu 100% sicher sein, dass einem weiter geholfen wird.

Ich brauche z.b. eine schiene weil ich anscheinend nachts knirsche und mir deswegen schon ein stück von einem Zahn abgebrochen ist. Kein problem mit der Passportcard. Ich habe das Angebot eingereicht und in glaube 3 tagen bekam ich die Bestätigung dass das übernommen wird.

Auch selbst wenn ich einfach nur einen schnupfen habe und mir beispielsweise Halstabletten kaufe werden die von der Passportcard erstattet.

Habe noch nie von so einer schnellen, kulanten und kompetenten Versicherung gehört. Rundum zufrieden, kann mir derzeit nicht vorstellen je wieder zu wechseln

Sehr gut! Bin sehr zufrieden🤩

Preis- Leistung: sehr gut!